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担当者の方にも売主様にも恵まれた取引でした
担当者の方にも売主様にも恵まれた取引でした。
購入を検討していた、今の自宅は他の方が申込みを既に入れられていました。
しかし、その方が諸事情により迷われているので、今申込みを入れれば購入できる可能性がある、という連絡を担当者の方よりいただき、購入に至りました。
担当者の方の丁寧かつ、スピーディーなご対応のおかげで今快適な生活ができています。
ご自分のご自宅購入の経験からもアドバイスいただき、すごくありがたかったです。
（また、要所要所で管理職の方がご挨拶して下さったり、確認の連絡を下さり、丁寧さには驚きました。
私も近い業界で働いていますが、ここまで上司が出てきたり、丁寧ではないと思います。）
売主様はこの地域、この物件にとても愛着のある方でした。
売主様の分まで、この物件（自宅）を大切にしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
今回のお部屋をK様ご家族にご購入いただき、私自身も嬉しく思っておりますし、売主様からも次にお住まいになるのがK様ご家族で良かったとのお言葉をいただきました。
お電話でのご連絡が多くなってしまいましたが、いつも快くご対応いただき感謝しております。
K様ご家族の新居での生活が笑顔溢れるものとなるよう祈っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒宜しくお願いいたします。
担当者さんで本当によかったと思っております
当該マンションについての実績から貴社を選びました。
当初は他社（Ｚ社）も検討したものの、担当者さんの言葉を信じて、貴社を選んで正解だったと思います。
取引にあたり、買主の不動産屋まで出向き、相手の担当者さんともお会いしましたが、担当者さんの方が仕事ができる人だと感じました。
担当者さんで本当によかったと思っております。
妻ともども感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
先日は、弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
また、私宛てにお言葉を頂戴したことを、心より御礼申し上げます。
ご自宅の売却には、K様のご協力あってこそ、早期成約が出来ました。
今後、不動産の売買、賃貸、管理など、ご縁がありましたら、ぜひ東急リバブルにお任せ頂ければ有難く存じます。 引き続き、弊社共々、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
・横浜から遠方まで車を出してもらえて、とても助かりました。
・当初から、終了まで非常にわかりやすく、またていねいな対応をして頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
先日は、弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
K様ご家族がご新居にお住まいしていることを考えると、非常に嬉しい気持ちで一杯です。
ご新居のリフォーム等、改めてお手伝いが必要なタイミングには、お気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
今回のお住替えは、K様のご協力あったからこそ、ベストなお住替えのプランがご提案が出来たと思います。
K様のお手伝いが出来たことを、心より御礼申し上げます。
今後、不動産の売買、賃貸、管理など、ご縁がありましたら、ぜひ東急リバブルにお任せ頂ければ有難く存じます。
引き続き、弊社共々、宜しくお願い申し上げます。
担当者の接客・人柄が良かったと思う
他に川崎センター・日吉店を利用させて頂きましたが、今回は綱島店で物件が見つかり担当者の接客・人柄が良かったと思う。
他の社員様も笑顔にて対応して頂き、気持ちが良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル綱島センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでお取引がスムーズに行えたことは、Ｓ様が迅速にお手続き関係を行って頂いたからこそでございます。
まだまだ至らぬ点も多くあったかとは思いますが、微力ながらお力になれた事は大変嬉しく思っております。
またゴルフのお話ができることを楽しみにしております。
これからも何かお困りごとがありましたらお気軽にお問合せくださいませ。
今後とも、引き続き何卒、宜しくお願い申し上げます。
あわてることがなかったのが大変助かりました
大きな買物でしたが、安心してお任せすることができました。
長期間にわたり様々な手続がありましたが、スムーズに進めていただき、あわてることがなかったのが大変助かりました。
センターからの返答
あたたかいお言葉を頂きありがとうございます。
いろいろとご協力を頂くこともあり、お手数をおかけした部分も多々ございましたが無事にお引き渡しができうれしく思います。
リフォーム工事等ございますが、無事にお引越しまで進むようにサポートさせて頂きます。
人柄と誠実な対応がとても素晴らしかったです
インターネットで複数の会社に問い合わせた際、一番早くスピーディーな対応をして下さいました。
分かりやすくサービスの説明をして下さり、この方にお任せしたいと思わせて下さる人柄と誠実な対応がとても素晴らしかったです。
すぐに買主の方も見つかり、気持ちの良いお取引きとなり、とても満足しています。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は当社綱島センターをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
当社サービスを販売開始とともにご利用いただき、買主様に好印象をお持ちいただき早期成約が実現することができ、私自身も嬉しく思っております。
販売期間中からお引渡しまで約半年間、何度もお電話や訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
いろいろと困った時に快く動いてくださいました
フットワークが軽く、いろいろと困った時に快く動いてくださいました。
大変助かりました。
センターからの返答
この度は、お買換えのお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
何度かお客様のご自宅でお打合せをお願いさせて頂いた際に快く最短の日時でご対応を頂きまして、スムーズに進行させて頂きました。
ご家族の皆様にお会いできなくなるもの寂しくなりますが、何か些細なことでもございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
担当していただけて本当に良かったです
今回は大変お世話になりました。
住み替えを決め、いくつかの仲介業社さんに査定依頼をしたところ、リバブルさんが最も速く、とても誠実に対応して下さったためお願いすることに決めました。
最初の段階でしっかりとした資料を持ってきて下さったのはリバブルさんだけでした。
結果的に、こちらも納得の金額で良い方に購入していただけましたのでとても満足しております。
ただ、売り出した時期が悪かったのか、全く反応がない期間が３ヶ月ちょっとありました。
その期間はこちらもかなり不安でしたので、定期報告で「動きがありませんでした」だけで終わらせるのではなく、もう少し詳しい報告やフォロー、ご提案などいただけると尚良かったかなと思います。
担当者さんはとても親しみやすかったですし、お話も明確でわかりやすかったため、担当していただけて本当に良かったです。
また何か機会がありましたら、是非リバブルさんにお願いしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をパートナーにお選びいただき誠にありがとうございました。
ご案内時にはお客様にも私にも気を使っていただき、周辺環境やマンションの良さをご説明頂いたりありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの期間も大変気を使って頂き最初から最後までスムーズに物事が進められ、安全なお取引が出来ました。
買主様も大変ご満足頂き、大切にお住まいになっていくと仰っておりました。
また何かの機会で住宅に関するご相談がございましたらお気軽にお申しつけください。
よろしくお願いいたします。
いろいろな面でサポートして頂き、大変感謝
他社さんと当初相見積を取りましたが、訪問時の接客や説明の分かり易さでかなり差を感じ、リバブル様にすぐに決めました。
その後の対応もていねいで分かりやすく、アドバイスを頂き、いろいろな面でサポートして頂き、大変感謝しております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大変お世話になりました。
お打合せの機会もスムーズに作って頂いて助かりました。
ご案内時等のお車の中でも楽しく気兼ね無くお話をさせて頂きました。
皆様にお会いできなくなるのも大変寂しく思っております。
今後も何か些細なことでもお気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも弊社をご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
納得する選択をすることができました
全般的にタイムリーかつ的確に対応いただき、こちらが困るケースはほとんどなかったと思います。
また、多くの物件を内覧する中で、物件や周辺環境のデメリット・懸念点を率直に伝えていただいた点が、最終的に最も助かった点だと思います。
納得する選択をすることができました。
１点だけ、改善点があるとすれば、引き渡し後に花束を贈っていただいたのですが、そのタイミングで私が海外出張中だったため、花屋さんから私への連絡が届かない状態となってしまい、花屋さんが非常に困っておりました。
プレゼントという性質はあると思いますが、事前に連絡を頂く形になってもよいのでは？と思いました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けるご住宅をご提案できたこと、うれしく思います。
お花の件につきましては、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
引き続き、お住まいになった後、気になられることがございましたら、お気軽に担当までお声掛けくださいませ。
今後とも、弊社共々よろしくお願い申し上げます。
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