表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心感があり不安はなかった
ベテランの担当で全体的に安心感があり、不安はなかった。
夏休みと重なったため仕方ない部分はあるが、もう少し早く引き渡しいただけると更に良かった。
センターからの返答
貴重なご意見をいただき有難うございます。
ご契約からお引渡しまでこちらかの細かなオーダーにもご対応をいただき感謝しております。
全体スケジュールの説明については少し不足があったかと思いますので、お客様には更にご満足がいただけますよう日々の業務に努めさせて頂きます。
知った方が良いと思われる情報を知らせてくれる
腹を割った感じでお話できるような気がして、良かったと思います。
いろいろ話をしていて、こちらも知った方が良いと思われる情報を知らせてくれる。
最初、見た目は厳つい感じがしましたが、写真より対面の方が感じは良かったです。
センターからの返答
A様、この度は、当社にて不動産購入をいただきありがとうございました。
A様のご協力もあり、無事決済を迎えることができました。
新居での生活や、今後、不動産についてお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。
誠にありがとうございました。
他社と比較し信頼することができた
決して押し売りではなく、強引な営業ではなく、適度な距離感と温度感で相対していただき、結果、他社と比較し信頼することができた点が一番です。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社を通じて土地をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
ご購入いただいた物件は住環境はもちろんですが、角地で建物が映える土地ですので、勝手ながら私も新居の完成を楽しみにしております。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談ください。
相談に真摯に向き合っていただいた
連絡のまめなところ。
相談に真摯に向き合っていただいたこと。
はじめての経験に寄り添って対応していただけたこと。
センターからの返答
この度は、お住替えに際し当社をご利用頂き、誠に有難うございます。
当初、別の物件にお申込み頂きましたが、他のお客様とお申込みが重なり購入いただけなかったこともあり、お住替えに対して不安なお気持ちにさせてしまったかと思いますが、最終的にご納得頂ける物件に巡り合えたこと私も嬉しく思います。
今後、またお手伝いできることがありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は、有難うございました。
会社自体にも安心感がありました
最初は東急リバブルさんを含めた３社から話を聞き、その中から一社を選び、売却の依頼をしようと決めていました。
東急リバブルさんを最終的に選んだ理由は、担当者さんが一番親身になり寄り添って話を聞いて下さり、色々な提案をして頂いたので、依頼をお願いさせて頂きました。
また東急リバブルさんの会社自体にも安心感がありましたので、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にご売却についてのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまで進めることができましたのも、色々とご協力をいただいたK様のおかげだと思っております。
今後も何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談ください。
安心して、契約を進めることが出来ました
いつも迅速かつ丁寧に対応下さいました。
人生でそう多くないライフイベントであり、初めてのことが多く心配していましたが、この方が担当で良かったと思っております。
安心して、契約を進めることが出来ました。
センターからの返答
F様、この度は弊社にご購入の相談をいただき誠にありがとうございました。
人生における大きなライフイベントに携わらせていただき、微力ながらお力になれたこと、大変光栄に存じます。
初めてのことでご不安も多々あったかと存じますが、安心してご契約を進めていただけたとのこと、私にとって何よりの喜びです。
今後とも、お客様に寄り添ったサポートを心がけてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き東急リバブルをよろしくお願いいたします。
いつも安心してお任せできました
自宅買い替えも含めて東急グループにお世話になりました。
いつも安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご相談当初より暖かく迎い入れていただきましたこと感謝いたします。
お引渡しまで少しお時間を要しましたが、都度細かなご対応をいただき有難うございました。
今後もお役に立てるよう最善の努力をさせて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
内覧もスムーズで地域をよく知っていると思いました
連絡のやり取りがスピーディーでとてもよかったです。
他物件の内覧もスムーズで、地域をよく知っていると思いました。
センターからの返答
この度は、お住替えに際し当社をご利用頂き誠に有難うございます。
時期的に暑い中での新築戸建のご内覧となり大変だったかと思います。
最終的に無事お引渡しを迎えることができ私も嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがありましたら是非ともご連絡いただければと思います。
有難うございました。
人間的な良さが全てでした
人間的な良さが全てでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、このたびは弊社をご利用いただきありがとうございました。
また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
とてもスムーズに対応していただきました
事前の説明から契約締結まで、とてもスムーズに対応していただきました。
全面改装済みの物件でしたが、貴社の検査後、給湯器からの水漏れがあったとの連絡がありました。
そこで、当方の改装業者に再度の点検を依頼した結果、「問題なし」との回答でした。
しかしながら、使用後に不具合が見つからないとも限らない為、ちょっと心配しておりました。
その後は買主様からの問い合わせ等もないとのことで、快適にお住まいのご様子、とても嬉しく思います。
なんの憂いもなく取引を終了することができ、ご担当者様には心から御礼申し上げます。
センターからの返答
H様、この度は不動産のご売却にあたり弊社へお任せいただきましてありがとうございました。
販売の依頼をいただいてから、契約、お引渡しまで短い期間のお付き合いでしたが、H様にたくさんご協力をいただきましたお陰でスムーズに進めることができました。
またお手伝いができることがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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