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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月17日

サービスの質は高かったように思う

かなり前に売却・購入の経験があるが、その時に比べてサービスの質は高かったように思う。
当時は家族任せだったので今回ほど実務に絡んでいなかったこともあるかと思うが、会社としての業務メニュー、マニュアル、担当者の教育なども、流石に大手としての基本が感じられました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はマンションのご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
良いお客様とのご縁を取り持つことができて本当にうれしく思います。
S様からアドバイス頂いた内容を今後の営業に活かして頑張っていきますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年10月16日

良くして貰いました!

良くして貰いました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の売却に際し弊社をご利用いただき誠に有難うございます。
お仕事でお忙しい中でお客様のご案内や弊社のあんしん仲介保証の室内検査にご対応頂き誠に有難うございます。
結果的にご満足いただける結果が残せたこと私も嬉しく思います。
また何かお手伝い出来ることがありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。

お客様評価

5
W様
W様 2023年10月14日

一生懸命な対応が良かった

担当者の一生懸命な対応が良かったですね。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は綱島センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、迅速にご対応いただきましたお陰で無事にお取引を完了する事ができました。
不動産でお困りの際はどんな事でも構いませんので私までお申し付け下さいませ。
引き続き何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
T様
T様 2023年10月11日

老後の生活も、安心して送れると思っております

私は夫が他界する迄、夫に頼りながら数十年生活をして来まして、夫の3回忌を終えた所です。
子供は3人いますが、三人三様に自立をしております。
私自身も終活をしながら自立をしたいと考えまして、引越を考え始めました。
その折、住宅の管理会社の方へ不動産業者様の紹介をお願い致しました所、東急リバブル様の担当者様との接点を頂きました。
不動産にまったく無知な私に分かりやすく、又質問をした時も分かりやすく答えて頂き、段階に応じて説明下さいました。
そして順を追って流れをお知らせ下さり、誠実に対応して下さいますので、最後迄担当者様を頼りにしておりました。
これからの老後の生活も、安心して送れると思っております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、長年ご所有された大切な不動産を弊社にて売却のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
また、お取引期間中も測量や不用品処分等でご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
今後も不動産売買に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
大変お世話になりました。

お客様評価

5
O様
O様 2023年10月10日

レスポンスの早さにはとても満足しました

不動産売却はもちろん初めてでわからない事だらけでしたが、担当者さんは色々とわかりやすく説明して下さいました。
話が進むにつれ、次にやるべき事や用意する物等、しっかり連絡して頂けたので助かりました。
また、担当者さんのレスポンスの早さにはとても満足しました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産売却の担当をさせていただきましてありがとうございました。
ご安心して取引を進められたようで私も安堵しております。
最後、ご決済のタイミングで私が入院してしまい、ご迷惑をおかけしました。
また、お役に立てることがあれば是非お気軽にご相談下さいませ。
ご友人・ご親族で不動産売買を検討されている方がいらっしゃれば、是非お力になります。
どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月9日

安心して引き渡すことができました

不動産売却は初めての経験でしたが、スムーズな流れで安心して引き渡すことができました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引、誠にありがとうございました。
販売開始から、お申込みを頂くまで、いつもご協力頂きありがとうございました。
良い買主様を探す事が出来て私も大変嬉しく思います。
ご紹介もお待ちしておりますので、引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年10月9日

不安感も無くありがたかった

連絡もこまめにとってくれ、こちらの不安感も無くありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご自宅の売却、マンションの購入とお住み替えのお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
売却に関しては想定外なことが起こりとてもご不安にさせてしまいましたが、
無事にお引き渡しができて本当に嬉しく思います。今後ともお付き合い頂ければ幸いです。

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月9日

接客態度も良好

接客態度も良好。
連絡のレスポンスも良好。
問題発生時の報・連・相も良好。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご自宅のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
T様にはご兄弟の多い中、陣頭指揮を取って頂きましたので今回のようなスムーズなお取引きができたと改めて感謝申し上げます。
お引渡しまでの間にて測量等にてトラブルもありましたが、ご理解ある買主様にご購入頂けたことによりお引渡しまで無事に完了できましたのも、T様のご協力のおかげでございます。
改めましてこの度は誠におめでとうございます。
また何か不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年10月7日

信頼ができて安心してお取引が出来た

「何か疑問点があったら連絡をください」と仰ってくれて何度も連絡をしてしまったのですが、細いことでも全てすぐに対応していただきました。
1年以上のお付き合いですが、とても信頼ができて安心してお取引が出来たのはご担当者様のお陰です!
ありがとうございました。
悪かった点はとくにございません。
また何かありましたら、是非お願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は3回目のお取引となりまして、前回に引き続き当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
無事決済日を迎えられましたのも、ひとえにY様のご尽力を頂いたからこそでございます。
お取引は完了致しましたがご不明な点やご質問等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月3日

テレビCMのような担当者でした

本当は満足ではなく、大満足です。
テレビCMのような担当者でした。
本当に信頼でき、お任せしてよかったと思っています。
改めて、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

とても嬉しいコメントありがとうございます。
今回ご親族ご所有の不動産売却ということでしたが色々とご協力頂き誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。

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