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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2021年1月19日

担当者さん、本当に色々とありがとうございました

この度は、大変お世話になりました。
問い合わせから内見までとてもスムーズで、良かったです。
購入したい土地の事を担当者さんが詳しく教えて下さって、本当にありがたかったし、トントン拍子に進んだ契約も不安なく迎える事が出来ました。
たまたま見たサイトで希望の物件が東急リバブル様だっただけですが、東急リバブル様で良かったと思っております。
本当にありがとうございます。
担当者さん、本当に色々とありがとうございました。
そしてスタッフの皆様もありがとうございます。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠に有難うございました。
当初よりN様よりご希望条件をしっかりお伝え頂いた事もあり、良い物件をご紹介できたと感じております。
日頃、お仕事をされてお忙しいN様ご夫婦に度々ご依頼をすることもあり、申し訳ございませんでした。
いつも明るく接して頂いて私も何度も救われました。
これからも引続き宜しくお願い致します。
何かございましたらご遠慮なくお声がけください。

お客様評価

5
U様
U様 2021年1月14日

売却価格、期間とも予想以上で助かりました

マンションの売却は初めてでしたが、いろいろ相談にのっていただき、安心して売却することができました。
売却価格、期間とも予想以上で助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お引渡しまでスムーズにお取引ができたのは、U様が迅速にお手続きを進めて頂けたからこその結果だと思っております。
お引越し先で何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

N様
N様 2021年1月12日

担当者さんのプロフェッショナルな仕事振りには感謝

今回担当者とは、メールと電話でやり取りしながら、物件のリストをもらい選定し、値段の交渉に進んだ。
適切なアドバイス、物件情報、取引きの流れを説明され、まったくストレスなく物件を取得出来た。
賃貸物件なので、取得後の東急リバブル社の管理担当までの引き継ぎもスムーズに流れ、今後は大家業も安心して行える。
良い形で投資信託の資金を不動産賃貸業に移す事が出来た。
今後、毎月の家賃収入が楽しみである。
担当者さんのプロフェッショナルな仕事振りには感謝です。
次の物件取得の機会にも、担当者さんにコンタクトして、投資の形になると思います。
(もし、あれば・・・)
友人や誰かから相談を受けたら、担当者さんを紹介するつもりです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、再度、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回は金融資産を不動産投資に転換されるという事でのスタートでしたが、N様のご希望条件もふまえながら、良い点、悪い点も含めアドバイスもさせて頂きました。
当初気に入って頂いた物件が管理状況があまり良くなかった為、購入をやめて頂いたりといった事もありましたが、結果的に販売中物件の中でベストな物件を選択して頂けたと思います。
N様にもご協力頂く点が多々あったと思いますが、非常にうれしいコメントも頂けてうれしいかぎりです。
また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
お知り合いの方のご紹介もお待ちしております。
引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年1月12日

人間的にもよくできた方だと思いました

担当者は落ちついた態度で気品があり、最初から安心できました。
説明は発音、語調がよく、ポイントを得て丁ねいで、一度で理解できました。
人間的にもよくできた方だと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
今回ご売却にお時間がかかってしまい、諸々ご心配おかけし申し訳ございませんでした。
無事にお引渡しが出来、私も大変うれしく存じます。
書類のご準備やご質問についても迅速にご対応いただき、感謝申し上げます。
また不動産のことでお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年1月12日

とても気持ちの良いお取引きが出来大変満足

この度は、大変お世話になりましてありがとうございました。
マンションのお取引きでしたが、最初から契約まで一切押し付けられることもなく、こちらの意見を良く聞いていただき、とても気持ちの良いお取引きが出来大変満足しております。
一生に一度の買い物で、調子の良いセールスをされるよりも、むしろ少々調子悪いくらいの方が信頼感があり、綱島センターの担当者Aさんはその中間をいく誠実な方でした。
今後共長いお付き合いが出来ればと思いつつ、心よりお礼申しあげます。
現在は賃貸の件で、日吉センターの担当者Bさんに大変お世話になっております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
Y様とは初めてお電話でのお問合せから、ご案内させて頂きましたがご親族様用の住宅である点やご希望条件など詳細を的確にご教示頂けたため良い物件をご紹介することが出来ました。
お手続きに関しましても、いつもご協力を頂き有難うございました。
今後とも何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2021年1月4日

気軽に相談が出来、楽しい一時でした

売買をお願いし大変満足しております。
担当者さんのフットワークと若々しさに、売りの不安もなく全ておまかせし安心でした。
私達老夫婦には実の子供と話している感じで気軽に相談が出来、楽しい一時でした。
子供が家を買う時は担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入・ご売却で当社をご利用頂き誠に有難うございました。
M様ご夫婦もアクティブで若々しいご印象です。
いつも当方からのご連絡時、お忙しい時間帯にも関わらず快くご対応頂き感謝申し上げます。
ご子息様の件も是非お任せ下さいませ。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。

お客様評価

5
U様
U様 2021年1月4日

何かありましたら東急リバブル様にお願いしたい

このたびは、大変お世話になりました。
遠方からの依頼でしたが、迅速にご対応くださり助かりました。
また、何かありましたら東急リバブル様にお願いしたいと思っております。
改めて、今回、良い不動産会社様、そして担当者様にご対応いただきましたこと感謝いたします。
東急リバブル様、担当者様にとってよい一年になりますよう!!
祈念申し上げご挨拶とさせていただきます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

何度も綱島エリアに足を運んでいただきありがとうございます。
銀行とのやり取りもご自身で行って頂いたりとお忙しい中ありがとうございました。
また何かございましたらお気軽に当社にご相談下さい。

K様
K様 2020年12月23日

最高の内容で成約となり、ありがたく思っています

初めてのマンション売却で、分からないことをご丁寧に対応して頂き安心して買い替えの活動ができました。
また、購入は他社さまだったにも関わらず、色々と相談に乗っていただき感謝しています。
売却の結果は、自身の選択肢の中で最高の内容で成約となり、ありがたく思っています。
ご担当者さま、スタッフの皆さまも、気軽に相談できる人柄の方ばかりで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に販売をお任せいただきまして、またお褒めの言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。
お買い替え先の進捗状況に合わせて売却活動をさせて頂きましたが、ご購入とご売却を同時にお手続きが進むため、K様には迅速にご対応いただきましたおかげで、速やかにお取引を完了できたのではないかと思っております。
ご新居等でお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2020年12月16日

地域の事情にあわせた提案やきめこまかい対応

当初、買う人借りる人はほとんどインターネットで探し比較検討する今の時代、地元の駅前の不動産屋に相談するメリットは少ないだろうと考えて、知人の東京の不動産屋に依頼しましたが、うまくいきませんでした。
物件のある地元の東急リバブルさんに相談したところ、地域の事情にあわせた提案やきめこまかい対応をして頂きました。
査定額を出すまでの動きや、その説明は、前の業者と全く違っていたので驚きました。
緊急事態宣言の期間をはさむこととなり少し時間はかかったものの、只広告を掲載するだけではない様々な働きかけをして下さったようで、取り引きが成立して大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、綱島センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
コロナ禍の影響で、ご案内等もできない状況が続き、少しご心配をお掛けした場面もございましたが、最終的にはご納得いただけるお取引ができ、私と致しましても嬉しく思っております。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
A様
A様 2020年11月17日

事後には不満どころか、満足感が残りました

過去、物件の紹介、売却・購入相談を大手不動産会社殿に依頼した経験がありますが、総じて会社は担当者任せ、担当者も通り一遍の活動、ご説明をされるケースが殆んどでした。
(物件の価額が高額であれば異なっていたのかも知れませんが…)
今回のご担当者さんは、こちらの話しや希望をしっかりと聞いて頂き、それに沿った形でのご提案、手段、方策を考えて頂き、結果としては希望通りの売却には至りませんでしたが、期日内の処分が出来、次の物件購入へとつながりました。
普通なら不満が残るのでしょうが、担当者の対応やご説明に都度自分自身が納得していた為か、事後には不満どころか、満足感が残りました。
他のご担当者もかくあるべしと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はマンションのご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうござました。
コロナなど予想外の影響で中々売却できず長期化してしまい、A様とたくさんお打ち合わせしていく中で、どのようなご提案をすればA様のためになるのか私自身本当に悩み、考えました。
その中でA様からこのようなお褒めの言葉を頂けて本当に嬉しく思います。今後とも不動産お取引の際は是非、ご用命ください。誠にありがとうございました。

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