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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2020年8月25日

今は感謝と御礼と満足感等の気持で一杯です

私事になりますが、私は他社Z社関係に長年縁のある者で、過去10回以上の不動産取引は全てZ社に依頼して参りました。
御社と今回初めてお取引を願い、無事全て完了致しました。
今は感謝と御礼と満足感等の気持で一杯です。
私の担当の方は業務経験が浅い若手でしたが、仕事振りには信頼感と安心感に満ちており、最後迄完璧と言っても過言ではありませんでした。
会社全体の教育、トレイニングがしっかりしていると拝察致しました。
友人達にも是非、小生の経験を話して、リバブルのぐっさんを宣伝させて頂きます。
THANKS SO MUCH.

東急リバブル

センターからの返答

販売活動にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は当社をご指名いただきまして、無事ご売却活動をお手伝いさせていただくことができ、私も大変嬉しく思っております。
次回お会いする機会があった際には、成長した姿をお見せできるよう日々精進してまいります。
お身体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
Y様
Y様 2020年8月18日

最初から最後まで、誠実でさわやかな印象でした

最初から最後まで、誠実でさわやかな印象でした。
強引な営業が苦手なので、東急リバブルさんはそのあたりも感じよくてよかったです。
値段交渉の時も、とてもクレバーに対応していただきありがとうございました。
結果的にとても満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却活動を開始するにあたり、Y様のお部屋に対するこだわりをご教授いただけたことにより、ご購入検討者様へも更にお部屋の良さをアピールすることが出来ました。
その結果、今回ご購入いただいたM様も気に入っていただき、円満にご成約できてとても良かったと思っております。
行き届かない面もあったかと存じますが、温かくご対応いただきまして感謝しております。
また機会がございましたら、何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年7月8日

大変丁寧な対応をしていただきとても解りやすかった

この度は、古い土地を売却し、中古のマンションへと引越しさせて頂きましたが、まず3件の不動産屋にて査定して頂きました。
その中で、東急リバブルさんが一番良い査定額をしていただき、売却しようと決断する事になりました。
不動産の事では色々と勉強不足な私でしたが、どんな質問や相談事であっても、大変丁寧な対応をしていただき、とても解りやすかったです。
今後も知人や友人から物件の相談事があった時は、東急リバブルさんを紹介していきます。
今後もまた機会がありましたら、東急リバブルさんと思っています。
担当者さんにはお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
今回は売却も絡むお住み替えということもあり、フローが少し複雑で御心配をお掛け致しました。
ご自宅のリフォームについても、コロナウイルスの影響下で工期の遅れが心配ではございましたが、ご売却のスケジュールと上手く調整ができ大変嬉しく存じます。
御住み替え先も月島センターに近いので、今後もしまたお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後も末永くお付き合いができますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年7月7日

無事にお引き渡しまで終えられて安心しました

コロナ禍の中でのお取引きで不安でしたが、何事もなく無事にお引き渡しまで終えられて安心しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社にてお取引をいただき誠に有難うございました。
ご契約後にコロナウイルスが蔓延し、ご不安なお気持ちもあったかと存じますが、無事にお取引を遂行することができ大変嬉しく存じます。
O様も不動産のお仕事をされていらっしゃいますので、今後また別の形でお取引ができることを願っております。
この度は誠に有難うございました。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年6月30日

私の小さな不安や質問も快く対応して頂きました

担当者さんは、私の希望するマンションの売買情報を常にチェックしてくれていました。
おかげ様で、大満足の物件を見つけて頂き、無事に購入出来ました。
他の不動産屋より特に親身になって頂き、好印象だったので、担当者さん、リバブルさんは良い会社だと思いました。
手続きもとてもスムーズで、途中私の小さな不安や質問も快く対応して頂きました。
とても有り難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入検討されている物件は中々市場に流通していない物件でしたが、無事にご購入いただくことができ、私も嬉しく思っております。
新たな生活がスタートしていると存じますが、何かあった際は、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2020年6月22日

様々な観点で丁寧に説明いただいた点が良かった

広範囲にわたって、様々な観点で丁寧に説明いただいた点が良かった。
子供を連れて来店した際も、子供の相手をしてくれたりと、大変助けられた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、月島センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、H様の大切な資産ご購入の一躍を担えたこと、大変嬉しく思います。
キッズルームもお役に立てたようで、何よりです。
ご売却につきましても、ご満足いただけるよう取り組んでまいりますので、当社にお任せいただければと存じます。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2020年6月1日

予想をかなり上回る形で契約に至ることができました

高層マンションの建設が現在も非常に多く、かつ中古物件も多くあるエリアで、市場の動きや中長期的なライフプランもふまえた視点で、将来の買い替え計画等も想定した上で、ベストな販売プランを提案頂き、予想をかなり上回る形で契約に至ることができました。
また、買主様にとっても良い条件で購入頂けたのではないかと考えており、Win-WinとなるDealをお膳立て頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠に有難うございます。
ご希望に沿うお取引ができ、大変嬉しく存じます。
これもひとえにU様がお時間の調整や、共用部分のご案内などご協力いただけたおかげでございます。
今後お住み替えの際にも情報提供やご紹介をさせていただきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年5月12日

顧客ファーストな態度も好印象でした

若いのにしっかりとした接客態度で、安心して手続きを進めることができました。
物件に対する不利な点もしっかり把握していて、よいアドバイスをいただきました。
押しつけがましくなく、顧客ファーストな態度も好印象でした。
今回は偶然担当になってもらいましたが、次回機会あれば指名して、より良い物件を案内していただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
今回はS様のご希望に適う物件だと感じておりましたので、私自身は普段より前のめりになっていたのではないかと不安な部分もございましたが、この様な御言葉をいただき大変嬉しく存じます。
また、リフォーム後のお部屋にもご招待いただき有難うございました。
大変素敵なお部屋で、センスの良さが溢れる空間に仕上がっているなと感じました。
今後も末永くお付き合いができればと存じますので、是非またお声掛け下さい。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年4月22日

最初から最後まで安心して手続きを行うことができた

初めての売却活動だった為、不安も大きかったが、丁寧な対応をして頂き、最初から最後まで安心して手続きを行うことができた。
また、司法書士さんや銀行の担当者さんとのやりとりについては、担当者の方が率先して間に入っていただいたことにより、ワンストップならではの「便利さ」を感じた。
その他、スピード感も非常に早く、コミュニケーションの満足度は、他社と比べても非常に高い。
今回の売却によって、毎日楽しい新居生活を満喫しており、心より感謝している。
色々と有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、月島センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、Y様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉をいただき光栄です。
共働きであるY様のご負担を少しでも軽減できるように努めてまいりました。
お引渡前の室内で、Y様ご一家の記念写真を撮影させていただいた際の皆様の素敵な笑顔が忘れられません。
Y様の沢山の思い出が詰まったお部屋、良い買主様にお求めいただけたと感じております。
私にお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年4月18日

ルームデコレーションのサービスが特に良かった

東急リバブルの売主向けサービスの中でも、ルームデコレーションのサービスが特に良かった。
成約まで1年ほどかかったが、このサービスのおかげで成約に至ったと思っている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、月島センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、S様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
【ルームデコレーション】は、買主様に、購入後の新生活のイメージをしていただくためのサービスです。
適用要件はございますが、空き家物件の販売活動をする際に、お勧めしております。
S様にもご協力いただけましたので、好条件での成約に繋がったと感じております。
私にお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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