表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
理解しやすいように言葉を選んでくれていた
雰囲気が柔らかく、説明なども理解しやすいように言葉を選んでくれていたので、全く知識のない私たちも不安なく取り引きをすることができました。
センターからの返答
A様、このたびは弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまでこれたのも、A様の人柄あってこそだと思います。
また機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。
ご契約いただけて大変満足しております
他社さんに先にご案内をされてしまいましたが、良いタイミングでご契約いただけて大変満足しております。
センターからの返答
H様
この度は、当社にてお取引いただきありがとうございました。
H様のお役に立つことができ、非常に嬉しく思います。
また、何か不動産のことでお困りごとがあればお気軽にお申し付けください。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願いいたします。
連絡の取りやすさ説明のわかりやすさ
良かった点
丁寧な接客、連絡の取りやすさ、説明のわかりやすさ、クレーム後の対応。
悪かった点
売買契約後の連絡頻度の低下、リフォームの箇所や値段等の要望への対応。
センターからの返答
この度は数ある不動産から弊社をお選びいただきありがとうございました。
お取引に関してご不便をおかけし、申し訳ございません。
いただいた貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
期待してます
最終引渡しまで気は抜けませんが、期待してます。
センターからの返答
T様、この度は当社のご利用誠にありがとうございます。
まずは、購入が無事に終わり、残すは売却の引き渡しですね。
購入と変わらず、万全なサポートをさせて頂きます。
引き続きよろしくお願いします。
初めての取り引きでスムーズにできて良かった
私自身は初めての取り引きでスムーズにできて良かったです。
複数の不動産会社と取り引きした家族も、東急が一番良かったと言っていました。
担当者さんは人柄に安心感があって良かったです。
これは取り引きするうえで一番大事なことだと思います。
よろしくお願いします。
センターからの返答
T様、このたびは弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただける結果を出すことができ、私自身もうれしく思います。
また機会がありましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
とても頼りになりました
今回、東急リバブル様のみ相談させて頂きましたので他社との比較は出来ませんが、ご担当者は依頼主に寄り添って考えて頂く姿勢が良く分かり、とても頼りになりました。
安心して進めることが出来ました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
良い条件でのご成約となり、私も嬉しく思います。
今後も些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
信頼できる方でした
丁寧で柔軟、信頼できる方でした。
センターからの返答
この度は新居のご購入、誠におめでとうございます。
ご見学いただいてからご契約・お引き渡しまで少しタイトなスケジュールでしたが、W様のご協力のおかげで滞りなく進めることができました。
他のお客様もご検討されていた物件で、タッチの差でご希望の物件をご購入いただくことができましたので、早くご決断をしていただけて良かったです。
今後ともまたお役に立てることがございましたらお気軽にご相談ください。
想定を上回る内容で的確に対応いただきました
担当者のフットワーク良く、こちらの要望も想定を上回る内容で的確に対応いただきました。
アドバイスも助かりました。
非常にレベル高かったです。
センターからの返答
この度は、お住み替えのご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
お気に入りいただいた不動産のご購入のお手伝いができ、私も大変嬉しく思います。
K様の新居でのご生活が、これまでよりもさらに良いものとなるよう祈念しております。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
素敵な物件に出合えました
親身になって納得がいくまでとことん付き合っていただき、素敵な物件に出合えました。
経験の浅さを努力と勉強量で補っていた印象で、とても信頼できるスタッフさんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のお役に立てたことをとても嬉しく感じます。
私の経験不足により成約、お引渡しまでのいくつもの不手際で、ご不安にさせることもございました。
申し訳ございませんでした。
今後は、経験と勉強を重ね、お客様にご満足していただける営業担当になれるよう邁進してまいります。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
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