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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2022年4月11日

話を聞いて頂き、適切な対応をしていただきました

親身になって話を聞いて頂き、適切な対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
無事にお取引完了となったのもM様のご協力があってのことです。
今後も不動産の事でお困りでしたら、お気軽にお申し付けください。

C様
C様 2022年4月9日

大変感謝しております

売却にあたり名義変更、荷物撤去業者のご紹介、契約お引渡しまでスムーズに事が運び、担当者様には大変感謝しております。
今後、不動産物件のご相談事があれば、またお願いしようかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度はお取引をいただき、誠にありがとうございます。
C様にご協力いただきスムーズにお話を進めることが出来ました。
引続き何かお役に立てることがございましたらお申し付けください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年4月7日

重要なことは紙での提出も必要な場合がある

最近はペーパーレスの時勢ですが、打ち合わせ事項等重要なことは紙での提出も必要な場合があると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でご売却のお手伝いに携わらせて頂きまして、ありがとうございました。
またご相談からお引渡しまで、I様には大変ご迅速なご対応を頂きまして誠にありがとうございます。
I様にお会いできなくなるのも寂しくなります。
また何か不動産に関してご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2022年4月7日

建築会社の紹介や諸費用を提示していただいた

この度は担当者さんに大変お世話になり、ありがとうございました。
自分たちだけでは価格が高くて諦めていたであろう土地でしたが、建築会社の紹介や諸費用を提示していただいたおかげで、購入を決断することができました。
また、契約に関しては分からないことだらけでしたが、必要なものをあらかじめ教えていただけたので、戸惑うことなく進めることができました。
分からないことを質問した際も、すぐに返答くださり、とても感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社綱島センターをご利用頂きましてありがとうございました。
お褒めのお言葉頂きまして光栄でございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
W様
W様 2022年4月2日

ややビジネスライクな印象を受けました

スピーディーかつ丁寧に対応いただきました。
対応全般、好印象ではありましたが、強いて言えば問合せメールに対する回答にややビジネスライクな印象を受けました。
スピード感とのトレードオフですので、私自身もそうなりがちですが、スマートフォンからの回答として考えれば仕方ない部分かと思います。
今回は物件の指名買いだった為、他社との比較はできませんが、こちらが不安になるような場面も一切なかったので、また機会がありましたら相談させていただこうかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
限られた時間でのお住まい探しでしたが、細かな生活イメージまでお打合せすることが出来、ご納得のいく物件が見つかった事、私も嬉しく思っております。
またご主人様と奥様には、お手続き関連もスピーディにご対応頂き、誠にありがとうございました。
なにかご不明な点やご質問等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2022年4月1日

全てお世話になりありがとうございました

全てお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様には色々とお世話になりました。
ご自宅から物件までかなり距離があるにもかかわらず、お荷物の整理・お打ち合わせなどにご足労いただきまして誠にありがとうございました。
また不動産でお困り事などございましたらご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

T様
T様 2022年3月31日

なおさら申し訳無く感じました

今回の売却では、担当者さんからの十分な説明があったにも関わらず、自分の手違いで司法書士さんと担当者さんにはとても迷惑をかけてしまったのに全てとても優しく対応してくださり、なおさら申し訳無く感じました。
むしろ叱責してほしかったかも(-_-;)
冗談はさておき、感謝感心ありません。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお取引をいただき誠にありがとうございました。
度々のアンケートにもご協力をいただき感謝申し上げます。
引続き、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年3月31日

取扱っている物件が多いように思いました

ウェブサイトに掲載されている物件数が充実していると思いました。
同じ物件が複数の不動産会社に掲載されていることは一般的によくある事ではありますが、東急リバブルさんだけが取扱っている物件が多いように思いました。
また、ウェブ上で「見学予約」を行うとすぐにご連絡をいただき、たいへん好感を持ちました。
購入に際しいくつかの物件の見学を行いましたが、全ての営業さんが同様の対応をしてくださり、その辺りから信頼を寄せることができました。
尚、ご担当いただきました営業さんにおかれましては、同じような質問を何度もしてしまいましたが、嫌な顔一つせず親切丁寧に説明していただき、たいへんお世話になりありがとうございました。
ますますのご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、各社員がご迷惑をお掛けせずに、お力になれたことを大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談やご依頼事項等がございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年3月29日

迅速な対応で売却して頂きました

〇良かった点
親身に相談に乗ってくださり、迅速な対応で売却して頂きました。
〇悪かった点
急ぎの案件の為淡々としている時もありましたが、特に気になりませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は東急リバブル綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
売却活動のご依頼から約3カ月で契約・お引渡しまで完結することとなり、H様にはいつもお仕事の合間を縫ってお時間を作って頂き感謝しております。
これからも不動産に纏わるご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年3月28日

兎に角頑張ってくれました!に尽きます

担当者さんに於いては、兎に角頑張ってくれました!に尽きます。
担当者さんの体調も少し心配ですが、ホント助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお取引をいただき、誠にありがとうございました。
無事にお買換えをいただくことが出来て本当に良かったです。
素敵な新生活が始まることを心より願っております。
引続き、よろしくお願い申し上げます。

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