表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
私達の立場に立てる素晴らしい業者様でした
このご時世、色々な業者様がいらっしゃり色々なご担当者様がいると思います。
その良し悪しは私達への配慮。
無理な事は無理、とちゃんと説明しながらお話ししてもらえた事。
利益優先の営業で至極当たり前の世界だと思ってましたが、リバブルさんと担当者さんは私達の立場に立てる素晴らしい業者様でした。
センターからの返答
Y様、この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
複数件ご覧いただいた中で、一番お気に召した物件をご購入いただくことができ、私自身も大変嬉しく感じております。
お引き渡しは完了しましたが、今後も一生続くお付き合いができればと思っております。
不動産のことでお困りのことやご相談などございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、東急リバブルのことを宜しくお願いいたします。
全てにおいて即返答をいただける
対応が早く、全てにおいて即返答をいただけるので助かりました。
物件見学の際も、こちらの意思を汲み取りスムーズなやり取りができ、とても良かったです。
センターからの返答
M様、この度は、新居のご購入誠におめでとうございます。
これまで複数件ご覧になった中でも、特にお気に召した物件が見つかり、私自身も非常に嬉しく思っております。
今後も、不動産のことでお困りごとがあればお気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願いいたします。
トラブル時にも迅速に対応いただき感謝しています
購入後のトラブル時にも迅速に対応いただき、感謝しています。
センターからの返答
K様、この度は、当社をご利用頂きありがとうございます。
今回は、築年数の新しいマンションのご購入でしたが、予期せぬトラブルがあり驚いてしまいました。
結果、早期解決が図れてよかったです。
取引が完了したら終わりではなく、お住まい後も私がサポートできる事は、お手伝いができればと思っておりますので、引き続きよろしくお願いします。
ご紹介もお待ちしておりますので引き続きよろしくお願いします。
頑張ってもらいたい
売却、頑張ってもらいたい。
センターからの返答
当社でお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お住替ですのでご売却で良い成果出せるように努めてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
地域の情報に詳しくこのあたりのことを伺えた
丁寧でわかりやすく、対応もきちっと進めていただき、満足しております。
また地域の情報に詳しく、このあたりのことを伺えた事もよかったです。
少しだけ気になった点として、内覧会時に工事関係者の紹介がなかったこと、両親への挨拶がなかったこと、契約時に私の顔ばかり見て話されていたことなど、もう少し家族への配慮などがあるとさらに良いと思います。
センターからの返答
この度は当社へお住み替えのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
無事お引渡しすることができ、私も安堵しております。
ご指摘いただきました「内覧会時に工事関係者の紹介がなかったこと、両親への挨拶がなかったこと、契約時に私の顔ばかり見て話されていたこと」などの件につきましては、配慮が欠けていた点で申し訳ございませんでした。
今後ご期待に添えるよう、精進してまいります。ご指摘ありがとうございました。
また、お近くですので、お困りのことなどございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
売り主様とのご縁をいただき本当に良かった
大変安心して、スムーズにお取引が出来ました。
また、大変良い物件と売り主様とのご縁をいただき、本当に良かったと思います。
センターからの返答
F様、この度は不動産のご購入にあたり弊社へお任せいただきましてありがとうございました。
初めての投資物件ご購入とのことで、ご不安などあったかと思いますが、ご納得のいくお取引となっておりましたら幸いです。
様々なお手続きについて、ご遠方よりご足労をいただきありがとうございました。
今後もお手伝いできることがございましたらいつでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧に対応して貰った
丁寧に対応して貰った。
センターからの返答
今回はご売却と同時並行にてお進めいただき、短期間の中で何度もご面談をいただき各手続きを行うことも多くございましたが、迅速にご対応いただき各手続きをスムーズに進めることが出来ました。
まだ慣れないこともあろうかと思いますが、今後も弊社にてお手伝いできることがございましたら是非ご相談くださいませ。
とても親切でした
とても親切でした。
センターからの返答
A様、大変お世話になります。
この度は新居のご購入誠におめでとうございます。
ご多忙の中、タイトなスケジュールに合わせていただきありがとうございました。
引き続きお役にたてることがございましたらお気軽にお声がけください。
説明が不十分だった
初対面の際、担当者は妻に名刺を渡さなかった。
資金投入に関して、贈与税に関する説明が不十分だった。
引き渡し後に物件の不具合があった場合は、1週間以内に連絡すべきだという説明が引き渡し時になかった。
購入の契約から引き渡しまで時間があったにも関わらず、いざローンの借り入れとなった際に、夫婦の資金の投入に関してバタつくこととなった。
センターからの返答
色々ご指摘をいただきましてありがとうございます。
名刺の件、贈与税の説明が不足していた件、引渡し後の不具合のご説明の件等説明不足で至らず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘につきまして、真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
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