表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
ご契約いただけて大変満足しております
他社さんに先にご案内をされてしまいましたが、良いタイミングでご契約いただけて大変満足しております。
センターからの返答
H様
この度は、当社にてお取引いただきありがとうございました。
H様のお役に立つことができ、非常に嬉しく思います。
また、何か不動産のことでお困りごとがあればお気軽にお申し付けください。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願いいたします。
大変お世話になりました
担当者A様はじめ、最初に来ていただいた担当者B様にも大変お世話になりました。
センターからの返答
この度はご売却活動をお任せいただきましてありがとうございました。
無事にお引き渡しの日を迎えることができ、私もほっとしております。
お住まい中のお部屋も含めまた何かお困りなことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
説明が後手になってることが多々ありました
多くの顧客を抱えているため忙しいのはわかりますが、説明が後手になってることが多々ありました。
最近では、確定申告に必要な書類の説明が遅かった。
また全体的に、こちらから「これはどういうことなのか」「この場合はどうするのか」など質問しないと教えていただけないことが多かった。
あらかじめ説明するべきだと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
私の至らぬ点があり、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今回の件を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしてまいります。
初めての取り引きでスムーズにできて良かった
私自身は初めての取り引きでスムーズにできて良かったです。
複数の不動産会社と取り引きした家族も、東急が一番良かったと言っていました。
担当者さんは人柄に安心感があって良かったです。
これは取り引きするうえで一番大事なことだと思います。
よろしくお願いします。
センターからの返答
T様、このたびは弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただける結果を出すことができ、私自身もうれしく思います。
また機会がありましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
これ以上ないぐらい信頼することが出来ました
どの様な業態でも、結局は担当者で大きく差が出るものだと思っています。
今回の担当者さんは、自身の成績よりも相手の考えを尊重する姿勢が伝わって来ました。
提案の仕方も誠実で、会わなければ査定額が分からない、と言うような駆け引きも感じませんでした。
人生の大きな転機にあり、判断するために複数の情報とスケジュール感が必要でしたが、的確に質問に応えて頂き感動を覚えました。
応対そのものも、書面に関わる事は固く、それでいて会話の応対は自然体で、大きな取引を任せるに当たってこれ以上ないぐらい信頼することが出来ました。
万が一他社に頼んでいれば高く売れたとしても、そこに後悔がない程です。
取引が済んだ後にもご連絡を下さり、あまりの誠実さに、自分自身のこれからの社会人人生の参考にさえなりました。
担当者さん、これからも頑張って下さい。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却にあたり、弊社へお任せいただきまして誠にありがとうございました。
短期間でのご売却でしたのでご協力いただくことも多く、H様のご協力なくして、今回のスムーズなお取引はございませんでした。
なにより、H様の人生の大きなご決断、ターニングポイントに携わることができて本当に嬉しく思っております。
これから環境が大きく変わると思いますが、H様にとって素晴らしい日々が訪れることを心より願っております。
またどこかでお会いできることを楽しみにしています。今後ともよろしくお願いいたします。
正直少々結果に驚いている
毎回担当者は違うが、期待以上、希望以上の結果を出していただいて、正直少々結果に驚いている。
他社は知らないが、多分知る必要は無い。
センターからの返答
S様、この度は当社のご利用誠にありがとうございます。
ご期待以上の結果を感じて頂きうれしい限りです。
これからも、感動して頂けるレベルを目指し営業をして参ります。
引き続き当社をよろしくお願いします。
安心出来る対応でした
売却までの流れや、売却が決まってからも含めてわかりやすく説明していただき、また当初の読み通りでの売却額で決まり、安心出来る対応でした。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はご売却をお任せ頂きましてありがとうございます。
T様のご売却をお任せ頂きまして大変嬉しく思っております。
ご協力頂きまして、スムーズにご決済まで迎えることができました。
今後とも何かお役に立てることがございましたら、いつでも何なりとお申し付け下さいませ。
きちんとご連絡をいただいて感謝しておりました
いつもきちんとご連絡をいただいて感謝しておりました。
むしろ私の方が連絡が遅くなり、申し訳ありませんでした。
雑談も楽しくソフトなお人柄で、契約が終わり寂しいくらいです。
センターからの返答
T様、このたびは弊社をご利用いただきありがとうございます。
無事にご決済まで滞りなく進めることができたのも、T様の人柄あってこそだと思います。
また機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。
順調に話が進み手際が良かった
最初の査定より売値は低かったが、古い物件だったので説明を受け、それからは順調に話が進み手際が良かった。
話の仕方が丁寧でわかりやすかった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
M様にもご協力をいただいたおかげで、無事にお引き渡しまで進めることができました。
築年数が経過した建物でご不安も多々あったかと思いますが、スムーズに進めることができて良かったです。
ご自宅のお住み替えでもお役に立てるように努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
感謝しかありません
売り出し価格の査定は他社より少し低かったが、綱島センターの規模感のご説明により、この地域で一番多くお客様を持っていると理解したことがお任せしたいと考えた一番の理由です。
見積の速さとその後のフォロー連絡は、他社様の方が速く積極的でした。
その後、担当者さんに土地の分割特例措置の確認や分筆など、とても丁寧にご対応いただき、引き合いが無い状況でも気にせず安心して進めることが出来ました。
感謝しかありません。
結果論ですがしいていえば、売り出し価格は最初は超強気でも良い場合もある、反応を見て下げればよい、といったアドバイスがあったら良かったかなと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただき、私もとても嬉しく思います。
今後については頂いたお言葉を活かして参ります。
今後もご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
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