表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2025年3月31日

適切に対応していただいた

物件引渡し後のトラブルにも適切に対応していただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産の購入にあたり弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
エアコン設置の件では、事前に費用が嵩む旨をお伝えできておらずご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また何かお手伝いできることがありましたらお声がけ頂ければと思います。

お客様評価

5
M様
M様 2025年3月31日

大変満足しております

丁寧な対応で、疑問にも一両日中に答えて頂き大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住替えに際し弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
ご自宅の売却については、販売期間が少し長くなってしまいご不安な思いを抱かせてしまったかもしれませんが、最終的にご条件に合うお客様を見つけることができ私も嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがありましたらお気軽にお声がけください。

お客様評価

5
U様
U様 2025年3月22日

とても親身にご対応いただきました

とても親身にご対応いただきました。
購入にあたっての様々な障害を一つ一つクリアにしていただき、安心して購入できました。
今後もぜひお世話になりたいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、このたびは弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引が少しでも安心してお手続きができたと感じていただければ、私自身も非常にうれしく思います。
また機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2025年3月13日

理解しやすいように言葉を選んでくれていた

雰囲気が柔らかく、説明なども理解しやすいように言葉を選んでくれていたので、全く知識のない私たちも不安なく取り引きをすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、このたびは弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまでこれたのも、A様の人柄あってこそだと思います。
また機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2025年3月10日

ご契約いただけて大変満足しております

他社さんに先にご案内をされてしまいましたが、良いタイミングでご契約いただけて大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は、当社にてお取引いただきありがとうございました。
H様のお役に立つことができ、非常に嬉しく思います。
また、何か不動産のことでお困りごとがあればお気軽にお申し付けください。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願いいたします。

お客様評価

1
N様
N様 2025年3月7日

連絡の取りやすさ説明のわかりやすさ

良かった点
丁寧な接客、連絡の取りやすさ、説明のわかりやすさ、クレーム後の対応。
悪かった点
売買契約後の連絡頻度の低下、リフォームの箇所や値段等の要望への対応。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産から弊社をお選びいただきありがとうございました。
お取引に関してご不便をおかけし、申し訳ございません。
いただいた貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年3月3日

期待してます

最終引渡しまで気は抜けませんが、期待してます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社のご利用誠にありがとうございます。
まずは、購入が無事に終わり、残すは売却の引き渡しですね。
購入と変わらず、万全なサポートをさせて頂きます。
引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年2月24日

初めての取り引きでスムーズにできて良かった

私自身は初めての取り引きでスムーズにできて良かったです。
複数の不動産会社と取り引きした家族も、東急が一番良かったと言っていました。
担当者さんは人柄に安心感があって良かったです。
これは取り引きするうえで一番大事なことだと思います。
よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、このたびは弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただける結果を出すことができ、私自身もうれしく思います。
また機会がありましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年2月17日

とても頼りになりました

今回、東急リバブル様のみ相談させて頂きましたので他社との比較は出来ませんが、ご担当者は依頼主に寄り添って考えて頂く姿勢が良く分かり、とても頼りになりました。
安心して進めることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
良い条件でのご成約となり、私も嬉しく思います。
今後も些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2025年2月12日

信頼できる方でした

丁寧で柔軟、信頼できる方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新居のご購入、誠におめでとうございます。
ご見学いただいてからご契約・お引き渡しまで少しタイトなスケジュールでしたが、W様のご協力のおかげで滞りなく進めることができました。
他のお客様もご検討されていた物件で、タッチの差でご希望の物件をご購入いただくことができましたので、早くご決断をしていただけて良かったです。
今後ともまたお役に立てることがございましたらお気軽にご相談ください。

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