表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売買価格も、予想通りで、満足です
最初から最後まで、親身にていねいに対応していただきました。
とても満足しています。
特に担当者さんには、大変お世話になり、感謝しています。
売買価格も、予想通りで、満足です。
また、機会があれば、東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用くださり、ありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートへご回答くださり、感謝いたします。
今後も機会がございましたら、ご期待に応えられるよう、誠心誠意、お手伝いさせていただきます。
末永くお付き合い頂ければ幸いです。
契約時での先方との交渉も大変素晴らしかった
当初、他社Zと契約していたが、対応が悪い為、複数社と比較し、東急リバブルと契約した。
契約を決めた経緯としては、担当者さんであった事で、経験・知識もさることながら、やる気と誠実さが強く感じられた。
契約後も、WEB上での特長を生かした写真の掲載や、契約時での先方との交渉も大変素晴らしかった。
今後も機会があれば、東急リバブルさん並びに同じ担当者さんにお願いしたい。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お引越しや不動産ご売却でご多忙な中、アンケートにご回答頂き、ありがとうございます。
今後も機会がございましたら、ぜひお手伝いさせて頂ければと存じます。
心よりお待ちしております。
担当者の対応もとても良かったです
一般媒介契約でお願いしておりました。
各社アクセス数は多かったのですが問合せ0件が続く状況でした。
5月に入り長期戦にするか早めに手離すか迷いが出始めていたとき突然貴社担当者より朗報が飛び込んできました
とてもうれしかったです
さすが東急リバブル
担当者の対応もとても良かったです
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はM様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
M様のご所有不動産の引渡しを無事完了できましてありがとうございます。
今後も不動産のご相談や売却・購入などございましたら些細なことでもかまいませんのでお気軽にご連絡下さいませ。 今後とも宜しくお願い致します。
何事もすばやく進み無事完了
８年前の正月父が突然なくなり、そのまま私が家の管理を致しておりました。
年間の家の維持費もかかる為、この度親戚の者に相談しても誰も住む者は居ないとの返事でしたので、それならば売却をと考え東急リバブル様にお伺い致しますと、お話をすぐ引受けて下さいました。
空家になって８年、私が時々見に行く程度だったので、その間に家の南側、庭に面した道路に何の連絡もなしにゴミ集積所を移され、売却に際してそのごみ集積所が問題になりました。
地区の役員も代替りになり新しい区長さんになってゴミ集積所の移動がなかなか出来なくて、何度もお話に行きましたが、話が先へ進まず契約がだめになりそうでした。
津田沼センターの担当者様と上司の方が、わざわざ新役員のお宅まで出向いてお話して下さり、ゴミ集積所の件は別の場所に移動できました。
その後契約も無事に終り、後は何事もすばやく進み無事完了、全てスムーズに終りました。
細かい所まで面倒をみて頂き、本当にありがとうございました。
誠に感謝致しております。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きありがとうございました。
Ｙ様のご協力もあり、スムーズなお取引ができたこと、心より感謝申し上げます。
お取引一連の流れでＹ様にご満足頂くことができ、喜ばしい気持ちでございます。
今後も不動産に関るご相談等ございましたら、どんな些細なことでもお声かけください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。
質問には丁寧に応えていただきました
質問には丁寧に応えていただきました。
広告との相違点など、デメリットの部分についての説明を積極的にしていただければ、なお良かったと思います。
センターからの返答
この度はA様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
引渡しが無事完了できました事を喜ばしく思います。
ご指摘いただいた点につきましては今後、改善していきたいと思います。
今後も不動産についてご質問事項がございましたら些細なことでもかまいませんのでお気軽にご連絡下さいませ。
対応の早さや売買代金については満足しています
本年1月初めに不動産の一括査定サイトをWebで見つけて査定依頼を出したところ、東急リバブル・Z社・Y社・X社の4社から返事がありました。
その中で、東急リバブルさんからは一番初めに、先ず電話連絡があり、続いて津田沼センターからメール連絡がありました。
津田沼センターに伺って、担当の方にお会して話しをさせていただいた時に、対応が早く、機敏に動いてくれるという印象を持ったので、お願いしました。
直ぐに買主を見つけてくれたので、2月には売買契約締結に至りました。
急に3月に母が亡くなったので、不動産名義の変更が発生したのですが、御紹介いただいた司法書士さんも含めて良く対応してもらいました。
私道について地権者の確認がとれない方数名が発生したため、分筆登記が発生して最終決済が遅れてしまったのは残念でした。
税金処理については殆ど知らないと言う事なので、昨日、たまプラーザセンターの税務相談を紹介してもらい相談をさせてもらいました。
その税理士さんと契約して税金処理をお願いします。
対応の早さや売買代金については満足しています。
その他にやや不満がありました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
アンケートへの回答、誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた件については、今後の営業活動に活かして参りたいと存じます。
今後も、不動産についてご不明な点等ございましたら、ぜひご相談頂ければと存じます。
心よりお待ちしております。
本当に有難うございました
希望売却価格より、かなり値下げをしたので…その分売却後の買主様からの3ヵ月の間の要望の対処をどうぞよろしくお願い致します。
担当者様には、腰を痛めた当方のため駅まで送迎して下さったり、いろいろお世話になりました。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
価格については、ご希望に沿うことができず、申し訳ございませんでした。
新しい環境での生活が始まっていらっしゃいますが、ご健康にお過ごしいただければと存じます。
今後も機会がございましたら、ぜひご相談頂ければと存じます。
心よりお待ちしております。
契約日に設備の不具合が発覚したものがあった
［良い点］
・見学～契約まで非常にスムーズに取引できました。
特に内らん～見学は、日の少ない中ご調整頂き、そのおかげで今回の良い物件との出会いがあったと思います。
・ご担当者様は、初めての不動産購入の私の質問や疑問に、丁寧にご対応して頂きました。
全てがスムーズにいったことは、担当者様のおかげです。
ありがとうございました。
［悪い点］
・契約日に設備の不具合が発覚したものがあった。
さすがに当日に分かるのはよくない。
事前に伝えてほしい。
・契約・引渡し後にリフォームをして１ヶ月入居しないのは予定通りでしたが、設備の不具合があり、引渡後１週間以内しか保障ないと言われ、非常に残念でした。
こちらの思いは「リフォームやると分かってたはずなのに、１週間以内に設備確認の念押し等、もう少しフォローなかったのか・・・」と、新居でうれしい気持ち反面、不動産取引を最後に失敗したという印象でした。
他社なら・・・という考えもよぎりました。
［不具合］
・浴室乾燥の故障、ドアホンのカメラ故障、和室のインターネット使えない（口の故障）
センターからの返答
この度は、当社にて不動産の取引きをしていただきまして、誠にありがとうございます。
良い物件に出会うことが出来たとのお言葉、大変うれしく思います。
ただ、ご不満点も残してしまい、大変申し訳ございませんでした。今後の反省点にさせていただきます。
良い点、悪い点、忌憚無くご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
東急リバブルにお願いして良かったと思います
２ヵ月という短期間で売却を依頼し、希望した金額と引っ越し期日に合った買主を紹介して貰い、大変満足しています。
引越業者も紹介で想定していた金額より安くなり、東急リバブルにお願いして良かったと思います。
センターからの返答
この度はY様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引は期間が決まっておりましたので希望の期間内にY様のご所有不動産の引渡しを無事完了できましてほっとしております。
今後も不動産のご相談や売却・購入などございましたら些細なことでもかまいませんのでお気軽にご連絡下さいませ。
買い手を付けて頂けるのが早いです
今回３件目の取引でお世話になりました。
担当の方もしっかりやって頂き、ありがとうございました。
買い手を付けて頂けるのが早いです。
とても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
今回で3度目になりますが、いつも大切なご資産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。Ｍ様のお力になれましたこと大変嬉しく思います。
ご契約をスムーズに進めることが出来たのも、Ｍ様に色々とご協力いただいたおかげです。誠にありがとうございます。
また、今回約3年ぶりにお会いさせていただいた際に、「顔つきが変わった。営業マンらしくなった。」と仰っていただき、非常に嬉しかったです。私が新人の頃に最初の取引をしていただき、それから取引の際にはいつもお声掛けいただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。