表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
細かい対応をしていただき嬉しく思います
この度はありがとうございました。
建売住宅にもかかわらず、細かい対応をしていただき嬉しく思います。
何度もやり取りをさせていただいて、とても満足をしています。
センターからの返答
この度は当社へ不動産購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたというお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
無事にお引渡しまでを終えることができ、私も安堵しております。
売主様にクロス内のマグネットやアクセントクロスの件等に細かくご対応いただけたおかげで、ご要望に対してもスムーズにご対応できたのかと思います。
また、お住まいになってから気になること等が出てきましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
今回購入、売却の順番で取引いたしました。
購入先行のため当初は売却の不安がありましたが、細やかにスケジュールやチラシ掲載の計画などしていただき、安心してお任せすることができました。
また、私たちの売却物件に対する情報や知識が豊富で、内覧から早期に決まりましたのも、こういった細かいサポートがあったからだと思っております。
決済が終わってからも、税金面での不安があり質問をさせていただきましたが、快く承ってくださり感謝しております。
なかなか不動産の取引はあるものではありませんが、身内や親しい友人などが東急沿線で探すことがあれば、紹介したいと思います。
今回はお取引ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お買換えに際し、購入手続き共々お任せいただけました事、深く感謝申し上げます。
今回ご売却なさった不動産に関しては、弊社綱島センターの専属的エリア外ではございましたが、偶然にも私自身よく存じ上げるマンションであったため、ご縁を感じると共に良い結果を出す事に注力し、あっという間に色々と決まっていったように回顧しております。
ご購入手続きと連続していたため、慌ただしさの続く約半年であったかと存じますが、無事にお取引が完了し、私も安堵しております。
今後も申告手続き等でご不明な点や、その他ご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
お知り合いのご紹介もぜひお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
次回もまたお世話になりたいと思っています
前回に引き続き、東急リバブルにお願いして良かったと思っています。
こちらの立場に立った対応で、親身に相談に乗って頂きました。
前回と同じご担当者さんにお願い出来たのも、心強く安心感がありました。
次回もまたお世話になりたいと思っています。
センターからの返答
この度はご用命頂きまして誠にありがとうございました。
今回もA様にご協力いただき無事お引き渡しを迎えることができました。
改めて感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
素早くご対応頂き、希望額で売却できました
素早くご対応頂き、希望額で売却できました。
センターからの返答
この度はH様のお買換えのお手伝いに携われて大変光栄です。
不動産以外のお話も色々出来て楽しく、スムーズに進行できたのはH様のお人柄のおかげだと思います。
H様に迅速なご対応を頂き、初めにお会いしてから3ヶ月の早さでお買換えが完了できました。
しばらくお会いできなくなることを寂しく思っております。
もし綱島周辺にいらっしゃることがございましたら、お気軽にお声がけください。
引き続き今後とも宜しくお願い申し上げます。
飲み物出しを忘れる時あり
店舗の良かった点
あいさつ、声かけ。
悪かった点
飲み物出しを忘れる時あり。
担当者さんの良かった点
物腰の柔らかさ、丁寧な姿勢。
悪かった点
床の張り替え後がクッションフロアだと知らせていなかった点。
私どもが、フローリングだと思い込んでいたため。
センターからの返答
この度は当社にてご成約いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
厳しい日程でしたが、スムーズに探す事が出来ました
前回の対応も良く、今回もリバブルで購入となりました。
今回は急を要する物件探しでしたので、迷わずリバブルで探そうと思いました。
その中、厳しい日程でしたが、スムーズに探す事が出来ました。
内覧を重ねる度に物件のイメージが伝わり、別日の物件案内でイメージ通りの案内を頂き、早々に決めることが出来ました。
これは担当者様の対応力の高さであり、非常に感謝しております。
ありとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し、併せて御礼申し上げます。
O様にご協力頂き、無事にお引渡しまでを行うことが出来ました。
心より御礼申し上げます。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、何なりとお申しつけください。
今後とも宜しくお願い致します。
アンケートについては備考欄があったほうが良い
物件情報に記載されていない事故・事件情報について、物件検討の早い段階で支障のない範囲での情報開示をして頂き、新しい物件探しに速やかに移ることができた。
また、物件の地域・特性について、移動の車の中でお話を頂き、物件を探すうえで随分と参考になった。
同時に移動時間を有効に使うことができた。
他社Ｚ社と不動産取引を行ったことがあるが、他社と比較して引渡前後の物件情報（敷地境界図面、隣地との覚書等）のタイムリーな説明・整理がなされており、非常に信頼できるものであった。
以上のこともあり、１か月という極めて短時間で希望に合致する物件契約（土地購入）ができた。
≪意見≫
今回のアンケートについては備考欄があったほうが良い。
私どもの場合、自己資金のため該当すべき選択肢がなく、記載に困りました。
センターからの返答
O様、この度は、お取引をいただき、誠にありがとうございました。
素敵な土地をご購入いただけて本当に良かったです。
今後、素敵なお家が建つことを心から楽しみにしております。
引続き、お役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
非常に満足度の高い取引ができたと考えております
今般の物件探索にあたり、初回時は担当者Ａ様とは別の担当者様でした。
正直に申し上げますと、前任の方の対応においては、知識量や物件紹介の幅の広さ・スピード、当方事情に寄り添ったコミュニケーションなどにおいて不満はございました。
その後、担当者Ａ様に変更となり、これまでのアンケートに記載しました通り、非常に満足度の高い取引ができたと考えております。
この度は大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様にお問い合わせ頂いたタイミングで未公開の物件が出てきましたので、ご紹介とご提案が出来て良かったです。
当初のご条件とは異なっておりましたが、幅広くご提案させて頂けて大変良かったです。
また何かあればご連絡下さい。
よろしくお願い致します。
大変親身になって物件探しを手伝って頂きました
担当者の方には、大変親身になって物件探しを手伝って頂きました。
また契約から決済まで、不安を感じることなく終えることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社綱島センターにて不動産取引のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中でもいつも快く諸手続きにご対応くださったおかげで大変スムーズなお取引となりました。
引き続き、何かお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
土地売却を丁寧に対応頂き感謝しております
今回は売却のお取引ありがとうございました。
特に綱島センター（現在横浜元町センター）の担当者様には大変お世話になり、担当者様がいなければ本件円滑に進まなかったと感じます。
まず売却額の提示は他社を寄せ付けないものでした。
数社お見積りを提示頂き、不動産会社選定には時間がかかるものと思っていましたが、すぐに最終選考に移りました。
最終選考は上位他社との細かい見積比較になりましたが、当方要望と担当者様提案によりすぐに合致しました。
また、担当者様の「私に任せてください」という言葉に心強さと誠意を感じたことが決め手になり、媒介契約に至りました。
それから、小さなことかもしれませんが、各社への見積依頼の際に「メールで返信希望」としたにも関わらず大半は電話で連絡が入り、最悪はノンアポイントで家に来る等ありましたが、御社は要望通り「メール」で初回対応頂きました。
そういうところからも要望を聞く対応が普段からできていると感じ、個人的には重要視しております。
最終的に売却目標額に届かなかったものの、当方のリスクを最大限抑える条件調整をして頂き、納得したうえ無事買主様と契約することができました。
土地測量や通行掘削承諾等、近隣住民が関わる事案も、挨拶、連絡、追跡、進捗報告を円滑にすすめることができ満足しております。
売却という形では今後お世話になることはないかもしれませんが、思い入れのある土地売却を丁寧に対応頂き感謝しております。
この場を借りて御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却を弊社へお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引は、私自身も一生忘れることができない、大変思い入れのあるお取引となりました。
途中で近隣の方との調整が必要となった時など、ご多忙中のところいつも迅速にご対応いただきまして,誠にありがとうございました。
今回のお取引が無事に完了しましたのも、ひとえにU様の多大なるご協力があったからこそでございます。
心より感謝申し上げます。
また何か不動産に対してのお困りごとやご質問があれば、些細なことでも結構ですのでいつでもお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
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