表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
誠意や好印象を感じ、媒介契約を結びました
私のマンションは財閥系デベロッパーの物件であるために、第一に、系列不動産販売会社に販売を依頼しようと思っていました。
しかし、東急リバブルの担当者様に売却案を熱心にご提案いただき、誠意や好印象を感じ、媒介契約を結びました結果、非常に満足でした。
契約で定められた定期的な販売状況の報告にとどまらず、必要なときに必要な情報を丁寧にご報告を頂き、安心して販売活動を行えたほか、価格変更等の意思決定を的確に行うことができ、良い条件での売却につながったと考えています。
また妻にも、体調や色々な面でお気遣い頂き、大変にありがたかったです。
今後自宅を売買する機会がありましたら、次も御社にお願いできれば安心であると考えています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
A様におかれましては、お仕事やご出産でお忙しい中、毎回ご案内やお手続き等に迅速かつ丁寧にご対応いただきまして、感謝申し上げます。
今回は結果的にお近くの方に御購入いただき、大変良い御縁だったと、私自身も大変うれしく思っております。
今回お取引に当たり、ご心配やご面倒もお掛けしたことと存じますが、ご協力誠にありがとうございました。
今後も、何かあればお気軽にお声掛けくださいませ。
いろいろな手続きの流れも分かりやすく説明
担当者の方には、親身になっていただき、小さなことでも相談に乗ってくださったこと、とても心強かったです。
メールや電話での問い合わせにもすぐに返信くださり、助かりました。
いろいろな手続きの流れも分かりやすく説明してくださいましたので、今、自分たちが何をしたらいい時なのか理解できました。
今回のご縁に感謝しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引に当たり、諸々ご面倒をおかけしましたが、それぞれ迅速にご対応いただきまして、スムーズにお取引が進みましたこと、こちらこそ感謝申し上げます。
売主様も良い方にご購入いただいたと大変お喜びいただきました。
今回は良い御縁のお手伝いをさせていただき、大変嬉しく存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
今後も、知人等に紹介したいと思う
普段より、色々な情報を担当者様にはいただいており、今回の取引に関しましても大変満足をしております。
今後も、知人等に紹介したいと思う、東急リバブル担当者様でした。
誠に有難うございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
不動産につき、お困りのことがありましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、弊社共々どうぞ宜しくお願い申し上げます。
相談事に良い対応をして頂きました
相談事に良い対応をして頂きました。
又、引越の相談にも良くして頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
販売中は色々な打ち合わせを何度も何度も重ね、密なお手伝いができたと思っております。
契約からお引渡し、お引越しまで色々と諸手続きがございましたがすぐにご対応いただき、安全な取引ができました。改めましてお礼申し上げます。
ご不明点やお困りごとがございましたらいつでもお気軽にお声がけください。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
税金の相談を買取or売却後に出来るとありがたい
税金の相談を買取or売却後に出来るとありがたいです。
センターからの返答
この度は、当社綱島センターでお手伝いさせて頂きましてありがとうございました。
ご売却をスタートする前、売出後に快く何度もお打合せさせて頂きました。
常にご迅速なご対応を頂きまして大変助かりました。
遠方へお引越しされた後もコメントで頂きました税金の件含め、ご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
丁寧でわかりやすく熱意あふれる方でした
担当者さんはとても素晴らしい営業マンでした。
不満に感じた事は一度もありませんでした。
丁寧でわかりやすく熱意あふれる方でした。
お若い方ですが、尊敬に値する人だと思います。
今後のご活躍を応援しています。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
今回Y様におかれましては、お住み替えでご売却・ご購入とお手伝いさせていただき、長い間お付き合いいただき、感謝申し上げます。
お取引の中で至らぬ点もあったかと存じます。
また、諸々ご面倒もお掛けいたしましたがご協力誠にありがとうございました。
また何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
常にこちらの立場を考えて接客して下さいました
以前頂きました「買主用」のアンケートの中のコメントとほぼ同じですが、その時は主人が記入しましたので、今回は私(妻)が少しお話させて下さい。
率直に、この度の売買から、戸建て購入に至るまで、担当者さんにお願いして本当に良かったなと思っています。
まだ小さい子供が2人いるのですが、細かい事ですが例えば下の子が泣いたりぐずった時などは必ず、お話し中でも1度止まり待っていてくれたり、常にこちらの立場を考えて接客して下さいました。
子供がいる中での買い替えは思った以上に本当に大変で、正直つらい時もありましたが、担当者さんだったからお任せできましたし、助けてもらった事が沢山ありとっても感謝しております。
ありがとうございました。
お客様として常に接して下さることは、言葉にすると簡単にみえても、他社さんと比べてしまうと、そこがなかなかしっかりとできていなかったりする会社さんもありました。
なので、主人も話していましたが、その部分の程よい距離感、丁寧なお仕事ぶりにとても好感を持たせていただきました。
これからもお身体にお気をつけてお仕事頑張って下さい!
センターからの返答
改めまして、この度は、当社にてお住替えを頂きまして、誠にありがとうございました。
F様より2度目の感謝のお言葉を頂けましたことを、心より御礼申し上げます。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
また、近くに行った際には、お伺いさせて頂きます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
情報に誤りがたまにあった
売買全体を通しては、良くして頂いた。
たまに、こちらの意図が伝わっていない事があった。
情報に誤りがたまにあった。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
担当して至らない点がありましたことにつきましては、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したお言葉を、今後の営業活動に活かして参りたいと思います。
今後とも、弊社共々、宜しくお願い申し上げます。
事前の準備力、連携の良さを感じました
初回にご相談に伺った際から、最後の物件引渡しまで、親切にご対応下さり、とても心強かったです。
2人の子供がいる中での物件見学、その後のご相談、お打ち合わせという環境の中で、子供達への快いご対応、親切に丁寧に接して下さる姿勢が親としてはとても嬉しく、スムーズに物事を進めることができたと思っています。
子供達も東急リバブルさんが大好きになり、毎回お打ち合わせに楽しくのぞむことができました。
物件見学は、短時間で数多くの物件見学を希望し、スムーズにご対応下さり、事前の準備力、連携の良さを感じました。
初めての物件購入で、不安な事も多々ある中、リバブルさんの一貫した快いご対応が安心感につながり、気持ちよく新居生活を向えることができました。
大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中アンケートにご協力頂きましてありがとうございます。
Y様ご家族の不動産購入のお手伝いをさせて頂き、大変嬉しく思っております。
お引渡し時にお子様から可愛いお手紙を頂き、この仕事をしていて良かったなと感じることができました。
至らぬ点もあったかと思いますが、今後何かご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
またお近くでお会いした際にはご挨拶させて頂ければと思います。
これからのY様ご家族にとって笑顔溢れる生活になりますことを祈っております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
おかげで納得がいく買い物ができ、とても感謝
担当者さんには3ヵ月ちょっとの間、毎週末のように内見に付きあって頂きました。
私事ですが、お手洗が近かったり、段差が大変だったりしていたのですが、色々ご配慮頂き、無理せず内見に集中できました。
また、素人では気づかないようなまわりの環境(新たに引っ越してきた家族が多いなど)のことも助言いただき、とても参考になりました。
探す内容がマンション→戸建て→マンションと変わったときも嫌な反応せず、一緒に探してくださいました。
おかげで納得がいく買い物ができ、とても感謝しております。
自分達が相続税のことなどに詳しくなく、家族に確認するもの遅くなったため、探す内容が変わってしまいました。
そこの助言が早めにあったら、おかけするお手数が少なく済んだかもしれません。
センターからの返答
あたたかいお言葉を頂きありがとうございます。
ご内見時の車中もいろいろなお話をして頂き、毎回お会いできるのを楽しみにしていました。
綱島エリアではないところで、お会いできるタイミングも少なくなってしまいますが、お子様にも是非お会いさせて頂きたく思っております。
今後につきましても何か相談事がございましたら、お気軽におっしゃって下さい。
これからもよろしくお願い致します。
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