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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2019年11月26日

東急リバブルさんにお願いして良かったです

担当者様、津田沼センターの皆様
先日は急な売却(買取)に対応して頂きありがとうございました。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。
頂いた可愛いいブルちゃんのぬいぐるみに癒されております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社とお取引を頂き、誠にありがとうございました。
I様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てましたこと大変光栄に思います。
今後とも、お困り事がございましたら、気軽にご相談頂ければ幸いです。
何卒お願い申し上げます。

T様
T様 2019年11月25日

親切でていねいな対応に安心できた

考えている金額より高値で売却できた。
スピーディに契約が決まった。
親切でていねいな対応に安心できた。
とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用くださり、ありがとうございました。
また、お引っ越しなどでご多忙な中、アンケートにご回答いただき感謝いたします。
機会がございましたら、またお声をかけていただければ幸いです。
心よりお待ちしております。

F様
F様 2019年11月22日

担当者さんの接客時の一言が決め手になった

すぐに契約が決まったのも、担当者さんの接客時の一言が決め手になったと思うぐらい、よかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なお住いのご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
お客様がご内見の際には、マンションのご説明やお住まいになられていてよかったことなど、丁寧にご説明をいただいたことが直接ご成約につながったと思っております。
ご協力、本当にありがとうございました。

お客様評価

3
H様
H様 2019年11月12日

「東急リバブル」社名の安心感、信用性

「東急リバブル」社名の安心感、信用性。
約束時間に正確であった。
売買代金決済時での説明不足。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に不動産のご売却をお任せ頂き、誠に有難う御座いました。
また先日は、街中で声を掛けて頂き、色々お話お聞かせ頂きまして有難う御座います。
決済時、H様への説明、段取りで至らぬ点があり、お手数をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

また街中でお会いした際、宜しければ声を掛けて下さい。
この度は有難う御座いました。

お客様評価

5
S様
S様 2019年11月11日

気さくにお話して下さるので話しやすかった

とても親身になって相談を受けて下さったり、物件についても分かり易く説明して頂きとても良かったです。
購入の際手続きなどで遅くなってしまいましたが、近隣の駐車場をおさえて下さり助かりました。
まだ子どもが小さく、電卓やボールペンなど色々おもちゃにして遊んでしまいましたが、嫌な顔せず対応してもらい嬉しかったです。
連絡もスムーズで、気さくにお話して下さるので話しやすかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様よりお言葉を頂き、大変うれしく思います。
数多くのご協力を頂き、無事に取引が完了ができ、ほっとしております。
また不動産のこと含め、お気軽にお声かけ頂けたら幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年11月8日

担当者さんは不動産のことを良くご存知です

担当者さんは不動産のことを良くご存知です。
大変たよりになります。
機会がありましたら、また担当者さんの仲介で購入したいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用下さり、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉まで頂戴し、感謝いたします。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2019年11月6日

全てにおいて誠実に一生懸命答えてくださいました

今回、私どもの物件はいろいろ特殊なケースがございましたが、ご担当の方は全てにおいて誠実に一生懸命答えてくださいました。
当初、違う不動産屋さんでお願いしてましたが、全く対応が悪く半年以上売れませんでした。
仲間うちで安く取引をしたいのが見え見えだったので、思い切って不動産屋さんを変える事にしました。
「東急リバブル」さんにお願いして本当に良かったです。
元気で笑顔のかわいい担当者さん、本当にありがとうございました。
何かあった場合はまたお願いしたいと思ってますし、知人にも「東急リバブルさん良いヨ!」と話してます。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用くださり、誠にありがとうございました。
ご売却活動につきまして、K様にも連絡関係や書類の手配等、たくさんご協力頂き無事にお引渡しできたこと、大変嬉しく思います。
また何かお手伝いさせて頂ける事がございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2019年11月5日

私どもの要望、質問等にも丁寧に対応して下さった

戸建物件購入時からマンション売却まで、一貫して担当して頂きました。
私どもの要望、質問等にも丁寧に対応して下さり、とても信頼することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用下さり、ありがとうございました。
ご売却、ご購入を共にお任せ下さり、誠に感謝しております。
弊社では、お取引後も様々なサポートがございますので、お気軽にご相談下さい。
これからも、末永くお付き合い頂けましたら幸いです。

お客様評価

5
N様
N様 2019年11月5日

何を求めているかを的確に理解し、都度真摯にご対応

まず今回、御社を通じて、素晴らしい物件に出会えたことに感謝致します。
そして、何よりいい担当者にめぐり会えて嬉しく思います。
問い合わせから、決済、引き渡しまで、スムーズに安心して行えましたし、こちらが何を求めているかを的確に理解し、都度真摯にご対応下さいました。
これもひとえに担当者の人柄、誠実さ、分からないことは共に勉強しようとする向上心、これらを持ち合わせた方と取引できたことが全てだと思います。
不動産という高額な取引において、また、一生に一度かもしれない顧客にとって、担当者によっては台無しになってしまうこともあるかと思います。
その意味で、今回の取引には本当に満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございます。
N様とご縁を頂けましたこと、大変嬉しく思います。
不動産売買は人と人とのつながりも大切な部分だと感じております。N様からこのようなアンケートを頂けた事を感謝し、今後に活かしていければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

K様
K様 2019年11月1日

分かりやすく、丁寧に対応して頂きとても良かった

分かりやすく、丁寧に対応して頂いたので、とても良かったです。
おかげ様で、すぐに売却できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はK様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
今回は契約から決済までスムーズに行うことが出来ましてK様にも満足頂くことが出来まして良いお取引が出来たと思っております。
今後も不動産のご相談等ございましたら些細なことでもかまいませんのでお気軽にご連絡下さいませ。

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