表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
目に見えない積極的な活動をしていただいた
売却活動において、目に見えない積極的な活動をしていただいたお陰で売却先を探すことができ、担当の方々に感謝しています。
特に、担当者の方とはメール・電話での連絡にも、丁寧に親身になって対応していただきお礼申し上げます。
まだ売却の契約までは至っていませんが、東急リバブルにお願いして良かったと思っています。
センターからの返答
M様、この度は新居のご購入誠にありがとうございました。
ご納得いただけるお家に住替えをいただけて本当に良かったです。
ご売却に関してもスムーズに動いていけるように頑張って参りますので引続きよろしくお願い申し上げます。
中古のわりに手数料がかかりませんでした
タイミングの問題だったと思いますが、いいご縁でした。
リバブルさんの持ち物だったので、中古のわりに手数料がかかりませんでした。
ラッキー。
センターからの返答
M様、この度は当社売主の中古マンションのご購入誠にありがとうございました。
お部屋を気に入っていただけたこと、とてもうれしく思います。
お近くですので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
確実性のある対応をして頂いた
連絡もこまめに行ってくれ、確実性のある対応をして頂いたので、安心して任せることができた。
センターからの返答
O様、この度はお住み替え先の購入のお取引をさせて頂きありがとうございました。
新しいご自宅にお伺いさせて頂きましたが、とても雰囲気が良く、お手伝いできて良かったです。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。
当方の事情を理解した上で、適切な提案を頂きました
売主である当方の事情を理解した上で、適切な提案を頂きました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
非常に思い入れのある物件であることはお話を伺っている中で感じましたので、今回無事にお取引させて頂けた事に感謝いたします。
至らない点も多くあったかと思いますが、身に余るコメントを頂きありがたく思います。
また、お困りごとなどございましたらお気軽にご相談頂けたらと思います。
引き続き、よろしくお願いします。
対応としては全体的に満足出来る
他社の利用経験が無いため細かい比較は出来ませんが、内覧の日程等こちらの希望に沿った対応をしていただけたので、対応としては全体的に満足出来るものでした。
センターからの返答
コメントありがとうございます。
非常に良い物件ご紹介出来良かったです。
今後も資産価値も保たれる良い物件かと思います。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧な対応で良かった
丁寧な対応で良かったと思います。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せ下さり、誠にありがとうございました。
またご契約、ご決済時にはご遠方より足をお運び頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回のお取引は完了となりますが、また不動産に関するお困りごとやご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者は誠実さがあり、裏表がないところが良かった
他社の相談担当者があまりに対応が悪かったので、企業風土なのか、個人の資質の問題なのか分からず一概に言えないが、御社の担当者は誠実さがあり、裏表がないところが良かった。
センターからの返答
この度は綱島センターへご用命いただきまして誠にありがとうございました。
一時は仮住まいのお話もございましたが、仮住まいせずにお引越しができて本当に嬉しく思います。
また不動産の事で何かお手伝いできることがあればお気軽にご連絡ください。
今後もどうぞ宜しくお願い致します。
ローン締結がスムーズで非常に助かった
ローン締結がスムーズで非常に助かった。
センターからの返答
G様、この度は当社にてご新居のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
G様がお子様の教育面を重視され今回のご購入をお決めになられたとのことで、私自身2人の子供を持つ親として大変勉強になりました。
お子様が2年後どのような道に進むかで今回のご購入頂いた不動産をご売却される可能性も有るとのことでしたので、その際にはお気軽にご相談を頂けますと幸いです。
改めましてこの度は誠におめでとうございます。
迷うところは有りましたが最終的には良かった
他社は物件を少し見ただけだったので、よく分かりません。
物件同士の比較や公開前物件により、最終判断に迷うところは有りましたが、最終的には良かったと思います。
センターからの返答
K様当社でお取引頂きまして誠にありがとうございました。
次回も当社でお取引頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
信頼もできる営業担当の方です
担当者さんには、非常にお世話になりました。
信頼もできる営業担当の方です。
取引途中で異動になってしまい、残念でした。
センターからの返答
N様、この度は綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
非常に長いお付き合いとなりましたが、最終局面で私(前任者)が転勤となり、N様におかれましてはご心配やご不安、ご不満を抱かせてしまうような結果となり、大変申し訳ございません。
不動産を介し人と人を繋ぐ我々の業務において、弊社では社会的、法的責務さえ負えばそれで良しとはされておらず、お客様に満足感、さらにその先に感動を生むような取引経験の実現を目指しております。
そのようなビジョンの下で今回のような結果はいささかレベルが低く、恥ずべき結果に値します。
今回のお取引のご感想を真摯に受け止め、改善を図ってまいりますが、この場を借り改めてお詫び申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声(6ヶ月以前)