表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
納得のいく物件を紹介していただきました
特に下調べもせずに来店した私達に、丁寧な対応で、納得のいく物件を紹介していただき、ありがとうございました。
今後のことなど、わからないことばかりなので、また相談させていただければと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様に、ご安心頂き、お取引ができたことを私も嬉しく思います。
引渡前の内覧会にて、ご家族皆様でお越し頂くことができ、これから幸せな暮らしをされることを想像できた事が特に印象に残っております。
また、ご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。今後とも、引き続き、よろしくお願い致します。
御丁寧に対応頂きました
御丁寧に対応頂きました。
有り難うございました。
今後、アフターフォローに関しても、手厚くサポートして頂けますと幸いです。
センターからの返答
ご紹介によりご縁を得ましたこともあり、無事お取引が完了し安堵しております。
ご家族の皆様やお隣の方々も含め、皆様のご理解とご協力をいただきましたことに感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
好感の持てる人物である
仕事が早く、タイミングが良い好感の持てる人物である。
センターからの返答
販売中は色々な打ち合わせを何度も何度も重ね、密なお手伝いができたと思っております。
打合せの中ではその場でお答えできないこともございましたが必ずすぐに調べその日中には必ずお伝えせて頂きました。明日でも良いと言われたこともすぐにお伝えさせて頂きました。仲介として営業としてそこはとても大事だと日々の業務の中で実感しております。この度はご依頼頂きまた販売中は色々とご協力頂き誠にありがとうございました。
チェックシステムを導入すべき
良い点
1、全てにおいてアクションが早い。
2、連絡も応じてしてくれる。
悪い点
1、覚書での貴社押印もれ。
2、引渡完了確認書内の記載間違い。
しかし上記２点も迅速な対処により市への提出予定日→特例税控除用までに十分間に合った。
（故、営業マンとしてほぼパーフェクト）
人間誰しも完ぺきでは無いのでミスは止むを得ないと思う。
しかしシステムをかえることにより最小限にすることはできるはずである。
それはダブル（相互）チェック（今回はたぶん担当１人で対応していたのでは？）でこれは個人的にするものではなく、営業所単位あるいは社全体としてチェックシステムを導入すべきと思われる（生意気なこと言ってすいません）。
センターからの返答
こちらからお願いごと（書類の手配など）にすぐにご対応頂き、良い信頼関係の基お手伝いが出来たと思っております。
ご指摘、早速改善できるよう社内で声をかけていきます。
アンケート、ご協力頂き誠にありがとうございました。
大変満足な条件での契約締結に至りました
経験したことがない不動産売却取引でいろいろと不安がありましたが、担当者様から頻繁にご連絡をいただき安心して取引を進められました。
また近所に知られたくない、早期に終えたい、高く売りたいなど、いろいろと要望を挙げたにもかかわらず気持ち良くご対応いただけました。
結果としてすべての要望が満たされ、大変満足な条件での契約締結に至りました。
気持良く取引を進められたお陰で心の満足もいただきました。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)をご利用いただき誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉もいただき、重ねて感謝申し上げます。
ご売却からご契約、お引渡しまでトラブルが無く終えることができ、私も心から安堵しております。
また、ご売却のご条件面でもご納得いただけたようで、大変光栄に思います。
不動産に関することなら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
誠意が感じられた
誠意が感じられた。
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)をご利用いただき誠にありがとうございます。
H様のお住み替えを実現させることができ、大変光栄に思います。
私道・私設管の権利関係の整理や、測量の実施など、H様にもご心労をお掛けした場面もあったかと存じますが、ご協力いただきましたおかげでお取引をスムーズに進めることができました。重ねて御礼申し上げます。
不動産に関することでしたら、どんなことでもお気軽にご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
安心してお任せることが出来ました
インターネットで依頼後、すぐに現地確認して頂いた上でご連絡を頂きました。最初に電話で話をした際にだいたいの事情をご理解頂いていたので話がスムーズに進められました。
その後も逐一進捗ご報告をして頂いていたので、安心してお任せることが出来ました。
営業も積極的にかけて頂きましたので、すぐに売却することが出来て、良かったです。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、合わせてアンケートには素敵なコメントまで頂き、大変嬉しく感じております。
K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともご愛顧頂けるような会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
何かご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければと存じます。
改めまして、この度は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
いつも丁寧に接客
とても限られた地区での新居探しに長い期間お付き合い下さり感謝の気持ちでいっぱいです。
何かと口うるさくご迷惑をおかけすることもあったかとは思いますが・・・いつも丁寧に接客して頂きありがとうございました。
新居は、日当たり立地、住みごこちも最高で大変嬉しく思っております。マンションの売却に関しても、希望を叶えて下さりこちらの物件に住み替えられたのも担当の方のおかげだと思っております。ありがとうございました。
センターからの返答
温かいお言葉を頂きありがとうございます。
マンション売却、一戸建てご購入とお手伝いさせて頂き大変うれしく思っています。
至らない部分もあり、ご不便おかけしてしまったこともあるかと思いますが、いつも快く対応して頂いたことに感謝いたします。
もし、お困りのことがあればいつでも東急リバブルにお声掛け下さい。
ありがとうございます。
取引については問題はありません
今回の取引については問題はありません。従前は東急リバブル仲介の取引についても買主、融資金融機関での指定として関与する場がありましたが、現在は系列化されているような感があります。
広く関与者を広げることが他の資格者からの情報提供になるのではと思っています。
センターからの返答
この度は、お取引いただき誠にありがとうございます。これからもお仕事上でお付き合いする事もあると思います。ご指摘の点も踏まえ、更にお客様満足を追求して参ります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者様のお仕事ぶりに感謝いたしました
当初今回依頼した物件は賃貸中でしたが、売却したら？という思いがあり見積りいただいた物件でした。
担当者様より大変わかりやすい見積りを双方（賃貸中、退去後）をいただきとても参考になりました。
やはり退去後がいいという結果になりましたが、ほどなく入居者より退去の連絡があり、見積りお世話になった御社に専任でお任せしたいと思ったのも忙しいにもかかわらず、とても丁寧な見積書を作成いただいた担当者様のお仕事ぶりに感謝いたしました。
長期間賃貸中で物件の内容の把握が出来ておらず色々とご足労いただきました。無事に売買成約となりとても感謝しております。ありがとうございました。
又機会があればよろしくお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、
またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、いろいろとご協力いただきまして、スムーズなご成約につなげることができました、あらためて厚く御礼申し上げます。
また、来年の確定申告など、ご不明ご不安な点がありましたら、当社の無料税務相談会などもお気軽にご利用ください。ご連絡をお待ち申し上げております。
今後ともよろしくお願いいたします。
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