売買綱島センター

連絡もこまめにしていただいたので、印象が良かった

こちらの予算・希望を的確に理解いただき、物件を紹介いただきましたので、こちらも大変助かりました。
戸建ての契約でしたが、まだ建物が建つ前だったので、内装のことも相談できてよかったです。
売主側とも交渉いただき、ありがとうございました。
連絡もこまめにしていただいたので、印象が良かったです。

常にお客目線であるがゆえいつもお忙しい方

今回のご担当者さんには、非常に満足しております。
今回買替えを希望しており、購入と売却を当初ご相談しており、いつも親身にこちらの話に耳をかたむけていただき、都度最適なご提案をいただきました。
残念ながら購入の方は他社さんで決定してしまいましたが、ご連絡した際も自分のことのように喜んでいただき、購入物件は非常に良い物だと後押しさえいただき、人間的にもお若いのにすばらしい方だな、常にお客目線であるがゆえいつもお忙しい方なのだと実感した次第です。
カスタマーサクセスの観点からも、目先の利益ではなく、担当者さんのような長期的なお客様との関係をかんがえながら活動できる人材は、東急さんの強みの一つかとおもいますので、ぜひ今後取引が発生した際はお願いしたいと思っております。

本当に安心してお任せできました

いつも東急リバブル様にはお世話になっております。
私が所有している物件が首都圏に在り、東急線沿線であったため、地元に密着した御社にお任せして本当に良かったと思っております。
当初の査定額より多少の値段交渉が必要となりましたが、ケアのタイミングや契約時には担当者様に遠方のこちらまで出張して頂き、本当に安心してお任せできました。
これからも東急の優待特典グループの会員として、身近に頼れる会社としてご発展をお祈りします。

最後まで親身に御対応頂け、大変感謝しております

最初に気になった物件を内見したいと思い、貴社へコンタクトして現地でお会いした方が担当者さんでした。
その後、2年ほど悩みながら20件近く内見希望をお願いしましたが、毎回丁寧で、当方の立場に立って相談にのって頂けました。
その間に、購入したい物件のイメージ、絶対に譲れない条件、妥協できる条件が明確になりました。
当方の条件に合致する様な物件が出ると、タイムリーにご連絡頂くことが出来、ようやく希望に合う物件と出会うことができました。
売り手さんとの交渉のクロージング、購入までの諸手続きなど、最後まで親身に御対応頂け、大変感謝しております。
ありがとうございました。
今後、会社の後輩や友人で、物件探しをしているようであれば、貴社、とくに担当者さんを御紹介させて頂くつもりです。

売買の手続きの説明が十分に認識できない点があった

担当者さんの人柄が良く、販売の提案などしっかりと対応頂きました。
信頼できる営業さんだと感じました。
一方で、売買の手続きの説明が十分に認識できない点があったので、その部分のケアがあればもっと良かったと思います。

メリット・デメリットを明確に提示頂けました

・客先の目線に立ち、メリット・デメリットを明確に提示頂けました。
・常に私たちの希望に沿うような提案を頂き、その為の準備を滞りなく行って頂けました。
・新居の引越の際に、家までお越し頂き、お祝いのお菓子を頂きました。非常にうれしく思いました。
・質問に対し、丁寧かつ適切に対応頂き、不明点がクリアーになりました。

異動でかわられたのが、残念でした

当初、担当をしていただいていた方が異動でかわられたのが、残念でした。

不安なく購入と売却を同時平行で進められました

現住居の売却もリバブルの別店舗にお願いしましたが、そちらとも上手く連携をとってもらい、不安なく購入と売却を同時平行で進められました。

いつも親身な対応をいただき感謝しております

リバブル様との取引きは３回目ですが、ご担当者様にはいつも親身な対応をいただき感謝しております
今回の物件は特殊な法人が入居中で売却が容易ではなかったのですが、ご尽力いただき無事に契約に至ることができました。
ありがとうございました。

一言でお伝えするなら神対応でした

対応も迅速で丁寧で、一言でお伝えするなら神対応でした。
引っ越しに伴う売却で郵送やリモートで対応して頂いたのですが、書き損じた時の予備を入れてくれていたり、記入見本を用意して頂いていたりと、本当に丁寧に対応頂きました。
販売活動の報告もまめにして頂け、安心しておまかせする事ができました。