表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
総じて対応が早く助かりました
総じて対応が早く助かりました。
手数料の見積が間違ってたので、他にもないか少々不安になりましたが、他は特に不満に思う点もなく満足です。
センターからの返答
この度は、弊社におきましてご購入のお取引を頂きありがとうございました。
値段交渉等により、手数料の見積金額の誤りがあり失礼致しました。
お手続きに関しては、H様のご協力もありスムーズにお取引ができました。ありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。
感謝しております
ご担当者様には、よい物件を迅速にご紹介していただき、感謝しております。
センターからの返答
コメント頂き有難うございます。
ご購入頂いた物件は、お勧め出来る物件でしたので、自信をもって紹介させて頂きました。
Ｋ様もタイミング良く決断頂いたので、スムーズに進めることが出来、感謝しております。
お取引頂き本当に有難うございました。
東急リバブルさんにはとても感謝しています
年末に近づく中、物件の下見から契約までわずか1ヶ月弱、こちらの都合で年内中に契約完了してほしいとの無理な要望にも応えていただきました。
今件の前に他社Z社にも相談したのですが対応が遅かったり、説明不足でガッカリした後だったので東急リバブルさんにはとても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当センターにご依頼くださり、またコメントもいただき有難うございます。
I様はとても手際よく段取りなさるので、こちらがついていくのに必死なくらいでした。
決済直前に、私が急な入院を余儀なくされ、ご迷惑をお掛け致しましたが、感謝のコメント頂き本当に有難うございました。
おまかせして良かったと思っております
古くからの友人が担当者さんには数回売却依頼した経験から、「信頼できる」からと私に招介してくれました。
東急リバブル自体は、りっぱな企業であることはまちがいないでしょうが、そこはやはり「人」だと思います。
おだやかでソフトなお人柄なので、最後迄スムースに話が運びました。
おまかせして良かったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
お世話になります。コメント頂き有難うございます。今でも小学校時代の同級生とも交流がある事や、幅広い友人関係のお話を聞かせて頂きました。打合せ時にＭ様とお話するのはとても楽しかったです。
また、機会があれば、是非楽しい話をお聞きしたいと思います。お取引頂き有難うございました。
キャッシュレスサービスは確かに楽で便利でよかった
基本的に非常に丁寧に対応していただき、安心して契約することができました。
E-mailでのやりとりを多く活用していただいたことも、とても対応しやすくよかったです。
ただ細かく連絡をいただけるのはよかったのですが、必要書類の記入等が五月雨式になってしまったのは、少し煩雑でした。
キャッシュレスサービスは確かに楽で便利でよかったです。
ただ、手付金もキャッシュレスで対応してもらえれば、もっとよかったです。
本アンケートをweb入力させてもらえたらよかった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご安心してご契約頂けまして嬉しく思います。
必要書類の件で、お客様に何度もご足労頂き大変申し訳ございませんでした。
キャッシュレスの件に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
いただいたご指摘を糧に、今後精進してまいります。
ありがとうございました
今回は大変お世話になりありがとうございました。
査定金額からかなり下げた価格での売却となりましたが、コロナ状況下で買い手が見つかり、売却できて何よりです。
御社との間の契約後に、すぐ担当の方が変わられたのが残念でしたが、変わられてからもきちんとご対応頂けましたのでよかったです。
ありがとうございました。
ネットへの掲載などは他社よりも早く対応して頂けました。
センターからの返答
コメント頂き有難うございます。ご希望の条件には至りませんでしたが、成約させていただくことができ、少しでも安心くださった事がとても嬉しいです。
その節はご協力頂き感謝しております。お取引頂き、本当に有難うございました。
担当者様の細かいご配慮のおかげと、心より感謝
この度は大変お世話になりありがとうございました。
コロナの緊急事態宣言解除後、世の中まだまだ自粛モード一色の時に売却の依頼をさせていただきました。
不動産の売却は初めて、またこのような大変な時期に…と不安でありましたが、すぐに来訪いただき、私共の希望をしっかりとお聞き下さった上で物件の評価、このご時世の中で1番良い売却方法等、率直なプロならではのアドバイスをしていただきました。
もうその時点で、お任せすれば大丈夫だなと安心したのを覚えております。
担当者様方の適切な情勢判断と豊富なノウハウ、幅広いネットワークのおかげで、依頼から3週間ほどで売却が決まりました。
又、その他家財処分の手配、手続きの細かい所までのご説明等、引渡しまでの間も何ひとつ不安なく進められましたのも、ひとえに担当者様の細かいご配慮のおかげと、心より感謝いたしております。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社武庫之荘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、またお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
今後も不動産に関することで、お困りのことやご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
全て担当者さんにお世話になって購入しました
我が家では、４軒目の契約でした。
全て担当者さんにお世話になって購入しました。
大変よくしていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
いつもお世話になります。
Ｋ様には何件も取引頂き有難うございます。今回は息子様の取引をさせて頂きました。
一家で私を指名頂き感謝しております。
益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。
本当はもう少し厳しく監督する必要があったと思う
施工業者の工事遅延によって、当初の引渡し決済日が昨年末月であったのに、急に年を越した今年になってしまいました。
本当はもう少し厳しく監督する必要があったと思います。
しかしながらその後の対応に関しては誠実に対応して頂きました。
担当者様の人柄・対応が最初から良かったので、信頼して継続することができました。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
アンケートのお返事を頂き有難うございます。
リフォーム工事が遅れ、ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。
コメントの通り工事進捗の監督が甘かったと反省しております。
I様のご厚意もあり、延期後挽回させて頂く機会を作って頂き感謝しております。
本当に有難うございました。
最初から最後まで親身になって対応していただいた
貴社担当者様に売却を相談する前に、他社にも声がけしていましたが、担当者の反応が悪く、売却話も中断していました。
貴社担当者様に依頼してからは、とてもスムーズに進みました。
最初から最後まで親身になって対応していただいたおかげだと思ってます。
大変感謝しています。
信頼できる方でしたので、売却したお金を元にして、次はマンションの購入を依頼させてもらっています。
「東急リバブル」はCMでよく拝見していましたけど、利用する機会がなかったのです。
今回担当者様に対応していただいて、「あっ！やっぱり東急リバブルという安心のブランド！」と感じました。
今後知り合いが家のことで検討する際は同じ担当者様、及び東急リバブルをオススメしたいと思っています！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
T様にご満足いただける不動産売買のお手伝いができましたことと、このようなお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
購入でもＴ様にご満足していただけますよう誠心誠意お手伝いをさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
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