表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して取引が出来ました
対応がとても早く、安心して取引が出来ました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございます。
スピーディかつご安心いただけるご売却を心掛け、ご満足頂ける結果となったこと、私も嬉しく思います。
S様にもご協力いただきまして誠に有難うございました。
また、何かございましたらいつでもご相談ください。
取引がスムーズに進んだ
売りたいと思ったときから、売却と引っ越しまでの短い期間にも関わらず、きめ細かい説明と素早い対応で取引がスムーズに進んだ。
引っ越し時に発生する廃棄物処理についても、産廃業者の紹介により安心して利用でき、また費用が安く済んだことにとても感謝しています。
引っ越し後もサポートがしっかりしていて、とても安心できました。
センターからの返答
T様、この度はお取引をいただき、誠にありがとうございました。
大変タイトなスケジュールではありましたが、T様のご協力のお陰でスムーズなお取引となりました。
新居での生活が素敵なものになることを心より願っております。
とても信頼できます
売却から新しく購入という流れの中で、担当の方が親身で話をよく聞いてくれて、購入を煽ったりすることがなかったのでとても信頼できます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
当初ご夫婦でご来店されてから、お住み替えのお気持ちを伺いまして短期で無事ご売却が出来て大変嬉しく思います。
お住み替え先についてもひと段落致しまして安心致しました。
これからも距離は少し離れますが何かございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
想定以上の金額や短期間で売却する事ができた
査定で訪問して頂いた際、売却物件を非常に褒めていただき、この担当者様であれば他社よりも良い提案や販売活動をしてくれるのではないかと思い、東急リバブルさんに決めました。
結果、想定以上の金額や短期間で売却をする事ができ、大変うれしく思いました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はマンションのご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
ちょうど桜の見えるタイミングでご成約となり良かったです。
S様が、最後にお部屋にてお花見されていたのがとても印象的でした。
今後とも何かあれば私にご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。
重視するべき部分をよく教えてくださいました
今回のお取引の件で、担当者様にはひとかたならぬご苦労、お手数をおかけしましたが、常に迅速丁寧かつ親身にご対応頂けました。
何よりもそのご対応の速さ、適切さ、先を見通した気配りという点は、驚く程当方にとって有難いものばかりでした。
内見の際は、それぞれの物件の長所短所を不動産屋さんの観点からよく解説してくださりました。
リフォーム検討の際は、重視するべき部分をよく教えてくださいました。
ローン申込と審査の際は、必要事項を事前に漏らさずご教示くださいました。
関連業者さんのやり取りにおいても過不足なく、橋渡しと当方の知識不足をバランスよく補ってくださいました。
購入予定物件の一件目が、担当者様にはなんら瑕疵なかったにも関わらず話が流れてしまいましたが、その後の二件目で迅速にお取引まで至れたのは、ひとえにご担当者様はじめ関係者のみなさまのご尽力のお陰かと存じます。
この度は本当にお世話になり、誠にありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
昨年のご相談から紆余曲折を経て、現ご新居へと繋がった道は平坦なものではありませんでしたが、非常に魅力的な物件に巡り合っていただけたのではないかと思います。
Ｋ様におかれましては、親御様も含めていつも協力的かつフットワーク軽く、オンラインミーティングや諸手続きにお時間を割いていただき、大変感謝しております。
これからもう暫く、ご売却の件でお付き合いいただきたく存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
大変お世話になり感謝しております
大変お世話になり感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
T様には当初お引渡し日から延長をお願いするなど、大変ご迷惑をお掛け致しました。
お引渡しに必要な複数の近隣様との諸手続きが難航致しましたが、無事に完了することが出来ました。
また、何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
大変お世話になりなりました
大変お世話になりなりました。
今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
ご依頼を頂いてからスピード感のある流れで手続きをして参りましたが、W様には当方からのご依頼事項にも即ご対応頂き感謝申し上げます。
また何かご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
東急リバブルをお勧めしたい
物件購入までの流れ全般について不安だったのですが、冊子と共に丁寧で非常に分かりやすい説明でした。
他社は口頭でその場で説明しただけでした。
特にフロー図や金額明細の内訳が整理されており、何をどんな理由で、いつ支払いしなければいけないのか等、分かりやすかったです。
細かい質問なども複数あったのですがとても真摯に対応くださり、また物件の紹介資料も他社と比べてもとても見やすく、それでいて他社より何倍もの情報が記載されており、満足のいくものでした。
知人などにも東急リバブルをお勧めしたいと思っています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をご利用いただきありがとうございました。
微力ながらF様よりお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
今後また不動産に関するご要望、ご質問などございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。
的確にフォローやご支援を頂きました
全般に亘って、木目細やかに、かつタイムリーに対応頂き、また諸手続きについても的確にフォローやご支援を頂きました。
有難うございました。
センターからの返答
当社でお取引頂きまして誠にありがとうございました。
Ｆ様とはご案内中に色々とお話が出来非常にご案内が楽しかったです。
数多くお会いしていたので少し寂しいですが、また不動産などのお困りごとがあればご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
知人に快く紹介はできないというのが本音です
担当者様に関しては、迅速丁寧な対応、誠実でお人柄もよく、不動産知識も豊かで頼りになり、とても素晴らしい担当者様でした。
一方、壁床補修のサービスに関しては、不満が残りました。
無料のサービスとはいえ、一定水準の技術がないと成立しないのではないでしょうか？
もっと技術力のある業者さんにするか、サービス自体をやめていただいた方が良いのではないかと思いました。
現状では、知人に快く紹介はできないというのが本音です。
センターからの返答
この度は当社へご所有不動産ご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
無事取引が完了し、私としても安堵しております。
壁床補修サービスの件は仕上げに関し、ご満足いただける結果とならず申し訳ございませんでした。
社内で改善できるよう努めさせていただきます。
申し訳ございませんでした。
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- お客様の声（６ヶ月以前）