表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
重視するべき部分をよく教えてくださいました
今回のお取引の件で、担当者様にはひとかたならぬご苦労、お手数をおかけしましたが、常に迅速丁寧かつ親身にご対応頂けました。
何よりもそのご対応の速さ、適切さ、先を見通した気配りという点は、驚く程当方にとって有難いものばかりでした。
内見の際は、それぞれの物件の長所短所を不動産屋さんの観点からよく解説してくださりました。
リフォーム検討の際は、重視するべき部分をよく教えてくださいました。
ローン申込と審査の際は、必要事項を事前に漏らさずご教示くださいました。
関連業者さんのやり取りにおいても過不足なく、橋渡しと当方の知識不足をバランスよく補ってくださいました。
購入予定物件の一件目が、担当者様にはなんら瑕疵なかったにも関わらず話が流れてしまいましたが、その後の二件目で迅速にお取引まで至れたのは、ひとえにご担当者様はじめ関係者のみなさまのご尽力のお陰かと存じます。
この度は本当にお世話になり、誠にありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
昨年のご相談から紆余曲折を経て、現ご新居へと繋がった道は平坦なものではありませんでしたが、非常に魅力的な物件に巡り合っていただけたのではないかと思います。
Ｋ様におかれましては、親御様も含めていつも協力的かつフットワーク軽く、オンラインミーティングや諸手続きにお時間を割いていただき、大変感謝しております。
これからもう暫く、ご売却の件でお付き合いいただきたく存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
大変お世話になり感謝しております
大変お世話になり感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
T様には当初お引渡し日から延長をお願いするなど、大変ご迷惑をお掛け致しました。
お引渡しに必要な複数の近隣様との諸手続きが難航致しましたが、無事に完了することが出来ました。
また、何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
大変お世話になりなりました
大変お世話になりなりました。
今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
ご依頼を頂いてからスピード感のある流れで手続きをして参りましたが、W様には当方からのご依頼事項にも即ご対応頂き感謝申し上げます。
また何かご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
東急リバブルをお勧めしたい
物件購入までの流れ全般について不安だったのですが、冊子と共に丁寧で非常に分かりやすい説明でした。
他社は口頭でその場で説明しただけでした。
特にフロー図や金額明細の内訳が整理されており、何をどんな理由で、いつ支払いしなければいけないのか等、分かりやすかったです。
細かい質問なども複数あったのですがとても真摯に対応くださり、また物件の紹介資料も他社と比べてもとても見やすく、それでいて他社より何倍もの情報が記載されており、満足のいくものでした。
知人などにも東急リバブルをお勧めしたいと思っています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をご利用いただきありがとうございました。
微力ながらF様よりお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
今後また不動産に関するご要望、ご質問などございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。
的確にフォローやご支援を頂きました
全般に亘って、木目細やかに、かつタイムリーに対応頂き、また諸手続きについても的確にフォローやご支援を頂きました。
有難うございました。
センターからの返答
当社でお取引頂きまして誠にありがとうございました。
Ｆ様とはご案内中に色々とお話が出来非常にご案内が楽しかったです。
数多くお会いしていたので少し寂しいですが、また不動産などのお困りごとがあればご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
連絡が遅く直前にあれこれ必要だったり日程調整した
契約後の引き渡し手続き等の連絡が遅く、直前にあれこれ必要だったり日程調整したりで大変だったイメージ。
センターからの返答
この度は、当社綱島センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、至らぬ点も多く、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
Ｏ様から頂いた貴重なご意見を糧に、良いお取引ができるよう改善し、精進して参ります。
何かお困りごとがございましたらご相談いただけますと幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
知人に快く紹介はできないというのが本音です
担当者様に関しては、迅速丁寧な対応、誠実でお人柄もよく、不動産知識も豊かで頼りになり、とても素晴らしい担当者様でした。
一方、壁床補修のサービスに関しては、不満が残りました。
無料のサービスとはいえ、一定水準の技術がないと成立しないのではないでしょうか？
もっと技術力のある業者さんにするか、サービス自体をやめていただいた方が良いのではないかと思いました。
現状では、知人に快く紹介はできないというのが本音です。
センターからの返答
この度は当社へご所有不動産ご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
無事取引が完了し、私としても安堵しております。
壁床補修サービスの件は仕上げに関し、ご満足いただける結果とならず申し訳ございませんでした。
社内で改善できるよう努めさせていただきます。
申し訳ございませんでした。
スピーディかつ丁寧な案内・対応
長期的に相談しながら購入を考え訪問しましたが、約２ヶ月程度で引き渡しとなりました。
それまでの間、担当いただいた方に急な依頼等をしましたが、迅速に対応していただき、スピーディかつ丁寧な案内・対応で大変良い買い物が出来たと思います。
不動産仲介事業は東急リバブルのみですが、他の賃貸仲介と比較しても、提案いただく内容だけをとってもかなりのクオリティでした。
今後、不動産売買に関わる何かしらの機会が発生した場合は、必ず、今回担当していただいた方に一報を入れるかと思います。
それほど、良き担当者でした。
センターからの返答
Ｋ様
この度は東急リバブル綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご相談に関して、Ｋ様はもちろん、私自身も長期計画として見込んでいましたが、思いがけず優良な物件に巡り合い、初回ご相談から約２か月で転居と相成りました。
お仕事もお忙しい中であったところ、諸々の手続きや時間帯を問わずご連絡関係に対応いただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
理想の住環境で、理想の一軒家にて、これからの新生活を存分に楽しんでいただき、ご家族の皆様のご多幸を祈念しております。
今後とも、よろしくお願いいたします。
対応が早くて良かった
対応が早くて良かった。
センターからの返答
この度は当社はご所有不動産ご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
ご縁もあり、ご依頼いただいてから早期成約することができました。
またお力になれることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
何かあったらリバブルさんがいいよと勧めています
以前、リバブルさんで実家を売却していただいた事があり、その時の担当者の方がとても良かったので机上査定は４社にして頂いていましたが、最終的にリバブルさんに売却をお願いしました。
今回の担当者さんも丁寧な説明、迅速な対応をして下さり有難かったです。
お蔭様で新居でゆったりと暮らせています。
友人にも、何かあったらリバブルさんがいいよと勧めています。
友人の１人が多分マンションの机上査定を、担当者さんにお願いしたと思います。
これからも何かありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
実際のご売却の際には、ホームページの掲載内容を一緒に作り上げながら販売をさせて頂いたり、成約に向けての打合せにも積極的ご参加頂き誠にありがとうございました。
無事ご成約となり良かったです。
ご友人の方のご紹介もありがとうございました。
早速ですが、お話をさせて頂いております。
Y様のご売却時と同様にベストを尽くしていきたいと思います。
また何かご相談がございましたら是非お声かけ頂ければと思います。
引き続きよろしくお願いします。
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