表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速に対応いただき、ありがとうございました
売買の依頼から、取引完了まで迅速に対応いただき、ありがとうございました。
連絡もパソコンメール、スマホメール、TELにて適切に連絡いただきました。
無事に完了しよかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。微力ながらお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご多忙の中で、タイムリーにご判断、ご対応をいただきましたおかげで無事にご成約に結びつけることができました。大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに研鑚を重ねてまいりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
仕事ぶりには熱意、誠意が感じられた
・担当者の仕事ぶりには熱意、誠意が感じられた。
・販売活動においてはポスティングでなく菊名センター新聞折込広告を希望したが、聞き入れていただけなかった。
予想外に長期戦になってしまい、御苦労をかけましたが無事、成約に至り、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Ｍ様の思い出がたくさん詰まったお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いさせて頂けたことを大変光栄に感じております。
当初ご提示致しました販売スケジュール通りにご売却が進まず、Ｍ様にはご心労をお掛けしたかと存じますが、Ｍ様のご自宅の良さをよくご理解いただけた方にご購入いただけたことは、私も自分のことのように嬉しく思います。
ご売却活動の中でＭ様のご要望に100％添えることができない点もございましたが、最終的に弊社の提案を信用していただいた点につきまして、改めて感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
ていねいな対応で、希望通りの結果になりました
ていねいな対応で、希望通りの結果になりました。
不動産売買について全くわからない、不得手な所でしたが細かく、ていねいに情報や状況を教えてくれて大変参考になりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｔ様ご夫妻には非常に優しく接していただき私にとって思い出深い取引のお手伝いとなりました。
本当にありがとうございます。
遠方にお住み替えとなってお会いできる機会が少なくなりますが不動産についてのご不明な点がございましたら些細な事でもお声掛けいただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
他の社員の方や上司の方がこまめにフォロー
買い替えでお世話になりました。
担当の方はまだお若いからか何においても少し固い印象で、売却が決まるまでハラハラしたり心配したりする事もありましたが他の社員の方や上司の方がこまめにフォローしてくださり売却については概ね満足です。
担当の方の熱意は感じましたのでこれから経験をつまれ素敵な営業さんになる事を期待しています。
センターからの返答
この度はお忙しい中色々とご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
至らなかった点も数多くあったかと思いますが、ご指摘いただいたこの経験を前向きに活かし今後の活動に生かしていきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
安心してお任せることが出来ました
インターネットで依頼後、すぐに現地確認して頂いた上でご連絡を頂きました。最初に電話で話をした際にだいたいの事情をご理解頂いていたので話がスムーズに進められました。
その後も逐一進捗ご報告をして頂いていたので、安心してお任せることが出来ました。
営業も積極的にかけて頂きましたので、すぐに売却することが出来て、良かったです。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、合わせてアンケートには素敵なコメントまで頂き、大変嬉しく感じております。
K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともご愛顧頂けるような会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
何かご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければと存じます。
改めまして、この度は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
こまめに対応していただいた
担当者さんが、売主側の気持をこまめに対応していただき、大変、感謝しております。
センターからの返答
お引き渡しまで何度もお会いさせて頂き、貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございます。
私からのご提案に対するご返答も早く、気持ちよくお手伝いさせて頂きました。
担当者様の対応に大変感謝
今回の担当者様の対応に大変感謝してます。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、誠にお世話になりました。
お客様のお仕事柄も営業職という事で、学ばせて頂いたことが大変多く、お引き渡しまでスムーズに行えたのは、お客様のご協力のおかげで大変感謝しております。
不安無く進めることができました
利用者の視点で、適時に適切な連絡とアドバイスがあり、大変満足しています。ありがとうございました。
人生の中で何度もない大きな取り引きを不安無く進めることができました。
センターからの返答
こちらこそ、適時に必要書類を迅速にご用意いただきまして非常に安心してお手伝いすることができました。お引っ越しをされ、少し遠方となりましたが、税務相談等含め不動産の事で何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。迅速に対応させて頂きます。引続き何卒宜しくお願いいたします。
最高の条件で最高の新居への住み替え
マンションから戸建への住み替えで、何かとハードルが高く担当の方の新入社員の頃からの数年のお付き合いとなりました。
なかなか、物件を決めきれずに長い時間が過ぎてしまいましたが私達を見切る事なく様々なご提案をして頂きこの度、最高の条件で最高の新居への住み替えをさせて頂くことが出来ました。
担当者さんはじめ他の方々にも大変お世話になり感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
担当者さんの新たなステージでのご活躍を楽しみにさせて頂きます。
センターからの返答
コメント頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中何度もお越し頂き、ありがとうございました。
ご主人様・奥様共に本当によくして頂き、こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいです。
お困り事等ありましたら、いつでも東急リバブルにご相談ください！
取引については問題はありません
今回の取引については問題はありません。従前は東急リバブル仲介の取引についても買主、融資金融機関での指定として関与する場がありましたが、現在は系列化されているような感があります。
広く関与者を広げることが他の資格者からの情報提供になるのではと思っています。
センターからの返答
この度は、お取引いただき誠にありがとうございます。これからもお仕事上でお付き合いする事もあると思います。ご指摘の点も踏まえ、更にお客様満足を追求して参ります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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