表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変満足致しました
何事も迅速な対応をしていただき、大変、満足致しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
"この度は綱島センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご相談からお引き渡しまでスムーズに進めることができたのはＮ様のご尽力のおかけです。
何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂きたく存じますので、何卒宜しくお願い致します。"
安心して取引をすすめることができました
問い合わせから購入まで対応いただき、大変満足しております。
現地の初回見学から予定前倒しいただき、先手を打っての情報提供・対応を行っていただき、安心して取引をすすめることができました。
また、売却やローン条件に関しても、意を汲んだ提案・情報提供を受け、代替案を含め想定を超えるものをご提示いただけたと感じています。
次回お願いすることがありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
"T様、この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
今回のお取引はご購入とご売却をほぼ同タイミングで行わせて頂いたため、T様の手続きに要するご負担も2倍となりましたが、都度快くご対応頂き感謝申し上げます。
ご売却についてはご相談事項も多くお悩みになった点もあったかと存じますが、双方のタイミングや現在の市況を鑑みましてご提案をさせて頂きました。
皆様（ワンちゃんも）ご新居に馴れてきたところでしょうか。
またご不明な点がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。"
担当者さんで本当に良かったと思っています
もともと他社と専任媒介契約をしていたのですが、１年以上経過しても成果が出ないこと、担当者の度重なる変更に信用できなくなっていた時に東急リバブルさんからのポスティングチラシがあり、その担当者名が今回の方でした。
初回にお会いした時からとても感じが良く、説明が丁寧で信頼できる営業の方だなと思い契約しました。
その印象はずっと変わることなく、無事に売却できることになり、新居の土地も見つける事ができました。
担当者さんで本当に良かったと思っています。
また機会があれば担当者さんにお願いしたいですし、知人にも紹介したいと思っています。
この度は親身に対応してくださり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
"Ｔ様、お忙しい中アンケートのご回答誠に有難うございます。
またこの度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、他のお客様にもご満足いただけるように前向きに誠意をもって営業活動に努めて参ります。
お取引自体は完結しておりますが、お引越しが完了するまで全力でサポートして参ります。
今後も末永いお付き合いをさせて頂きたく存じますので、何卒宜しくお願い致します。
こちらが必要とするような案内等してくださいました
自身が金融機関勤めで住宅ローンを取扱う職業であったため、法令で義務付けられている事項以外の詳しい説明などは不要としたが、そこを踏まえた上でこちらが必要とするような案内等してくださいました。
他社含め、不動産営業の方によくいらっしゃる、顧客以外には横柄な態度をするタイプの方ではないなと感じられ、安心してスムーズに決済まで進められた。
センターからの返答
S様、この度は新築戸建のご購入頂き、誠にありがとうございました。金融機関にお勤めのため、審査から実行まで行っていただきありがとうございました。ご夫妻と可愛いお子様お二人との新生活のための新居ご購入のお手伝いができ、とても嬉しく思います。今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。お取引頂き誠にありがとうございました。
的確なアドバイスを頂き安心できました
初めての不動産売買ということで、初歩的な質問などに丁寧に受け答えして頂き、安心感が持てました。
また、問い合わせ時には迅速に対応してくださり、大変感謝しております。
他社で何度か内覧などしましたが、対応や受け答えなど不安になることが多かったです。
東急リバブルでは、豊富な知識で的確なアドバイスを頂き安心できました。
東急リバブルで取引して本当に良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
"T様、この度は新築戸建をご購入頂きありがとうございました。
都内からのお住み替えで土地勘も無い中で早期のご決断頂きありがとうございました。
いつも速やかにお手続きにご協力頂き、無事にご決済できました。
今後は近くなりましたので、何かございましたらお気軽にご相談ください。本当にありがとうございました。"
私と妻の両方宛にメールをもらうのが難しかった
丁寧にフォローくださり、全体的な対応に満足でした。
１点だけ、常時ご連絡いただくメールで宛先を２名以上もしくはｃｃに追加できないとのことで、私と妻の両方宛にメールをもらうのが難しかった点。
ｂｃｃでご対応頂いても二人に届いていないケースあり、それぞれで対応していた為、不便でした。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様におかれましてはご多忙中のところ諸々迅速にご対応いただき、感謝申し上げます。
メールにつきましてはご迷惑・ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後の業務に活かしてまいります。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
すぐに成約することができました
ネットの広告を見て何となくお願いしたのですが、迅速かつ丁寧にご対応頂き、すぐに成約することができました。
いろいろと不安なこともありましたが、いつ連絡してもすぐに対応してくれたのは本当に助かりました。
機会があれば是非またお願いしようと思います。
センターからの返答
S様、この度は当社へご相談を頂きましてありがとうございました。
当初お話をさせて頂いてた際、当然にご売却に関しては不慣れなご様子を感じましたので、お取引の流れ、税金面、お荷物の整理といった売却に関してのあらゆる項目をご提案させて頂きました。
様々なご提案と、早い対応を心掛けていました。
不動産に関して、また何かございましたら是非お声かけ下さい。
引き続きよろしくお願いします。
とても信頼ができるご担当者様でした
私からの問い合わせ等の連絡に対し、即座に対応していただき、とても信頼ができるご担当者様でした。
次回の機会がもしあるのであれば、第一に御社へ相談をさせていただきたいと考えています。
センターからの返答
Ｈ様
この度は東急リバブル綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｈ様におかれましては、ご家族それぞれ別々に生活されており、購入物件の決定やリフォーム内容のプランニングの打合せは特に大変であったことと存じます。
しかしご家族皆様のとても仲の良い様子を見ていると、私もＨ様と同じように新生活が楽しみでなりません。
さて、ちょうどリフォーム工事も全工程が完了したと耳にしております。
年末のお忙しい中お引越しも控えていらっしゃるかと存じますが、あまり無理はなさらずくれぐれもご自愛ください。
今後も何かサポートできることがあれば、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
大変満足しています
今回の売却について、大変満足しています。
豊富な知識や丁寧な対応はもちろん、何かあったときのレスポンスの速さと、こちらが少し気になることを察知して、先手でいろいろ対応いただける営業姿勢がとても気持ちよかったです。
不動産取引を検討している知人がいれば、間違いなく同じ担当者をお薦めすると思います。
センターからの返答
この度はお買換えのご購入・ご売却、両方のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
私からのご確認事項やご案内の際に日程調整などご迅速なご対応を頂きまして大変助かりました。
ご家族皆様とお会いできなくなり、大変寂しく思っております。
何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。
感謝しております
取り扱っていただいた物件は、公道に接していないことなどから売却が困難と思っていましたが、担当者さんが精力的に営業活動をして相手先を紹介していただきました。
かつ、物件の瑕疵等による責任を負わないように丁寧に契約書をまとめていただいたことに感謝しております。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
公道に接していない事からご提案は限られてしまいましたが、S様に負担が限りなく無いような契約形態を実現できて良かったです。
S様もお住み替え先に早くなれて頂き、充実した時間をお過ごしください。
引き続きよろしくお願いします。
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