表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2023年12月16日

非常に丁寧でわかりやすかった

対応や説明が非常に丁寧でわかりやすかった。
悪かった所は特にないです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住替えに際し弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
ご購入頂いたマンションについては、他のお客様からのお問い合わせも非常に多くご案内後ご契約まで迅速に対応頂いたおかげ無事お引渡しまで迎えることができました。
有難うございました。
ご自宅のお引渡しも来月に控えておりますので、滞りなく完了できるようしっかりと務めて参ります。
この度は、有難うございました。

T様
T様 2023年12月14日

迅速かつ的確な対応をいただき非常に心強かったです

常に迅速かつ的確な対応をいただき、非常に心強かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入に際し弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
T様にご満足頂けて私も嬉しく思います。
今後、不動産のご購入やご売却について何かお手伝いできることがありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。

H様
H様 2023年12月12日

こちらの要望はほとんど聞いていただけた

大変熱心にご対応いただき、こちらの要望はほとんど聞いていただけたので、満足です。
売買が終了しても、こちらが一方的にお聞きすることに、真摯に対応いただいてます。

東急リバブル

センターからの返答

H様、大変お世話になります。
この度はご購入・ご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
新居にて素敵な新生活を送られることを願っております。
今後も何かあればお気軽にご連絡ください。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
T様
T様 2023年11月15日

細かい質問にも対応してくれた

良い点
細かい質問にも対応してくれた。
悪い点
物件紹介が少なかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点は真摯に受けとめ今後改善をいたします。
今後も些細な事でも構いませんのでお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年10月30日

わかりやすく伝えてくれてよかった

丁寧な対応でわかりやすく伝えてくれてよかったです。
また、共通の話題も提供してくれて話しやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は新居のご購入誠におめでとうございます。
素敵なお家をご紹介することが出来て本当に良かったです。
素敵な新生活がスタートすることを願っております。
引続きよろしくお願い申し上げます。

E様
E様 2023年10月30日

担当者と走りきった感が強く、大変満足しています

ご担当者様には大変お気遣い頂きながら進める事が出来ました。
初めての購入なので不明点が多くありましたが、多くの質問にも親身に対応して頂きました。
売主側と買主側のご担当がそれぞれいらっしゃったので、金額の交渉で少しだけ思いが伝わりづらかった事があったようにかんじました。
しかしながら、今はご担当者さまと走りきった感が強く、大変満足しています。
人に寄り添ってお考え頂ける方々がいらっしゃるので、またの機会にはお願い出来ればと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数多くある不動産仲介会社より、弊社をお選び頂き有難うございました。
E様ご家族皆様がご納得頂けるお住まいに巡り合えたこと、大変嬉しく思います。
お会いする機会が減ってしまうのは寂しいですが、またお会いできることを楽しみにしております。
何かお力になれることがございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年10月28日

柔らかなご対応をいただき安心感がありました

柔らかなご対応をいただき、安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

今回はご購入のご相談を頂きましてからご新居がお決まりになるまで1年近くのお時間を要すことになりましたが、長くお付き合いをいただき誠に有難うございました。
当然ながらお会いする機会も多くありましたので、出来るだけ馴れ合いにならないよう努めさせて頂きました。
お互いに情報交換をさせて頂き、最後はとても気に入られたお住まいを見つけて頂けましたこと、自身のように嬉しく思っております。
建物の完成まではもう少しお時間を要しますが、無事お引き渡しを終えるまでサポートをさせて頂きます。
誠に有難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月25日

親身になって聞いてくださりありがとうございました

こちらの無理な要望にも嫌な顔ひとつせず、親身になって聞いてくださり、ありがとうございました。
お陰様で新生活を迎える事ができそうです。
またの機会があれば、担当者さんにご相談したいと思います。
本当にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は綱島センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、迅速にご対応いただきましたお陰で無事にお取引を完了する事ができました。
不動産でお困りの際はどんな事でも構いませんので私までお申し付け下さいませ。
引き続き何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月11日

やさしく親切で、好感がもてました

皆さん明るく、やさしく親切で、好感がもてました。
マンションに住んだことはなく、今まで一戸建てで、3回目の土地探しでした。
最初は土地で平家建てを希望していたのですが、中々希望物件がなく、年をとるとマンションがよいとの最初からの担当の方のススメで、マンションを見せて頂きました。
中々これといった物件がなく、ギリギリになってこのマンションが見つかり、一段落したところです。
まだまだ整理がつかず、物が多すぎてマンションのせまさに頭を悩ませ、これから断捨離です。
ない知恵をしぼってどういう風に収納しようかと・・・。
そんな訳で、これから落ちついてきて、マンションに来て良かったと思うようになるだろうと思っています。
まだまだ慣れず、仮住まいしているような感じです。
人生の整理として、物を片付けていくよい機会だと思っています。
何年か先、又住み替えなくてはならない時が来ると思います。
その時は又お世話になりますので、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き有難うございました。
ご売却ご購入のお住み替え、大変お疲れ様でした。
環境が変わりマンションでのご生活もご不安があるかと思いますが、住環境に優れたマンションですので安心してお住まい頂けると思います。
お荷物の整理など、まだ少しお時間が必要かと思いますが、何かお困りごとがございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月9日

スムーズな連絡のやりとりが行えた

LINEを活用して、スムーズな連絡のやりとりが行えた。
本契約時に必要な司法書士への支払い額の確定が遅かった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
K様のご協力のお陰でスムーズなお取引を行うことができました。
今後も不動産のお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。

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