表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
老後に備え、次のステップを歩むことが出来ました
主人が不在で不慣れな私に、１～１０までわかりやすく親切に対応して下さり、無事に家を売却することが出来、感謝しております。
老後に備え、次のステップを歩むことが出来ました。
次にまた何かお願いする事案が発生しましたら、是非貴社に、そして担当者様にご相談したいと思っております。
本当に助かりました。
有難うございました。
そして、これからも宜しくお願い致します。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
ご売却のお手続きについて、分からないことも多く大変だったかと存じます。
必要書類も多く、迅速にご対応頂き私も感謝しております。
これからも何かございましたら、ご遠慮なく何なりとお申し付け下さいませ。
決済日当日まで、スムーズに事が運んだ
担当者さんに大変お世話になりました。
特に良かったことは、契約時点、決済時点共に必要書類、持ち物の確認をしてくださいました。
決済日当日まで、スムーズに事が運んだと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はK様のご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
また、アンケートにご回答をいただき、合わせてお礼を申し上げます。
ご契約、ご決済ともにスムーズにご進行できました。
ご迅速なご対応を頂いたおかげです、大変助かりました。
またご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
K様の益々のご健勝を心よりお祈りいたしております。
安心して取引が出来ました
対応がとても早く、安心して取引が出来ました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございます。
スピーディかつご安心いただけるご売却を心掛け、ご満足頂ける結果となったこと、私も嬉しく思います。
S様にもご協力いただきまして誠に有難うございました。
また、何かございましたらいつでもご相談ください。
取引がスムーズに進んだ
売りたいと思ったときから、売却と引っ越しまでの短い期間にも関わらず、きめ細かい説明と素早い対応で取引がスムーズに進んだ。
引っ越し時に発生する廃棄物処理についても、産廃業者の紹介により安心して利用でき、また費用が安く済んだことにとても感謝しています。
引っ越し後もサポートがしっかりしていて、とても安心できました。
センターからの返答
T様、この度はお取引をいただき、誠にありがとうございました。
大変タイトなスケジュールではありましたが、T様のご協力のお陰でスムーズなお取引となりました。
新居での生活が素敵なものになることを心より願っております。
とても信頼できます
売却から新しく購入という流れの中で、担当の方が親身で話をよく聞いてくれて、購入を煽ったりすることがなかったのでとても信頼できます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
当初ご夫婦でご来店されてから、お住み替えのお気持ちを伺いまして短期で無事ご売却が出来て大変嬉しく思います。
お住み替え先についてもひと段落致しまして安心致しました。
これからも距離は少し離れますが何かございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
想定以上の金額や短期間で売却する事ができた
査定で訪問して頂いた際、売却物件を非常に褒めていただき、この担当者様であれば他社よりも良い提案や販売活動をしてくれるのではないかと思い、東急リバブルさんに決めました。
結果、想定以上の金額や短期間で売却をする事ができ、大変うれしく思いました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はマンションのご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
ちょうど桜の見えるタイミングでご成約となり良かったです。
S様が、最後にお部屋にてお花見されていたのがとても印象的でした。
今後とも何かあれば私にご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。
大変お世話になり感謝しております
大変お世話になり感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
T様には当初お引渡し日から延長をお願いするなど、大変ご迷惑をお掛け致しました。
お引渡しに必要な複数の近隣様との諸手続きが難航致しましたが、無事に完了することが出来ました。
また、何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
大変お世話になりなりました
大変お世話になりなりました。
今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
ご依頼を頂いてからスピード感のある流れで手続きをして参りましたが、W様には当方からのご依頼事項にも即ご対応頂き感謝申し上げます。
また何かご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
連絡が遅く直前にあれこれ必要だったり日程調整した
契約後の引き渡し手続き等の連絡が遅く、直前にあれこれ必要だったり日程調整したりで大変だったイメージ。
センターからの返答
この度は、当社綱島センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、至らぬ点も多く、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
Ｏ様から頂いた貴重なご意見を糧に、良いお取引ができるよう改善し、精進して参ります。
何かお困りごとがございましたらご相談いただけますと幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
知人に快く紹介はできないというのが本音です
担当者様に関しては、迅速丁寧な対応、誠実でお人柄もよく、不動産知識も豊かで頼りになり、とても素晴らしい担当者様でした。
一方、壁床補修のサービスに関しては、不満が残りました。
無料のサービスとはいえ、一定水準の技術がないと成立しないのではないでしょうか？
もっと技術力のある業者さんにするか、サービス自体をやめていただいた方が良いのではないかと思いました。
現状では、知人に快く紹介はできないというのが本音です。
センターからの返答
この度は当社へご所有不動産ご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
無事取引が完了し、私としても安堵しております。
壁床補修サービスの件は仕上げに関し、ご満足いただける結果とならず申し訳ございませんでした。
社内で改善できるよう努めさせていただきます。
申し訳ございませんでした。
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- お客様の声（６ヶ月以前）