表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
アドバイスをする場を設けてほしかった
重要局面では上司が直接説明するなり、アドバイスをする場を設けてほしかった。
センターからの返答
この度は弊社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
頂きましたご指摘に関しましては、真摯に受け止め今後の営業活動に必ず活かして参ります。
今後とも末永くお付き合いが出来ればと思っております。
お住まいの中でご不明点やご質問等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
先を見越した提案をしていただきました
良かったことしかありません。
知識が豊富で、安心してお願いできました。
また、私の都合を優先し考慮した上で、念には念を、先を見越した提案をしていただきました。
本当に感謝しております。
センターからの返答
S様、この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
今回は、ご紹介をいただいてのご相談でしたが、無事にお住み替えの実現ができ、担当として、心より安堵しております。
今後も、何かあれば東急リバブルにご相談ください。
引き続き、宜しくお願いいたします。
販売価格の提案等信頼ができた
担当者さんのレスポンスの良さと対応の丁寧さ、抱えている顧客量からの販売価格の提案等、信頼ができた。
最終的に他社Ｚ社との比較で査定金額は差がなかったが、担当者の誠意と対応にて東急リバブルさんにお願いしました。
また何かあったらお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルに大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
アンケートへのご回答、重ねて御礼申し上げます。
担当者のレスポンスの良さ、対応の丁寧さ、そして販売価格のご提案にご信頼をいただけたとのこと、大変光栄に思います。
最終的に他社様との比較になったとのことですが、弊社の担当者の誠意と対応にご評価いただき、東急リバブルをお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。
「また何かあったらお願いしたいです」というお言葉が、私たちにとって何よりの励みとなります。
お客様からのこのような温かいお言葉をいただき、今後もより一層、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
今後も何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
率直で良かった
率直で良かった。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただき誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで様々な手続き等ございましたが、迅速にご対応頂きましてありがとうございます。
新居での生活が素晴らしい日々となるよう、心から願っております。
今後も末長いお付き合いができればと思いますので、お悩み等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
対応が丁寧で安心出来た
対応が丁寧で安心出来た。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
このようなお言葉をいただけて光栄です。
今後もより丁寧な接遇ができるように精進してまいります。
今後とも我々東急リバブルを何卒宜しくお願いいたします。
わかり易く丁寧な説明と迅速な対応があった
不動産売却は初めてであり、不安ながらもネットからいくつかの不動産会社にコンタクトしたが、対応頂いた貴社担当者さんが一番提案力あり、契約の流れや質問に対し丁寧にわかり易く説明頂きました。
一番良かった点は、提案を受けて売却を決めるまで、また契約作業開始から契約完了するまで安心して取引きに臨めた事です。
それは、担当者さんのわかり易く丁寧な説明と、迅速な対応があったからだと思います。
満足出来るお取引が出来、有難うございました。
センターからの返答
Y様、このたびは弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
決済・引渡しまでご安心してお手続きできたとのこと、私自身も非常にうれしく思います。
また機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。
こちらの要望を聞いて頂けた
こちらの要望を聞いて頂けた事。
センターからの返答
K様、この度は弊社にお買い替えのご相談をいただき、誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールの中、お引越しなどご対応いただき、ありがとうございました。
K様のご協力のおかげでスムーズにお取引が完了できました。
今後も何かご相談事がありましたら、お気軽にお申し付けください。
懸命に取り組んでくれた
担当者は職務経験が極めて短いにも拘らず、懸命に取り組んでくれた。
結果、成約できたことには感謝しています。
自宅の売却資金でのマンション購入と言う同時取引の過程では、当方での疑問や質問も多く投げざるを得ませんでした。
その都度、担当者は即答をしてくれましたが、その理由なり背景が良くわからないことも良くありました。
個々の質問に対して重要と思われるものについては、上司や支店長も交えて説明やアドバイスをいただく場をもっと作っていただきたかった、というのが率直な感想です。
センターからの返答
この度は素敵なご自宅をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたことにつきましては真摯に受け止め、今後の営業活動に必ず改善させて頂き、活かして参ります。
新居での生活が素敵なものになりますよう心から願っております。
何かご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
大変安心いたしました
初回連絡後のスピーディーなご連絡に大変安心いたしました。
また、売買契約に至るまで非常に迅速に対応いただいたおかげで、無事契約までたどり着くことができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
I様、この度は素敵な新居のご契約誠におめでとうございます。
I様のスピーディーな判断が無ければ、争奪戦になっていたと思います。
今度もなにかあればいつでもご連絡ください。
よろしくお願い申し上げます。
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