表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
快適に暮らさせて頂いております
担当頂いた、綱島センターの担当者さんは、文句なしの完璧な営業マンでした。
家という大きな買い物をする不安を、まめに電話してくれたりして、取り除いてくれたり、物件紹介もたくさんして頂き、購入までの流れも親切、丁寧でとてもわかりやすく、悩みもいっぱい聞いて頂きました。
そして満足のいく物件を決めさせて頂き、快適に暮らさせて頂いております。担当者さんには感謝の気持ちしかありません。
こんな素晴らしい営業マンがいて、東急リバブルさんは絶対だ!と信用しています。
不動産に関することなど、また何かありましたら、ぜひ、担当者さんにお願いするつもりです。お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
ありがたいお言葉を頂き、とても嬉しく思います。
振り返ると初めてお会いさせて頂いてからお引越しまであっという間だった気がします。ご家族皆様に良くして頂き、お会いする度・お話をする度に皆様の為に頑張ろう!と思っていました至らない部分も多々あったかと思いますが、いつも笑顔で迎え入れて頂き、感謝でいっぱいです。お引渡しが終わっても、ずっと私が担当ですので何かあった時にはすぐにご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。
分かりやすくいつも説明して頂けました
今回、担当者様に担当して頂きました。知識や経験がとても豊富で、かつアドバイスがとても親身で分かりやすくいつも説明して頂けました。
連絡も適切なタイミングで頂き、情報や進捗状況も随時してもらうことができてとても安心できました。
難しいことも積極的に調整して頂き、何でも対応してくれたのでとても信頼しておりました。
次回、もし何かあれば是非また担当者様にお願いしたいと思います。誠に有難とうございました。
センターからの返答
たいへん丁寧にお使いのお宅でしたので、初めてお邪魔しました際に、好条件でご売却いただけることを確信しました。
購入されたお客様とも円滑にお話しが進みましたことも、いろいろとご協力をいただきました賜物と感謝しております。誠に有難うございました。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合点は75〜80点
大変お世話になり、感謝申し上げます。担当者Aさんは親身になって対応してくれました。
一方、営業担当者としての線の細さを感じられる時があり、今後の研鑚を期待するとこであります。総合点は75〜80点。
管理職の係わりの薄さを感じました。もう少しポイント、ポイントでの係わりが必要。遺憾な点は下記1点。測量会社のB氏のフットワークの悪さです。
当初のスケジュールを1ヶ月半も遅れ、「報・連・相」が不充分。御社のパートナーとして疑問。終りにトータル的には満足しています。
個人的には今後息子達の物件購入も視野に入れていますので、宜しくお願い申し上げます。担当者Aさんには感謝しています。
センターからの返答
こちらこそ、大変お世話になり誠にありがとうございました。測量の点等ご心労をお掛けしてしまった部分もあったかと存じますが、最終的には無事当初のスケジュール通りお引渡しを迎えることができ、安心しております。
今回のお取引を通じて、I様には様々なことを勉強させていただき、また、場面場面で温かいお言葉を度々お声掛けいただき、個人的に非常に印象に残るお取引となりました。
不動産仲介業の魅力のひとつである人と人との繋がりや温かみを感じることができましたので、今回のお取引を励みに、引き続き努力して参ります。
改めてお会いできる日を楽しみにしております。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
誠実さがとても伝わってきました
担当者の誠実な姿勢が他社より印象的でした。他社より自社がいかに優れているか、という営業ではなく、担当者の方が私にとってベストな売却方法を一緒に真剣に考えてくれる、誠実さがとても伝わってきました。
仕事が忙しく、なかなか連絡がとれない私に、希望したメールにて、こまめに連絡をいただけたことも、安心感につながりました。
素人には分からない専門的なことも、わかりやすく丁寧に十分な説明をしてくださり、信頼できました。こちらの希望(売却でなく賃貸借にしてみたいという希望)のデメリットを正直に話して下さったのも、よかったです。
不動産のことで何かあったら、ぜひまた同じ担当者さんに頼みたい、と思います。この度は本当に、どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度はK様のご売却のお手伝いをさせていただき、本当にありがとうございました。
また色々とお褒めのお言葉ありがとうございます。
K様にはいつも快くご対応、ご協力いただきまして、無事お引渡しを迎えることができました。
税務面等含め専門的な事でも構いません。
また何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
対応が事務的
年配女性の対応が事務的で若干良くない。
センターからの返答
この度は、ご売却を私にお任せいただきまして本当にありがとうございました。
無事お引渡しを迎えることができ、また色々なお話をしてくださいまして、良い経験になりました。
ご指摘をいただきました点につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
今後そのような思いをされることのないよう、センター全体でお客様1人1人にご満足いただけるよう精進してまいります。
また何かお手伝いできることがございましたら、些細なことでも構いませんのでご相談いただければと思います。今後とも何卒宜しくお願いいたします。
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