表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも居心地のいい雰囲気なのでよかったです
マンション購入という人生一番大きなお買い物は、東急リバブル月島センターにお願いして本当によかったと思います。
営業の方はお若い方なので、最初は正直すこし不安でしたが、思うよりもしっかりした方で、自分のリクエストを全て素直に受け止めてくれて、より理想に近い物件の提案もどんどんできて、嬉しかったです。
礼儀が正しく、営業なのに押しつけない、落ち着いた印象なので、だんだん信頼するようになってきました。
マンションが決まるまで、いつも居心地のいい雰囲気なのでよかったです。
マンションが決まってからも、リフォームや、引っ越しなどのことを積極的に手伝ってくれて、なんでも相談できるし、なんでもやってくれる頼りになる存在でした。
若手の営業さんなので当然ながら上司と慎重に相談しながら進めて来ましたが、上司の方々もみんなプロで、しかもおもてなしをいっぱいしてくれて、本当に感謝です。
マンションを単純に売り込むのじゃなくて、お客様の立場になって、一生安心して住めるように納得して買えるように、あらゆるところをサポートしてくれた。
ありがとうございました！
センターからの返答
A様、この度は弊社仲介をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
また、若手社員である私に、人生のターニングポイントである不動産の購入という大きな決断をお任せいただけたこと、重ねて御礼申し上げます。
私自身初めての担当ということもあり、一つ一つの出来事が鮮明に残っております。
この先不動産の営業として成長していくなかで今回お三方に出会えたことは、一生忘れることのない出来事だと感じております。
「居心地のいい雰囲気」という素敵なご感想を頂戴いたしましたが、私の力ではなくA様が若手である私に対しても一人の営業マンとして接してくださり、常に気を引き締めて取り組めたことがこの結果につながったと確信しております。
ご心配をおかけしてしまうこともございましたが、最後までお任せいただきまして誠に有難う御座いました。
今後お会いできる機会がございましたら、より成長した姿をお見せできるように日々精進して参ります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
内見からリフォームまでたいへんお世話になりました
月島センターの担当者さんには、物件の内見からリフォームまでたいへんお世話になりました。
契約が済んだ後、すてきなフラワーアレンジメントを送っていただきとても感激いたしました。
リフォームが少し遅れて、入居募集のタイミングを外してしまいましたが、その後無事入居者が決まり、トラブルもなく現在に至っております。
いろいろとお世話をいただきまして、心から感謝致しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご入居者様が決まりました事大変嬉しく思います。
ご紹介させていただきましたリフォーム会社の件では、ご心配、ご不安を与えてしまいましたこと大変申し訳ございません。
今後もまたご利用いただくために、日々精進してまいります。
何かご不明点、お困りごと等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
的確に迅速に対応していただきストレスなく取り引き
今回、中古マンション購入が初めてだったので、大手不動産屋に仲介を依頼しようと思いました。
テレビCMのイメージなどから東急リバブルに電話をすると、初対面から迅速に対応していただきました。
今回の取り引きでは、出来るだけ早くに購入したかったので、担当者さんには御無理をかけましたが、的確に迅速に対応していただき、ストレスなく取り引きをする事が出来ました。
次に取り引きする時に、又お世話になると思います。
センターからの返答
N様、この度は弊社仲介をご利用いただき誠に有難うございました。
的確で迅速、かつストレスなくお取引ができたこと、大変嬉しく存じます。
次回また御声を掛けていただいた際は、よりご満足いただける様日々精進して参ります。
何かお困りごとやご不安な点等がございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
有難うございました
①持家マンションの管理会社が東急のグループ会社でした。
それが一つの決め手。
②当方の懸念事項２点を素速くキャッチし、さり気なく行動に移してくれた（お若いのに・・・ゴメンナサイ）。
担当者さんは若いと思ってましたのに、なかなか気がきく、仕事ができると思った。
これが２点めの決め手。
③センター長は温和にして誠実な対応、説得力ある分析力のある説明に納得。
これが決め手の３点め。
以上です。
有難うございました。
センターからの返答
F様、この度は複数社との比較の中、月島センターをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご売却するにあたってF様が懸念されていらっしゃった事項を無事に解決することができ、大変嬉しく存じます。
大変素敵な御言葉を頂戴することができ、今後もいただいた御言葉に恥じぬ様、日々精進して参ります。
何かお困りごとやご不安な点等がございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
営業担当者の熱意と東急のブランド力に感心した
希望通りの金額で、即売却相手を見付けてくれた点は、本当に感謝。
営業担当者の熱意と東急のブランド力に感心した。
購入時も指適したが、税務関係の情報が弱いのが少々残念。
但し、税務相談の窓口がある点は、それをカバーしているので、総合的には、◎。
センターからの返答
この度は、月島センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、Ｉ様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
ご依頼いただいてから約１ヶ月でのスピード成約となりました。
Ｉ様より、ご指摘いただきました税務関係については、改善を図りたいと思います。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
今後も不動産について、何かございましたら、ご相談いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
担当者の対応には満足
担当者の対応には満足。
マンション購入後に紹介されたリフォーム会社の対応には、例えば質問に対する回答の遅さ等若干の不満あり。
センターからの返答
C様、この度は東急リバブル(株)月島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
C様とは海外ご滞在のため、メールでのやり取りをさせていただきましたが、密にご連絡をいただき、無事お引渡しができましたこと感謝申し上げます。
リフォームのやり取りでは、期日を過ぎてお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないように努めさせていただきます。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
余計なストレスを感じることなく短期間で売却できた
丁寧で親身な対応、ポイントを押え、迅速・的確に売却活動を進めて頂きました。
信頼して全てお任せすることが出来ました。
余計なストレスを感じることなく短期間で売却できたので、満足です。
どうも有難うございました。
センターからの返答
R様、この度は東急リバブル㈱月島センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
R様とは、お電話でご売却のご相談をいただき、他社様と比較されて当社をお選びいただきました。そのお気持ちに報いるためにR様のお力になりたいと強く思いました。ご一緒にセールスポイントを考えた時間は楽しい思い出でございます。
販売活動にも常にご協力いただきましたことで、ご成約に至ったと感じております。
誠にありがとうございました。
今後も何かございましたら、同様にお力添えさせていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
全体的に非常に良く対応して頂きました
全体的に非常に良く対応して頂きました。
税金を含めたアドバイスはもっと詳しく教えて頂きたかった。
これから売り物件もあるので引続きお願いしたい。
センターからの返答
Ⅰ様、この度は東急リバブル㈱月島センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉ありがとうございます。
Ⅰ様に非常に気に入っていただいたお部屋が見つかり、私も嬉しく思います。
お子さまも非常に気に入っている様子でしたので、これからは新居でお子さまと素敵な時間をお過ごしくださいませ。
税金についてのアドバイスは大変恐縮でございます。
今後も何かご不明な点等ございましたら、お力添えさせていただきます。
引き続き今後とも宜しくお願いいたします。
安心してまかせることができました
今回東急さんに依頼して、大変満足でした。
担当者さんはすごく接客態度もよく、細かいところまで気が付き、常に電話、メール等で進行状況の報告があり、安心してまかせることができました。
本当に今回売却して頂きありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は東急リバブル㈱月島センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｎ様は弊社サービスの「アクセル君」をご利用いただき、ご売却をしていただきました。結果、素敵な買主様が見つかり、Ｎ様にもご満足いただき、本当に良かったです。
私もＮ様のお力添えができ、非常に嬉しく思います。
契約の際にＮ様のご自宅近くまでお伺いしたことも素敵な想い出となっております。
今後も何かございましたら、同様にお力添えさせていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
貴社の広範囲に渡る情報力は大きなものがあります
当初は他社さんと6ヶ月に渡り売却依頼していましたが、貴社にお願いして約１ヶ月くらいで契約に至りました。
以前もお世話になった事がありましたが、貴社の広範囲に渡る情報力は大きなものがあります。
どうも有難うございました。
ご担当者の常に迅速な対応に感謝します。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル(株)月島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様とのお付き合いは、「他社仲介会社で結果が出ない」との１本のご相談のお電話から始まりました。
すぐにご自宅までお伺いし詳しいお話を伺う中で、K様の力になりたいと強く思いました。
結果としてその後約１か月で成約に至ったのは、弊社の情報力だけではなく、K様と連絡を密に取り二人三脚で売却活動が出来たからだと感じています。
誠にありがとうございました。
勝どきセンターがオープンしより身近になりましたので、今後も何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。