表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
対応が丁寧で安心出来た
対応が丁寧で安心出来た。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
このようなお言葉をいただけて光栄です。
今後もより丁寧な接遇ができるように精進してまいります。
今後とも我々東急リバブルを何卒宜しくお願いいたします。
購入決定からのプロセスも適宜サポート頂いた
此方の物件条件に対して、住環境や価格など色々と相談頂き大変満足しています。
連絡頻度や物件提案も丁度良い頻度だったので、ゆっくり考える事が出来ました。
購入決定からのプロセスも適宜サポート頂いたので助かりました。
今後、知人が購入検討などあれば是非おすすめしたいです。
センターからの返答
この度は、弊社にご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございます。
N様からのご要望に対し、住環境から価格まで、多角的な視点でお客様に寄り添ったご提案ができたこと、そして、最適なペースでじっくりとご検討いただけたことを大変嬉しく存じます。
「今後、知人が購入検討などあれば是非おすすめしたいです。」というお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。
今後とも、お客様の不動産に関するご相談に、誠心誠意お応えしてまいりますので、引き続き東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
懸命に取り組んでくれた
担当者は職務経験が極めて短いにも拘らず、懸命に取り組んでくれた。
結果、成約できたことには感謝しています。
自宅の売却資金でのマンション購入と言う同時取引の過程では、当方での疑問や質問も多く投げざるを得ませんでした。
その都度、担当者は即答をしてくれましたが、その理由なり背景が良くわからないことも良くありました。
個々の質問に対して重要と思われるものについては、上司や支店長も交えて説明やアドバイスをいただく場をもっと作っていただきたかった、というのが率直な感想です。
センターからの返答
この度は素敵なご自宅をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたことにつきましては真摯に受け止め、今後の営業活動に必ず改善させて頂き、活かして参ります。
新居での生活が素敵なものになりますよう心から願っております。
何かご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
大変安心いたしました
初回連絡後のスピーディーなご連絡に大変安心いたしました。
また、売買契約に至るまで非常に迅速に対応いただいたおかげで、無事契約までたどり着くことができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
I様、この度は素敵な新居のご契約誠におめでとうございます。
I様のスピーディーな判断が無ければ、争奪戦になっていたと思います。
今度もなにかあればいつでもご連絡ください。
よろしくお願い申し上げます。
適切に対応していただいた
物件引渡し後のトラブルにも適切に対応していただいた。
センターからの返答
この度は、不動産の購入にあたり弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
エアコン設置の件では、事前に費用が嵩む旨をお伝えできておらずご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また何かお手伝いできることがありましたらお声がけ頂ければと思います。
大変満足しております
丁寧な対応で、疑問にも一両日中に答えて頂き大変満足しております。
センターからの返答
この度は、お住替えに際し弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
ご自宅の売却については、販売期間が少し長くなってしまいご不安な思いを抱かせてしまったかもしれませんが、最終的にご条件に合うお客様を見つけることができ私も嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがありましたらお気軽にお声がけください。
とても親身にご対応いただきました
とても親身にご対応いただきました。
購入にあたっての様々な障害を一つ一つクリアにしていただき、安心して購入できました。
今後もぜひお世話になりたいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
U様、このたびは弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引が少しでも安心してお手続きができたと感じていただければ、私自身も非常にうれしく思います。
また機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。
理解しやすいように言葉を選んでくれていた
雰囲気が柔らかく、説明なども理解しやすいように言葉を選んでくれていたので、全く知識のない私たちも不安なく取り引きをすることができました。
センターからの返答
A様、このたびは弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまでこれたのも、A様の人柄あってこそだと思います。
また機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。
ご契約いただけて大変満足しております
他社さんに先にご案内をされてしまいましたが、良いタイミングでご契約いただけて大変満足しております。
センターからの返答
H様
この度は、当社にてお取引いただきありがとうございました。
H様のお役に立つことができ、非常に嬉しく思います。
また、何か不動産のことでお困りごとがあればお気軽にお申し付けください。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願いいたします。
- 店舗詳細
- お客様の声(6ヶ月以前)