表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
全体を通しては、とても満足のできる購入でした
今回は購入したい物件が決まっていたので他社比較は分かりませんが、とにかくスピーディーにご返信・ご解答いただけた点においてはとても満足できました。
不明点に関しての問い合わせもすぐにご対応いただけて満足しております。
一点のみ気になった事項として、私ども夫婦共働きでスケジュールを合わせるのが難しいことが多く、手続きについて進めていく際、家がリバブルの横という理由があったからとは認識しておりますが、お約束の提案が当日もしくは翌日のご提案が多く、少し困ることもありました。
とても近い距離ではあるものの、当日連絡当日来店は難しい提案かと思います。
全体を通しては、とても満足のできる購入でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社綱島センターでご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございます。
急なアポイントやお願い事でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました件、今後のお客様とのご対応に活かして取り組んで参ります。
ご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
こちらのワガママや要望にも対応して頂いた
販売期間が少し長かったのですが、その間のこちらのワガママや要望にも対応して頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社綱島センターでお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご決済の際に書類の件でご迅速なご対応を頂きまして、大変助かりました。
何度もお打合せさせて頂いたのも今後の勉強になりました。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
ありがとうございます
・まず思ったのは、最後までセンター長の顔を知る機会を得ることが出来ませんでした。
所沢店、鎌倉店では、積極的に出て来ていただいて安心出来たことを覚えています。
残念です。
・練馬センターの担当者さんには、相談が出来て、助かりました。
ありがとうございます。
この担当者さんは所沢店でお世話になった営業マンです。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました点、反省点として今後改善していきたいと思います。
今後、不動産の売買、賃貸、管理など、ご縁がありましたら、ぜひ東急リバブルにお任せ頂ければ有難く存じます。 引き続き、弊社共々、宜しくお願い申し上げます。
他の社員の方や上司の方がこまめにフォロー
買い替えでお世話になりました。
担当の方はまだお若いからか何においても少し固い印象で、売却が決まるまでハラハラしたり心配したりする事もありましたが他の社員の方や上司の方がこまめにフォローしてくださり売却については概ね満足です。
担当の方の熱意は感じましたのでこれから経験をつまれ素敵な営業さんになる事を期待しています。
センターからの返答
この度はお忙しい中色々とご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
至らなかった点も数多くあったかと思いますが、ご指摘いただいたこの経験を前向きに活かし今後の活動に生かしていきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。