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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
E様
E様 2023年8月17日

安心して購入に踏み切れました

初めての物件購入で分からない事が多々有りましたが、担当者様が分かりやすく説明して下さったので安心して購入に踏み切れました。
私自身の仕事の都合上連絡が取りづらい状況でしたが、電話やショートメールを使い分け柔軟に対応しスムーズにお話が出来た事がありがたかったです。
あと、物件購入後も「何かお困り事はございませんか?」「新生活はどうですか?」などと気に掛けて下さっている事に感謝しています。
担当者さんへ。
大変忙しい時に、柔軟に対応して下さりありがとうございました。
物件購入のやりとりだけでなく、私たち家族の事も考えて下さった事に感謝しています!
毎日楽しく幸せですよっ!!

東急リバブル

センターからの返答

E様、お世話になっております。
非常に励みになるコメントを頂戴し、誠にありがとうございます。
また新居での生活も順風満帆なようで、担当させて頂いた私としても嬉しく思います。
お仕事でお忙しいなか、E様のご協力もありスムーズに進みましたこと、改めて感謝申し上げます。
また何かお困りごとやご相談などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年8月6日

とても親身になって頂いた

とても親身になって頂き、思っていた以上の取引ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
また弊社にお任せ頂き、ありがとうございました。
Y様のお役に立てたようで、担当として非常に嬉しく思います。
また何かお困りの際には、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年8月5日

書類の手渡しに対応いただけた

自宅まで来ていただいて、書類の手渡しに対応いただけた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様におかれましては、共有者様のお手続きもありましたが、ご連絡等スピーディーに行って頂き、問題なくお取引ができました。
引き続き、不動産に関してお困りな等ございましたら、些細なことでもご遠慮なくご相談いただければ幸いです。
今度とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年8月5日

良くしていただきました

担当者さんに良くしていただきました。
確定申告の際に、わからないことがあったり、ローンの借り換えなど有利な条件などあるようでしたら教えてください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
M様のご協力もあり、スムーズにお取引を完了する事が出来ましてありがとうございました。
不動産売買におきましては、ご不明な点等たくさんあるかと思いますので、お取引後におきましても、不動産に関して、ご質問やご不明な点等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
また、引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月1日

レベルや考え方が違うのではないかと感じた

担当者様により、レベルや考え方が違うのではないかと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

S様、お世話になっております。
この度は新居のご購入、誠におめでとうございます。
今回、S様は遠方でのご自宅のご売却もあり、そちらも弊社の他センターにお任せ頂きありがとうございました。
その中で弊社の対応にご迷惑をお掛けした部分もあったかと存じます。
遠方とは言え、もっと密に連携をとれていれば良かったと反省しております。
ご指摘頂いたお声をもとに、引き続き精進して参ります。
ありがとうございました。

お客様評価

4
N様
N様 2023年7月28日

事務的な対応に感じた

他社の担当者と比べて、事務的な対応に感じた。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
改善に努め、お客様満足度を高められるよう取り組んでまいります。
また不動産に関することで弊社がお力になれることがあれば、お気軽にお声掛けください。
暑い日が続きます、くれぐれもご自愛ください。
この度はありがとうございました。

I様
I様 2023年7月10日

満足しました

担当者さん、センター長さん、ありがとうございました。
満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、I様、この度はご契約おめでとうございます。
またご売却の際はいろいろとご協力頂き、こちらとしても非常に助かりました。
引渡しは無事完了しましたが、また何かお困りごとなどございましたら、お気軽にお声かけ下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年5月20日

安心してまかせることができた

安心してまかせることができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引につきましては、H様のお力添えもあり、大変スムーズお取引を進めていくことができました。
少しでもお客様満足を高められるよう営業活動に努めてまいります。
また何かありましたらいつでもご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年3月28日

応対も丁寧で不安なく取引ができました

各種連絡をスムーズにいただき、応対も丁寧で不安なく取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は塚口センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引につきましては、I様がスピーディーに対応していただきましたおかげで無事に終えることができました。
引き続き、不動産に関して何かありましたら、些細なことでもご遠慮なくご相談いただければ幸いです。
今後ともお客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年12月24日

仕事がキビキビしてました

仕事がキビキビしてました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社におきましてご売却のお取引をさせて頂きありがとうございました。
M様におかれましても、ご売却に関するお手続きをスムーズに行って頂き安心したお取引ができたことに感謝いたします。
今後とも宜しくお願い致します。

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