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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年7月15日

担当者の対応が素晴らしい

担当者の対応が素晴らしい。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社に不動産購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
不動産のお買い換えはバタバタで大変だった事かと思いますが、無事M様がご満足できる形で終える事が出来てホッとしております。
またリフォームが終わられ落ち着かれたタイミングでご挨拶に行かせて頂きます。
引き続き東急リバブルを宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年5月14日

真摯にご対応して頂けました

最初は他社にお願いしたが、「ここで決めないと他にいいとこは出ない」など、押し売り感が強くとても嫌な思いをしました。
東急リバブルさんでは私達の希望を最大限聞いて下さり、提案はあったが決して無理強いすることはなく、真摯にご対応して頂けました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご新居のご購入を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるご購入を実現できましたこと、大変うれしく思います。
今回、最初のご内覧からお引渡しまで約10か月間という長期間、いつも貴重なお時間をいただき、感謝申し上げます。
今後ともお困りのことなどございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年5月13日

よくやって下さるので助かります

前回に引き続きよくやって下さるので助かります。
感謝。

東急リバブル

センターからの返答

この度は前回のご売却に続いて、ご購入のお手伝いもお任せいただきありがとうございました。
再度のご用命をいただき、無事にお取引を完了できましたこと、大変嬉しく思います。
引き続き、何かお困りごとがございましたら、迅速にご対応させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年4月8日

私たち買主側に寄り添った対応をしてくれました

自分達のことより、最優先に私たち買主側に寄り添った対応をしてくれました。
不安なことがあればすぐに聞きやすい環境を整えてくれて、すぐ回答してくれて安心して契約が進みました!
ありがとうございます!
周りの方が悩んでいたら1番にオススメします!

東急リバブル

センターからの返答

この度はご新居ご購入のお手伝いを弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご内覧から、ご契約、ご決済とお忙しい中、ご協力をいただけましたおかげでございます。
ご新居にてお困りのことがございましたら、お声がけをいただけますと幸いです。
S様、ご家族の皆様のご健康とご多幸を心よりお祈りいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年4月4日

迅速丁寧に対応してくださいました

担当者様は迅速丁寧に対応してくださいました。
他の会社様と一斉に相談したのですが、一番迅速に対応下さったので東急リバブル様にお願いしました。
また機会があれば担当者様にお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、深く感謝申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にお声がけ下さい。
今度とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年3月14日

銀行さんを見つける事が出来大変感謝しております

若い方でしたが、質疑応答にもしっかりお答えしてくれ、とても頼りになりました。
銀行ローンも通りにくい職業で不安でしたが、担当者さんのおかけで審査が通る銀行さんを見つける事が出来、大変感謝しております。
やはり大手の不動産屋さんなので全てが安心でした。
満足です。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお住まい探しについて弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。
無事に素敵なお住まいが見つかりましたこと、また、お褒めのお言葉をいただけましたこと、大変うれしく思います。
今回、最初のご内覧からお引渡しまで約4か月間という期間ではございましたが、いつも貴重なお時間をいただき、感謝申し上げます。
今後ともお困りのことなどございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2024年3月14日

フットワークが良かった

フットワークが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に引き続きご購入も弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お買い替えをスムーズに実現することができましたこと、大変うれしく思います。
銀行手続等、お忙しい中、ご対応いただきましたこと、この場を借りて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
ご新居にてお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年2月12日

上司の方の挨拶がないのが気になった

上司の方の挨拶がないのが気になった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご意見頂戴しまして誠にありがとうございます。
タイミング悪く上司からのご挨拶ができず、大変申し訳ございませんでした。
内容含め上司はすべて把握しておりますので、何かございましたらお気軽にお問い合わせいただければと存じます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年1月12日

タイムリーに対応いただけたことに感謝します

とても親身に、丁寧に、タイムリーに対応いただけたことに感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お引き渡しまで期間が長かったお取引でしたが、ご満足いただけるお取引ができ、私も嬉しく思います。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2024年1月10日

スムーズに売却・購入をさせて頂きました

今回、売って買ってのお取引でした。
締結日より1週間程前に希望のマンションを押さえて下さり、タイミングがずれる事なくスムーズに売却、購入をさせて頂きました。
本当にありがとうございました。
衣食住どれも大切ですが、人にとって住まいはとても大切なんだと実感いたしました。
その大切な住まいのお世話をして下さる不動産屋さんは、尊いお仕事だなと思いました。
そのように思えたのは、やはり良い担当者様に対応して頂けたからだと感じます。
感謝でいっぱいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に続き、ご購入のお手伝いも辻堂センターにお任せいただきありがとうございました。
スムーズなお買い替えを実現でき、私どもも大変うれしく思います。
引き続き、T様の新しい暮らしが素敵なものとなりますようにサポートさせていただきますので、何かご不明点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします

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