表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
いろいろお世話になり対応は大満足です
担当者さんには大変お世話になりました。
購入したマンションはベストではないですが、妥協しました。
とにかくいろいろお世話になり対応は大満足です。
今後もお付き合いしたい方です。
センターからの返答
S様、この度はご購入にあたり、弊社へお任せいただきまして誠にありがとうございました。
昨年6月よりお手伝いさせていただき、約1年のお付き合いとなりました。
当初のご希望とは異なる物件にはなったかと思いますが、S様ご家族のご納得のいくお取引となっておりましたら嬉しく思います。
お引越しが落ち着かれましたら、ぜひご挨拶に伺わせてください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
アドバイスをする場を設けてほしかった
重要局面では上司が直接説明するなり、アドバイスをする場を設けてほしかった。
センターからの返答
この度は弊社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
頂きましたご指摘に関しましては、真摯に受け止め今後の営業活動に必ず活かして参ります。
今後とも末永くお付き合いが出来ればと思っております。
お住まいの中でご不明点やご質問等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
率直で良かった
率直で良かった。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただき誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで様々な手続き等ございましたが、迅速にご対応頂きましてありがとうございます。
新居での生活が素晴らしい日々となるよう、心から願っております。
今後も末長いお付き合いができればと思いますので、お悩み等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
購入決定からのプロセスも適宜サポート頂いた
此方の物件条件に対して、住環境や価格など色々と相談頂き大変満足しています。
連絡頻度や物件提案も丁度良い頻度だったので、ゆっくり考える事が出来ました。
購入決定からのプロセスも適宜サポート頂いたので助かりました。
今後、知人が購入検討などあれば是非おすすめしたいです。
センターからの返答
この度は、弊社にご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございます。
N様からのご要望に対し、住環境から価格まで、多角的な視点でお客様に寄り添ったご提案ができたこと、そして、最適なペースでじっくりとご検討いただけたことを大変嬉しく存じます。
「今後、知人が購入検討などあれば是非おすすめしたいです。」というお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。
今後とも、お客様の不動産に関するご相談に、誠心誠意お応えしてまいりますので、引き続き東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
大変安心いたしました
初回連絡後のスピーディーなご連絡に大変安心いたしました。
また、売買契約に至るまで非常に迅速に対応いただいたおかげで、無事契約までたどり着くことができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
I様、この度は素敵な新居のご契約誠におめでとうございます。
I様のスピーディーな判断が無ければ、争奪戦になっていたと思います。
今度もなにかあればいつでもご連絡ください。
よろしくお願い申し上げます。
適切に対応していただいた
物件引渡し後のトラブルにも適切に対応していただいた。
センターからの返答
この度は、不動産の購入にあたり弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
エアコン設置の件では、事前に費用が嵩む旨をお伝えできておらずご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また何かお手伝いできることがありましたらお声がけ頂ければと思います。
スムーズに物件を購入することができました
当初は行き違いがあり少し不安に思うこともありましたが、不安点をお話しする場を設けてくださったことや小まめに連絡を下さるなどのフォローをいただき、最終的にスムーズに物件を購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルに大切な不動産のご購入をお任せいただき、誠にありがとうございます。
アンケートへのご回答、重ねて御礼申し上げます。
当初、行き違いがありご不安な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
その後、不安点をお話しする場を設けさせていただき、最終的にW様のお力添えのもとスムーズに物件をご購入いただけき、大変嬉しく思います。
お客様からの「ありがとうございました」という温かいお言葉が、私たちの何よりの励みとなります。
今後も、お客様にご安心いただけるよう、丁寧な対応と迅速なフォローを心がけてまいります。
引き続き、何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
環境の良さも鑑みた物件を複数ご提案くださいました
今回事情があり早急に物件を決めなければならず、複数内見の申し込みをしました。
リバブルさんは範囲を広げ環境の良さも鑑みた物件を複数ご提案くださいました。
資金計画も銀行とやり取りいただき、円滑に契約することができました。
また機会があれば、時間的余裕をもってリバブルさんにご相談したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、このたびは弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまでこれたのも、T様のご協力があってこそだと思います。
また機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。
適切なアドバイスを頂き、非常に助かりました
非常に良く対応して頂きました。
どんな物件が買いたいのか、私自身分かっていない中で色々なパターンの物件の内見を準備頂き、その活動を通して満足行く物件に辿り着くことができました。
また購入に際しての家庭の事情を汲んで適切なアドバイスを頂き、非常に助かりました。
知人が物件購入を検討する際には是非ご紹介させて頂きます。
センターからの返答
T様、この度は当社のご利用誠にありがとうございます。
お客様のライフスタイルを考えながら、常に提案していくことを心掛けています。
そのため、上記お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
ご友人の方のご紹介もお待ちしております。
常にお客様の目線にたった提案をさせて頂きます。
新生活が充実した良いもののなりますよう、お祈りしております。
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