表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
詳しい説明がほしかった
相続財産の一つに仲介を依頼した物件があり、空家等の仲介手数料について、契約が成立する前に仲介手数料が変更になったこと等、詳しい説明がほしかった。
センターからの返答
M様、この度はご相続不動産2件のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
この度のお取引のなかで、宅建業法の報酬規程の改定に関するご説明が足りず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点を改善し、今後の接客に努めてまいります。
お忙しいところ貴重なご意見をいただきましたこと、あらためてお礼申し上げます。
今後ともよろしくお願いします。
対応が迅速でした
的確にアドバイスもしていただき、対応が迅速でした。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をお任せ頂き有難うございました。
内装状況により、最終的に買取になりましたが、ご満足頂けましたようで何よりです。
また不動産に関してのお困りごと等ございましたら、何なりとお気軽にお声掛け下さい。
この度は誠に有難うございました。
希望を十分に汲み取って頂き迅速に対応頂きました
希望を十分に汲み取って頂き、迅速に対応頂きました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をお選びいただきありがとうございました。
Y様のご協力の甲斐があり、スムーズなお取引に結び付きました。
また何か御相談事がありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
宜しくお願いいたします。
方法が売却だけではないことを教えてくださいました
売却を検討する際にネットでいくつか見積依頼をしたところ、すごい数の電話やメールが来てしまいました。
見積を依頼した立場ですが、ざっとした金額を見たいだけだったので、同じ会社の方からの電話やメールの多さに「困ったな」と思っていました。
タイミング良くお電話くださった貴社担当者さまの最初の印象がとても良く、事情があり売却が今すぐではないとお伝えした際にも、方法が売却だけではないことを教えてくださいました。
初めてお会いした時は、お若い方だったのであまり売却の経験がないかもと一瞬不安はありましたが、一つ一つわかりやすく丁寧に説明いただいたり、どこの会社に売却を頼むのかをすぐに決めさせようとしなかったのが逆に安心できて、お任せしたいと思いました。
途中で発覚したローンの件で、ややこしい事になりご迷惑をおかけしてしまいましたが、今回売却を検討しなければ、この問題にも気付けないままだったかと思うとゾッとします。
人生でそう何度も家を売ったり買ったりすることはないかもしれませんが、もし次に何かあったら是非担当者さまにお願いしたいです！
この度は本当にありがとうございました！
良かった点ばかりなので、悪かった点はありません。
センターからの返答
O様、この度は、大切なご所有不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとう御座いました。
この様なお褒めのお言葉をいただけたのは、日頃よりO様のご協力があってこそだと自負しております。
勝手ながら、Ｏ様とＳ様とのお打ち合わせは私も楽しい時間で、とても楽しみにしておりました。
今後は、確定申告等複雑なお手続きがありますが、東急リバブルではトータルサポートをさせていただきますので、ご不明点はお気軽にいつでもご連絡下さい。
これからも東急リバブルをご贔屓によろしくお願いいたします。
サービス業の鏡だと思いました
とにかく丁寧かつ迅速な対応でした。
誠実さと気配りが特に素晴らしく、他社とは雲泥の差を感じ、サービス業の鏡だと思いました。
担当者さんに対応して頂いて本当に良かったです。
今後、知人にも絶対の自信を持って推薦したいと思います。
センターからの返答
Y様、この度は大切なお住まいのご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変有難いお言葉もいただき、とても嬉しく思っております。
今回はお住み替えのため、様々なお手続きがあり、本当に大変だったかと思いますが、いつも迅速にご協力くださりましたおかげ様で、最短にてお取引を行うことができました。本当にありがとうございました。
今後とも何かお力になれることがございましたらいつでもお気軽にお声がけくださいませ。
また、津田沼へお立ち寄りの際には、是非楽しくお話ができますと嬉しいです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
凄く頑張って頂き良かったです
特にありませんが、担当の方は凄く頑張って頂き良かったです。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ではございますが、S様の不動産売却についてお役に立てたことを大変嬉しく思います。
S様に契約から決済の手続きを迅速にご対応いただいたおかげで、円滑にお取引きを完了することができました。重ねてお礼申し上げます。
今後も不動産に関するお困りごとやご不安なことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
日程等には前もって確認の電話をくださった
何も分からない私たちにきちんとしたアドバイスをして下さったり、決められた日程等には前もって確認の電話をくださったり、又決まった後でも最後の最後まで気持ちよく対応していただきました。
本当にありがたかったです。
いつでも丁寧で親切な対応で、安心して進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住替えをお任せ頂き、誠に有難うございました。
ご希望の金額には僅かに届きませんでしたが、長年お住いになられた生活に便利なエリアのため、生活圏を変えずにお住み替えしたいとのご要望をかなえられて何よりでした。
新しいお住いでの快適な生活をお祈り申し上げております。
この度は誠に有難うございました。
レスポンスが早い
レスポンスが早いので不安になることがなかった。
センターからの返答
T様、この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お手続き等、いろいろと大変だったかと思いますが、スムーズにご対応いただきまして、本当にありがとうございました。
今後とも何かお力になれることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
いつでもお力になれるよう、精一杯尽力いたします。
引き続きよろしくお願いします。
売出し価格満額で成約した
リバブルさんに依頼する前は他社Ｚ社でしたが、ネット広告のみで反応が悪かった。
リバブルさんに変えてからは積極的に動いて下さり、売出し価格満額で成約したのでとても良かったです。
ありがとうごさいました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
売出をするにあたり、計画と方向性にご納得いただいた結果が今回の早期成約につながったと思います。ご協力いただきありがとうございました。
また何かありましたらいつでもご連絡ください。
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