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無事に引き渡しができた事に感謝
何度も店舗に足を運ぶ事が難しかったため、電話やメールで対応していただき、ありがとうございました。
無事に引き渡しができた事に感謝しております。
センターからの返答
この度は綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてから販売活動中、お引渡しまで、何度もお電話やメールにてご対応いただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
M様、Y様のおかげでご成約に結びつけることができました。
またお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
また何かある時は依頼したい
とてもスムーズな対応で助かりました。
また何かある時は依頼したいと思います。
センターからの返答
この度は、お買換えのお手伝いの大役をお任せ頂きまして、大変光栄です。
1つ1つの事をスピーディーにご対応頂きまして、大変助かりました。
また些細な事でもお気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続き今後とも末永いお付き合いを頂けます様、宜しくお願い致します。
注意点や自分にとってのデメリット
いつも丁寧に早い回答を頂き安心でした。
自然な形で次のアポイントや物件をセッティングして頂き動きやすかったです。
押しつけが一切なくこちらの要望をプロとしての目線でアドバイスしてもらえたのと、良い点だけでなく注意点や自分にとってのデメリットを明確に伝えて頂き助りました。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族皆様にお会いできなくなるのが大変寂しく思っております。
ご契約からお引渡まで密にご連絡を頂きまして、大変スムーズにお取引させて頂きました。
お近くを通った際には、ご挨拶だけでもかまいませんので、お伺いさせて頂ければと思っております。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒、宜しくお願い致します。
色々な不安も話せて安心感を持てました
今回家の購入にあたって、自営業ということもあり、なかなか難しいと思いながらも東急リバブルさんに相談致しました。
ちょうど良さそうな物件も見つかったので、早急にリバブルさんに連絡しました。
担当者さんはとても明るくて話しやすく、色々な不安も話せて安心感を持てました。
また、出産前ということもあって、気を配って頂けたのも感謝しております。
住宅ローンも自営業ということで、とても大変だったと思います。
出産をおえて、入院中に担当者さんから「住宅ローンが通った!」というTELを頂き、夫婦で大喜びしたことは一生忘れません。
きっと他の不動産屋だったらこんなに良い物件にであうことも、ローンも通らなかったと思います。
私達夫婦は担当者さんで良かったといつも話しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様の大切なお住まい探しを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変嬉しく思っております。
無事にお引渡しを迎えられたこともO様のご協力があってからこそでございます。
住宅ローンの審査やご出産でO様ご家族と一緒に喜びを共有させていただいたことは私も忘れません。
新居での暮らしが笑顔あふれる毎日になるよう私も祈っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
ありがとうございました
貴社へ伺う前に別の不動産にも行っていましたが、貴社の方が対応が良く契約させてもらいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様とはご案内の車中の中でもいろいろなお話しをさせて頂き、とても楽しくご案内出来ました。
何かお困りの事等ございましたらお気軽にまたご連絡ください。
また、ご友人の方・ご家族の方がお住まいにお困りでしたら是非とも当社に御相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
担当者様にお願いしてよかったと心から思っています
東急リバブル綱島センター 担当者様
今回は自宅の買い替えということで、担当者様には大変お世話になりました。
以前の家も“いつかは売れるような家”をと考えて購入した家でしたが、その家で子どもも生まれ、その“いつか”はまだまだ先だと漠然と思っていました。
そんな生活が大きく動いたきっかけになったのが、自宅ポストに入っていた東急リバブルのチラシでした。
頻繁にチラシが入っていたこともあり、試しに査定してもらおうとお願いし、すぐに自宅に来てくれたのが担当者様でした。
そこで“今”売ることのメリットやリスク等、じっくり話をしていただき、夫婦でも話し合いを重ねて担当者様にお願いしようと決断しました。
正直なところ、一度は売ると決めた後もかなり気持ちは揺らぎました。
以前の家も別に気に入らないところがあった訳でもなかったですし、思い入れを持って毎日過ごしていた家でしたので、その当時は“この家以上の家が本当に見つかるのか?売らなければよかったと後悔しないだろうか?”と、夫婦で何度も話していたのが思い出されます。
それでも巡りあわせでタイミングよく以前の家を気に入ってくれた方と出会い、とんとん拍子に進み売りに出してから1か月ほどで家が売れ、その後すぐ新居も決まりました。
以前の家を「売ります!」と決めてから新居への引っ越しまで約5か月の期間、本当にあっという間でした。
こんなにも早く人生の転機が訪れるのかと驚いています。
担当者様には、新居選びの際にこれから子育てする環境のことや子どもの学区のこと等アドバイスをくださり、一緒に考えていただいたことも担当者様でよかったと思えたポイントでした。
今回の買い替えで何より驚いたのが、担当さんとの距離の近さや信頼度の高さでした。
以前の家を購入したときには、担当さんも最後まで分からないほど関係も希薄でしたし、ただ淡々と言われた書類を準備して書いて、銀行と契約して・・という流れに乗っただけでした。
契約も(内容をよく理解していなかったこともあり)すごく大変だった印象が残っており今回もそれが心配でしたが、担当者様がいつも丁寧に対応してくださったおかげで、無事に全ての契約を済ませることができました。
引っ越し当初は子どももペットも情緒不安定になり大変でしたが、やっと落ち着きました。
不安ばかりでスタートした自宅の買い替えでしたが、今は買い替えてよかった、担当者様にお願いしてよかったと心から思っています。
激動の買い替え期間を一緒に乗り越えてくださった担当者様ともうお会いできないのは何となくさみしい気持ちもありますが、我が家は担当者様のおかげでこれからも幸せな生活ができそうです。
またいつか不動産のことで悩んだ時には、担当者様にお願いしたいです。
今回は本当にありがとうございました。
担当者様の今後のご活躍とご家族の皆さまのご多幸を心からお祈りしております。
センターからの返答
この度は、お買換えの件で、お客様のご担当をさせて頂けたことを大変光栄に思っております。
お買換えという大きな転機になりますので、不安なお気持にさせてしまったという事も多々あったかと思いますが、最後に皆様が笑顔になって頂けたという事が私は、大変嬉しかったです。
お客様から学ばせて頂いたことも多く、私も子供がいる中で、共感させて頂く点も多くございました。
皆様にお会いできなくなるのが、寂しく思っておりますが、私がお客様のお近くを通った際には、ご挨拶だけさせて頂ければ幸いです。
また些細なことでもございましたら、お気軽にお申し付けください。
お会いさせて頂いてから約5ヵ月間、誠にお世話になりました。
今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。
常にお客様立場でお話しをすすめていただき感謝
大変礼儀正しく誠意ある対応に信頼をおくことができ、最後まで安心してお取引きさせていただきました。
わかりやすい説明と迅速なお仕事ぶりはとても素晴らしいです。
常にお客様立場でお話しをすすめていただき感謝いたします。
現在別物件も依頼中です。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
お忙しいにも関わらずお時間を頂きまして、密にお打合せ等をさせていただけたことで、スムーズなお取引を行う事が出来ました。
ご満足いただけて何よりでございます。
またお手伝いできるような事がございましたら、いつでもお声かけください。
安心して売却をまかせる事が出来ました
今回、自宅の売却について対応していただいた担当者さんは、一言で言うと、プロであるなと感じました。
最初、別の不動産会社で、依頼していましたが、全く音沙汰無く、いよいよ期限もせまってきたため、御社に依頼いたしました。
そこでお会いしたのが担当者さんでした。
担当者さんは、売却が本当に出来るかと不安になって来ていた私の心配を取り除く、安心感のあるしゃべり方、その物腰、疑問に対する、的確で、明確で、明快な回答、豊富で、確実な不動産知識と法的知識で、安心して売却をまかせる事が出来ました。
又、まめな連絡をいただいた事はなによりも、私の不安を取りのぞいた点でした。
私見ではありますが、組織の内で担当者さんの様な方が、上司として部下をまとめたら、良い組織になるのでは無いでしょうか。
現在、遠方の他県にて畑で鍬をふるいつつ、この地で家を建てる際はぜひ又、担当者さんに依頼したいものだと思っております。
センターからの返答
I様大変お世話になっております。この度は、当社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
私にて、I様のご自宅を成約まで導けましたこと、大変嬉しく思っております。
また、お褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
新しいお仕事が、大成されることを私も心より願っております。
ご新居建築の時は、いつでもお声掛けくださいませ。
今後も、弊社共々宜しくお願い申し上げます。
安心しておまかせすることが出来ました
土地売却相談から約2週間で売買契約を締結し、無事に引渡しが出きました。担当の方の対応の早さ、役所等の調査、資料集めのフットワークの良さ、そして担当の方と共に説明して下さった副センター長の思いやりのある部下へのフォローの仕方に、安心しておまかせすることが出来ました。日々の生活になじみのある東急さんにお願いして、本当に良かったと思っています。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は綱島センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談からご契約まで短期間で進められたことはS様のご協力あってのことです。
お電話やお会いさせていただく際にいつも快く対応していただき大変感謝しております。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
最後まで濃やかな心配りがあり感謝しております
父を見送り、母を見送り、古くて小さな家でしたが、色々な思い出のある家を売却するのはとても辛いものがありました。
それでも意を決してインターネットで検索すると、最初に表示されたのが“東急リバブル・綱島センター”でした。
そして最初に電話に出られたのが担当者さんでした。
家に来て下さり、話を聞いていただき又、解りやすく説明をしていただき、30分後には“全てお任せしよう”ととても安心した気持になりました。
最後まで濃やかな心配りがあり感謝しております。
関った業者の方々も良い方達でした。
引越の際、ご近所の方々にお別れのご挨拶をした時には、“東急リバブル”に依頼する様にと宣伝をさせていただきました。
悪かった点、意見、他社との比較等があった方が会社の発展向上にお役に立つかもしれませんが、いっさいございません。
心穏やかに新たに生活がスタートできたのは、東急リバブルのスタッフの方、そして担当者様のお陰と思っております。
ありがとうございました。
東急リバブルの大ファンです!
センターからの返答
ご依頼を頂いてから2週間足らずで早期成約をご提案できたことは大変うれしく思っております。
事前準備がしっかりできたこと、販売活動をぬかりなくできたことがご満足いただける条件にて早期成約ができたと考えております。
またご売却には色々とご協力いただく事が多々ございましたがすぐにご対応いただき、大変助かりました。
信頼関係を持ってお手伝いが出来た事、私もお礼を言わせて頂きます。
何かあればお気軽にお声がけ下さい。
アンケート、ご協力ありがとうございました。
どうぞよろしくお願いいたします。
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