表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
すべてにおいて最大の評価をして良いと思います
他社との比較はできませんが、すべてにおいて最大の評価をして良いと思います。
買いと売りをしていてこんなにも早く売れると思わなかったですが、さすがは営業マンと言う事をいろいろしていただき良かったです。
他の方にもおすすめしたいです。
もう少し高く売れれば・・・充分満足しています。
センターからの返答
この度は、ご購入とご売却の同時進行でY様にとって最良のご提案が出来ました。
ご購入・ご売却に関して、いつも私共のご連絡にも快くご対応頂き、本当に有難うございました。
今回をご縁に是非不動産のことで何かございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
リバブルさんにお願いして本当に良かったと感謝
相続で所有したマンションを売却しようと思いお電話しましたが、他社に比べ担当の方達の対応がとても良く、是非お願いしたいと思いました。
コロナ禍の中、遠方でもあり高齢でもあり、暑さの中現地に行くのは大変と思っておりましたが、担当者さんがすべて対応して下さって、本当に助かりました。
大変お世話になりありがとうございました。
マンションは思った以上の価格であっという間に売却が決まり、リバブルさんにお願いして本当に良かったと感謝致しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は綱島センターをご利用頂きまして、また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
コロナの影響もご不安視されていた中で、ご売却のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
お住まいがご遠方の中、スムーズなお取引ができたのは、こちらの依頼事項に常に迅速なご対応、ご協力があってこそであり、大変感謝しております。
K様のお言葉を励みに頑張らせて頂きます。またお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
担当者さんのおかげだと感謝しております
中古マンション購入でトラブルにあった経験があり、最初はほんの見学のつもりでした。
しかし、担当者さんの誠実でスピーディで的確な紹介や説明を受ける中で、もう一度本気で探してみようという、前向きな気持ちになることができました。
今回大変満足の物件を購入することができたのも、担当者さんのおかげだと感謝しております。
不動産購入は人生の大事な出来事の１つで、単なる売り・買いだけではない体験です。
そこに寄り添ってくれる担当者さんは本当に理想的だと思います。
どうもありがとうございました！
センターからの返答
最初にお会いした時から、ゆっくり慎重に進めていこうと思っておりました。
今回いろいろな背景がありましたのでO様にご納得頂けるように案内前から下調べなどさせて頂きました。
ご案内の際には、いろいろとお話させて頂きO様によりよい物件をご紹介出来ればと思っておりましたので今回こちらの物件紹介でき、O様にも気に入って頂き非常に良い契約だったと思っております。
もし今後ご友人など不動産のご相談などございましたらご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
担当者さんの熱心な仕事ぶり、好感度ｕｐでした
初めての経験でしたが、親切な対応、ていねいな説明のおかげで、不安なくおまかせすることができました。
遠方に住んでいますが、電話・メール・郵便でくり返し連絡いただき、途中の進行状況もよくわかりありがたかったです。
担当者さんの熱心な仕事ぶり、好感度ｕｐでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引をいただき、誠にありがとうございました。
また、何度も遠方より、ご足労をいただき大変お手数をお掛けいたしました。
東急リバブルに入社して初めてのご契約がT様で本当に嬉しかったです。
またご縁がございましたら、よろしくお願い申し上げます。
高値にて驚くほどのスピードで決まりました
心配していた売却ですが、他社さんより高値にて驚くほどのスピードで決まりました。
小さな子どもがいましたので、家族への負担も最小限にでき、大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様
この度は不動産売却に際し、東急リバブル綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、ご購入と共に「お買換え」という一連のお手続きの中で、ご負担をおかけしてしまった点も多々あったかと存じます。
Ｙ様におかれましては、お仕事やお子様のお迎え、習い事等の合間を縫いながら、諸々のご協力をいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
幸い、早期に良い買主様が見つかり、ご購入と共に同時に手続きを進めることができ、理想的な形になったのではないかと思います。
当エリアは、弊社の販売力が最も光る地域の一つでございましたので、結果として早期にお役に立つことができ、光栄です。
これからも地域のお客様のお役に立てるよう、サービスの質向上、量的拡充を図りながら、尽力してまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
担当者さんで本当によかったです
担当者さん
担当者さんで本当によかったです。
私の気持ちや希望を十分理解して応対してくださいました。
マンション売却の時、とてもわかりやすく丁ねいに色々教えてくださいました。
物件購入の時は、本当に私のわがままこだわりを十分よく聞いてさがしてくださいました。
些細なことでもすぐ調べて返答してくださいました。
担当者さん、大変お世話になりました。
とても感謝しています。
センターからの返答
T様、この度はご売却・ご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
この度のご購入に関して、ご希望条件のお話を幾度となく伺ってまいりました。
その後、私の経験からT様のご希望に沿う不動産が、段々と頭に浮かんでまいりました。
当初のご希望エリアとは異なっておりましたが、ご紹介させて頂き、結果として気に入っていただき、私も大変嬉しく思っております。
これからもお住いのことで何かございましたら、お気軽に私までお問合せください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
可能だったのなら前日までの振込済にしたかった
アンケートの売買代金決済・引渡当日の満足度について、「満足」としましたが、可能だったのなら前日までの振込済にしたかった。
※一括払の中古マンションだったので、聞けばよかった。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
今回スムーズにお取引できましたのも、ひとえにK様のご協力があってこそでございます。
重ねまして御礼申し上げます。
なお、ご指摘いただきました残代金前日までにお振込み希望の件につきまして、ご説明が不足しており大変申し訳ございません。
不動産取引の慣行に従い、お取引の安全のため、売主様口座にお振込みの日時と所有権登記の日時は、同一にする必要がございました。
何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
また、今回は都合によりご利用いただけませんでしたが、当社において事前にお振込みいただける「キャッシュレスサービス」を業界に先駆けて導入しております。
頂戴したご意見・ご要望は今後も業務に生かしてまいりたく存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
すぐに買い主さんが決まり、リバブル様に感謝
私は東急リバブル様に、家の売却をお願い致しました。
素早く対応して下さって、リバブル様の決められた額で私方も納得して売り出したところ、すぐに買い主さんが決まり、リバブル様に感謝しております。
只、長年住んでいた為、部屋が随分傷んでおります。
買い主さんはリフォームをされるのでしょう。
こちらとしては決定額で購入して下さったのでラッキーでしたが、買い主さんがもう少し詳しく部屋を見学して、リフォームにどの位お金がかかるかを考えて、売り主の私とお話しすることができれば、私もすっきりして良かったと思います。
新築ではないので仕方のない事ですが、私としては少しでも高く売りたいと思ってはいるのですが、買い主さんが買われた後、リフォーム等について何かご意見があれば、聞いてみたいという気持ちもあります。
いずれにせよ、リバブル様には手続き等大変お世話になりましたこと、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売活動を始めてから1カ月も経たない間に買主様も決まり私共も大変嬉しく思います。
リフォームの件については、買主様からご意見を頂きましたらＭ様にもご連絡させて頂きます。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
頭一つ頑張る意欲が見られ、非常に感謝しています
大変御世話になりました。
今回は業者による買取を選択しました。
買取業者の選定では、他の仲介業者より頭一つ頑張る意欲が見られ、非常に感謝しています。
センターからの返答
N様、この度は数ある不動産会社の中から当社を選んで頂き誠にありがとうございました。
私の大好きなマンションでしたので、何とかN様のお力になりたいと、私のできることを精一杯行い、他社様より好条件をご提示できたことを嬉しく思います。
コロナ禍の中で、お手続きなど色々とご協力頂けたことで無事にお引き渡しすることができました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても頼りになる担当者さんにご相談できて良かった
いつも誠実、明確、わかりやすく親切な対応で、とても頼りになる担当者さんにご相談できて良かったです。
毎回満足できるご対応を頂いており、次があればまた担当者さんにお願いしたいです。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様
この度も、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｍ様とのお付き合いも気づけば長く、初めてマンションをご購入いただいたのが、およそ６年ほど前に遡ります。
昨年夏、約５年ぶりに連絡をいただいた時は、とても嬉しく思いました。
ちょうどお引越しを終えられ、空室での売却活動中コロナ禍に見舞われ、Ｍ様におかれましてはとてもご心労をおかけしたことと存じます。
当該物件は初代オーナーのＴ様を始め、２代目オーナーのＭ様、新たな３代目オーナーのＹ様、皆さまとても素敵なファミリーへと住み継がれており、私自身安堵しております。
これからも末永く、お付き合いいただけますと幸いです。
よろしくお願い申し上げます。