売買綱島センター

価格変更することなく成約することが出来た

元々他社さんで募集をしておりましたが、なかなか決まらないことからリバブルさんにお願いをしました。
担当者様はいつもレスポンスが早く、安心出来ました。
また、案内が入らない焦りから価格を下げようか悩んでいましたが、担当者様が「絶対大丈夫、この価格でやらせて下さい」と価格変更を止めて下さり、結果的に価格変更することなく成約することが出来たので本当に感謝しています。

寄り添って下さる事で安心しております

自分自身初めての事ですので、判らない事が判らないといった事は多々在りますが、寄り添って下さる事で安心しております。
東急リバブルさんにお願いして良かったと、今そう思っております。

直接申し込みしたい人もいると思う

引越し、不用品の買取や処分等のあんしんサービスについて
電話、インターネットで東急リバブルユーザー様専用コールセンターに申し込みですが、直接申し込みしたい人もいると思うので、その辺を考えてもらいたい。
あんしんサービスの所に、直接電話番号をのせる事は出来ないのですか。

私たちを不安にしないよう常に配慮されていました

売却についてはもともと他社に依頼していたのですが、進捗もなければ報告もなく・・・・・。
こんなものかと思っていたのですが、たまたま連絡を頂いた担当者さんに売却の件を伝えたところ、すぐに動いて状況を報告して頂けました。
他社は、実は水面下で動いていたとか、うちの方が高く買えるとか、いろいろ言い出したのですが、それが事実だとしても、やはり行動を伴わなければ顧客の信頼を得るのは難しいと思いました。
その点、担当者さんは報告を怠らず、こちらの不利になるような情報を隠さず伝え、駆け引きするような態度を取ることもありませんでした。
それどころか、何か困っていることはないかと積極的に尋ね、私たちを不安にしないよう常に配慮されていました。
接客の仕事では当然のことかもしれませんが、これをビジネスライクではなく、自然体でできる人は貴重だと思います。
大きなお金が動く環境で、様々な業者から仕掛けられる駆け引きに敏感になっている顧客は、担当者の誠実な対応を何よりも欲しています。
顧客の心理状態をきちんと把握する一方で、売るためのプレゼンを通す手腕。
人間性の素晴らしさだけでなく、プロ意識の強さを感じました。

頼もしいと感じました

大変お世話になりました。
全てにおいて早急に対応していただき、頼もしいと感じました。
ありがとうございました。

現地確認を都度行なってもらえた

積極的に物件を探し、現地確認を都度行なってもらえた。
また非常に親身に対応していただけた。

他社に比べて査定金額が全然高かった

他社に比べて査定金額が全然高かったので、東急リバブルさんにお願いして良かったです。

熱心さを感じられ安心していられた

他社Ｚ社の方の担当者は途中で変わり、引き継ぎ後の方と初めの方との熱量があまりに違い、途中から連絡も少なくなりました。
地元の不動産会社の方は丁寧親切で良い買い手を探して下さいましたが、測量での問題が長く、駄目になりましたが・・・よくやって下さったと思います。
貴社担当者さんは初めから熱心さを感じられ、安心していられたと思います。
家族とも話してますが、担当者との相性もあるでしょう。
こちら側の勝手な思いですが、何でもすぐに疑問に答えて下さり、心配無く最後まで手伝って下さった担当者さんとは、相性は悪くなかったと・・・・・。
ありがとうございました。

毎度感心しておりました

新居の購入とマンションの売却を同時に進めたくて複数の不動産屋さんと打ち合わせをしましたが、東急リバブルの担当者さんのご説明が最も分かりやすく安心できました。
また、不動産情報の掲載後についても、内見希望の件数の増減に応じて価格や表現を臨機応変に対応してくださり、結果的に希望通りの売却が実現しました。
不動産の取引契約に関しては右も左も分からない中で、素人なりに色々と調べて、細かい部分なども気になって逐一ご連絡してしまいましたが、担当者さんは嫌な顔せずに誠実に対応してくださり、毎度感心しておりました。
さすがプロ、の一言。
今後も何かあれば東急リバブルさんに相談しようと思っています！

希望通りに進めて頂いて大変感謝しております

今回の売却では一般契約で数社に依頼していましたが、担当者さんの対応が最もきめ細かく、迅速でした。
賃貸契約後の原状回復についても相談にのっていただき、対応していただきました。
途中、ローン審査で引渡し時期の延長などありましたが、随時進捗報告をいただき、安心してお任せすることができました。
遠方の不動産売却で不安もありましたが、ほぼ希望通りに進めて頂いて大変感謝しております。
この度はありがとうございました。