表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブルを選んで良かった
①地域密着で認知度が高い
私が売主で、ＨＰに掲載してもらってから３日で同一センター内で買主と契約成立できたのも、地域密着で認知度が高い証拠。
東急リバブルを選んで良かった。
買主との契約から引渡しにかけて、東急リバブルの同一センター内だから買主との情報も得やすく、一貫して同一センターで事務完結できたのも良かったです。
②組織力が良い
まだ業務経験の浅い方が担当でしたが、ここぞという時には、夕方過ぎてましたが、上司の方が自宅まで真摯に説明に来てくださりました。
より一層組織力を感じ、信頼感が増した瞬間でした。
③イメージカラーが良い
他社は重厚なアースカラーが多い中、東急リバブルは清々しい水色。
頂く書類や文具もシンボルカラーの水色で、とっても清潔感あふれる感じで、自然と笑顔で楽しく会話できました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂きありがとうございました。
Y様の素敵なご自宅のご売却のお手伝いをすることができ嬉しく思います。
早期で買い手様とのご成約に結び付けることが出来たのも、Y様の様々なご協力があったからだと実感しております。
販売活動をはじめご決済までご自宅での伺った際には、色々なことにお気遣いを頂き感謝申し上げます。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、無事にお引渡しまで終えることが出来て何よりでございました。
またどこかでお会いできる日を楽しみにしております。
何かお困りごとがございましたら、些細なことでも結構ですのでいつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
大変満足致しました
何事も迅速な対応をしていただき、大変、満足致しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
"この度は綱島センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご相談からお引き渡しまでスムーズに進めることができたのはＮ様のご尽力のおかけです。
何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂きたく存じますので、何卒宜しくお願い致します。"
大変満足しています
今回の売却について、大変満足しています。
豊富な知識や丁寧な対応はもちろん、何かあったときのレスポンスの速さと、こちらが少し気になることを察知して、先手でいろいろ対応いただける営業姿勢がとても気持ちよかったです。
不動産取引を検討している知人がいれば、間違いなく同じ担当者をお薦めすると思います。
センターからの返答
この度はお買換えのご購入・ご売却、両方のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
私からのご確認事項やご案内の際に日程調整などご迅速なご対応を頂きまして大変助かりました。
ご家族皆様とお会いできなくなり、大変寂しく思っております。
何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。
アドバイスや説明をしてもらい、大変助かりました
妻が御社の事務所に行けなかったが、担当者の方が自宅まで来てくれて、適切なアドバイスや説明をしてもらい、大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はご購入のお手伝いをさせていただきましたが、O様におかれましては現ご自宅の件もあり、お忙しいところ諸々迅速にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
とても信頼のおけるパートナーと感じております
営業担当者様には我々の要望や質問に対して、とてもスピーディーな対応をしていただき満足しております。
また不動産の購入だけでなく、購入後のアフターサービスも忘れずにお気遣いいただいており、とても信頼のおけるパートナーと感じております。
いつも感謝です。
センターからの返答
お取引頂き誠にありがとうございました
M様が話やすく色々と取引以外にもお話させて頂きました。
これから大変だと思いますがお互い頑張りましょう！！
連携ができていないように思えました
問い合わせから、内覧、契約までの流れがとてもスムーズで素晴らしかったです。
営業担当者様というより融資銀行の担当者の方の問題かもしれませんが、融資の本審査や金商契約の流れ、お互いの情報などの伝達が行き届いていないことがあり、連携ができていないように思えました。
当日になって戸惑うことが多々あり、その点が残念でした。
センターからの返答
K様、この度は、不動産のご購入ありがとうございました。
複数の方が欲しいというようなご縁を取りまとめることができてうれしく思います。
その反面、ご紹介した金融機関との連携にてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後は細心の注意を払い金融機関と連携を取りたいと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
いずれも満足できる結果となりました
前回に続いて２回目。
ならびに今回は売却と購入の両方を対応いただきましたが、いずれも満足できる結果となりました。
入居後の不具合の相談も対応いただき、助かりました。
センターからの返答
この度は、お買換えにあたって弊社へご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
K様よりご家族が増えたためお買換えを検討されていると伺ったときは、大変嬉しく、また驚きましたが、結果的に良い家へお住み替えができたのではないかと、私も非常にうれしく思っております。
今回はご購入とご売却を同時にお進めいただき、諸々お手数おかけいたしましたが、スムーズに進みましたのも、ひとえにK様のご協力があってこそでございます。
リフォーム業者の不手際については大変失礼いたしました。
また何かお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
タイミングよく購入する事が出来た
一部書類の不備などはありましたが、何よりも一番大事な、ニーズに合った物件を提供する、という点に於いて、市場にない物件を掘り起こして頂き、タイミングよく購入する事が出来たので、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事に決済日を迎えられたものＮ様のご尽力を頂いたからこそでございます。
至らない点が多々ありまして大変申し訳ございませんでした。
また不動産のご購入やご売却等でお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
この度は、本当にありがとうございました。
大変感謝しております
不動産の売却は初めてということもあり、取引以前は不安を抱えていましたが、担当していただいた方の対応が親切で、説明もわかりやすかったことで、次第に不安は解消することができました。
また販売活動にご尽力いただいたお陰で、予定通りの価格、及びスケジュールで売却することができ、大変感謝しております。
また機会がありましたら宜しくお願いいたします。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様がとてもおしゃれにそして綺麗にお使いでしたので、その雰囲気そのままにお部屋を気に入っていただけるお客様とのご縁を取り持つことができ、とても嬉しく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。
安心してお任せすることができました
今回購入、売却の順番で取引いたしました。
購入先行のため当初は売却の不安がありましたが、細やかにスケジュールやチラシ掲載の計画などしていただき、安心してお任せすることができました。
また、私たちの売却物件に対する情報や知識が豊富で、内覧から早期に決まりましたのも、こういった細かいサポートがあったからだと思っております。
決済が終わってからも、税金面での不安があり質問をさせていただきましたが、快く承ってくださり感謝しております。
なかなか不動産の取引はあるものではありませんが、身内や親しい友人などが東急沿線で探すことがあれば、紹介したいと思います。
今回はお取引ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お買換えに際し、購入手続き共々お任せいただけました事、深く感謝申し上げます。
今回ご売却なさった不動産に関しては、弊社綱島センターの専属的エリア外ではございましたが、偶然にも私自身よく存じ上げるマンションであったため、ご縁を感じると共に良い結果を出す事に注力し、あっという間に色々と決まっていったように回顧しております。
ご購入手続きと連続していたため、慌ただしさの続く約半年であったかと存じますが、無事にお取引が完了し、私も安堵しております。
今後も申告手続き等でご不明な点や、その他ご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
お知り合いのご紹介もぜひお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
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