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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2024年9月21日

期待を上回る結果で満足しています

期待を上回る結果で満足しています。
大変お世話になりました。
ありがとうございます。
今回貴社ともう1社に絞った際、どちらにしようか迷っておりました。
結果、担当者さんの親しみやすさと、上司の方の担当者さんに対する期待を感じ決めさせていただきました。
また、時間外でもLINEなどでお返事いただいたり、こちらの都合でもご対応いただきました。
貴社にお願いしてよかったと感じております。
家族共々、今後のご活躍を祈っております。
お身体に気をつけて頑張ってください。
またご縁がありましたら、その際はどうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

ご売却のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、非常に嬉しく思います。
私もS様の不動産のご売却をお手伝いすることが出来て良かったです。
今後もお困りのことがありましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年9月8日

無事契約を終えることができました

こちらが契約日を誤ってしまい、大変ご迷惑をおかけ致しましたが、臨機応変にご対応いただき、無事契約を終えることができました。

東急リバブル

センターからの返答

スムーズにご契約、ご決済ができて良かったです。
また、ご所有者様にも喜んでいただけて非常に嬉しく思います。
他にもご売却を検討していらっしゃるお客様がいれば是非ご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2024年8月29日

的確に尽きる

的確に尽きる。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度も東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またアンケートにご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
不動産に関することで、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年8月5日

非常に良いお取引ができたと思います。

売却の依頼から引渡しまで、非常に良いお取引ができたと思います。
ご担当者さんに感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から当社をご用命下さり誠に有難う御座いました。
微力ながらK様のお役に立てたこと大変嬉しく思っております。
お忙しい中、様々な対応をしていただきましたこと、心より御礼申し上げます。
また私でお役に立てることがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年8月2日

ありがとうございました

悪かった点は全くありませんでした。
土地探しから始まり、途中担当者様が異動になりましたが、それでも丁寧に最後まで色々と進めて下さいました。
今後のお客様も喜ばれると思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

土地のご購入からご自宅のご売却まで、当社にお任せいただきありがとうございました。
Y様のご協力のおかげでスムーズにお買換えのお手伝いができで非常に嬉しく思います。
今後も不動産のことでお困りのことがあれば、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
H様
H様 2024年8月2日

感謝しております

感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またアンケートのご協力をいただき重ねて御礼申し上げます。
空室になってからも、弊社のサービス「ルームデコレーション」等、H様のご理解ご協力のお陰でご成約することができました。
本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年7月8日

早い対応で期限にも間に合いました

今回は売却までの期限が短かすぎる為もう諦めていましたが、担当者さんの早い対応で期限にも間に合いました。
感謝しかありません。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
お役に立つことができて、本当に良かったです。
今回のお取引ができたのは、お客様のご協力あってのものでした。
このお取引以外にも、不動産のことでお困りのことがあればお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
E様
E様 2024年7月6日

購入後のアフターケアにも満足しております

物件購入までの流れを丁寧に教えてくださり、融資について金融機関担当者と情報を共有しその都度お知らせ下さるので、戸惑う事なく購入できました。
ご無理な提案にも素早く対応してくださり、購入後のアフターケアにも満足しております。
どんな事でも相談できる環境が整っており、トラブル時にもすぐにサポートして頂けるという安心感につながっているように思います。
お世話になり有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入におきまして、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
不動産のお取引は、様々なお手続きがございますので、安心・安全なお取引ができたこと嬉しく思います。
無事にお取引を終えることができましたが、お引き渡し後におきましても、何かございましたら、しっかりとサポートをさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2024年7月1日

やり取りの返信も早く助かりました

LINEでのやり取りの返信も早く、助かりました。
いつもご丁寧に対応していただき、感謝しております。
理解しづらかった点を挙げるなら、ローンの事前申請から決済日までの間の期間が、「今は何を待っている時間なのか」がよくわからなかったこと。
仲介手数料の残り半分の支払いについて、決済日まで支払いしなくて良いなどを初めにお聞きできたら、より安心できたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、ご説明に不足がありご心配をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めさせて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年6月25日

遠方地でも足を運んでくれました

売却までは連絡をとることが少なかったのですが、売却先が決まってからは遠方地でも足を運んでくれました。
対応も早く、他社に比べて具体的なアドバイスもいただきすごく助かり、説明もわかるまでしていただき信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しいなか、抵当権の抹消手続きや残代金決済のお時間調整等を含め、I様のご協力によりスムーズなお取引ができ感謝しております。
今後、不動産に関するお困りごとやご不安に思われることがございましたら担当者宛に連絡してください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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