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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2021年3月23日

決めたあとも細かくフォローしていただけた

土地探しを始めたばかりで、土地勘も情報もない状況でしたが丁寧にご説明いただき、当日中に希望通りの土地を見つけられました。
決めたあとも細かくフォローしていただけたので、安心して進められました。
予算の都合で、ハウスメーカー選びも悩んでいましたが、結果的にご紹介いただいた会社に決めたのも、ご紹介いただいたという安心感も大きかったです。
引越しは少し先ですが、新しい生活が楽しみです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お問い合わせ頂きご条件をお聞きすると駅までの距離・間取りなど今回の土地にピッタリだと思いました。
非常に問い合わせの多い物件でしたのでお早めにご決断頂きまして非常に良かったと思っております。
建物完成まではお時間要しますが、何かご不明点があればご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2021年3月22日

紹介いただける物件の数や情報の量が違いました

今回は良い物件のご紹介と購入サポート、誠にありがとうございました。 
リバブルさんにお願いする前、別の不動産会社数社ともやりとりしていましたが、営業担当の方の質が全く違いました。 
ひとつは対応スピードです。
問い合わせや、持ち帰り事項に対して、いつも迅速に連絡をいただきました。
とても安心感がありました。 
もうひとつは各物件のメリット・デメリットの提示や、こちらの意図を汲みとった提案です。
お陰で多くの候補の中から納得いく選択ができました。
最後に、リバブルさん自体も選んで良かったです。
紹介いただける物件の数や情報の量が違いました。 
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のお手伝いができて大変光栄です。
土地や新築戸建てなど色々な現場をご覧頂いた後、率直なご意見をすぐにお教え頂いた事が次のご案内の物件選定にも反映する事ができました。
ご主人様、奥様、お嬢様と私的には少しずつ打ち解けていけたのが嬉しく思っております。
もしI様がよろしければぜひ建物が完成しましたら、お伺いさせて頂ければと思います。
何かご不明な点等がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月19日

頼りになり、非常に助かっております

今回3社に声を掛けておりましたが、綱島センターの担当者さんのレスポンスが非常に良く、理想的な物件を購入することが出来ました。
今回は土地のみの購入でしたが、取引が終了した後もハウスメーカーを紹介していただき、親身になって対応して頂いております。
頼りになり、非常に助かっております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご縁があり、弊社をお選び頂き誠に有難うございました。
今回の対象エリアでは物件情報も少ないため、ご案内からご契約までスピード感を持って進めさせて頂けたことはS様のご協力なしには叶いませんでした。
これからご新居の完成が楽しみですね。
ご紹介させて頂いた建物メーカーとも連携を取りながら全力でサポートさせて頂きますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年3月16日

常に誠実に耳を傾け迅速な対応で解決していただいた

この度は、大変お世話になりました。
私共の様々な疑問や要望に対して、常に誠実に耳を傾け、迅速な対応で解決していただきました。
売却価格について、他社Z社と比較すると低いものでしたが、その根拠が冷静な分析に基づくものと理解できたので、今回御社におまかせした次第です。
その結果、このような短期間での取引成立につながり、本当に安堵し喜んでおります。
御社の今後増々のご発展をお祈りします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お手続きの度に遠路より当地へ足をお運びいただき、重ねてお礼申し上げます。
販売から1ヶ月足らずでご成約となり、私自身も安堵しております。
また、買主様におかれましては、ご希望エリアで念願のお土地購入となられたようで、この良縁がスピーディーに結びついた事を非常に嬉しく思っております。
今後もまた、不動産をお取引の機会がございましたら、ぜひお声をおかけいただきたく存じます。
末筆ながら、T様のご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年1月12日

いつも細かくお気遣いをいただいて感謝しています

誠意のあるご対応をしていただけるという信頼と期待を持っています。
引き続きよろしくお願い致します。
いつも細かくお気遣いをいただいて感謝しています。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお取引をいただき誠にありがとうございました。
無事お取引が完了いたしましたこと改めて御礼申し上げます。
素敵なお家が建築されることを心から楽しみにしております。
引続き、ご売却でもご期待に沿えるように頑張って参ります。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2020年10月12日

色々細かな、対応していただき有り難うございました

担当者さんには、色々細かな、対応していただき有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、綱島センターでご売却のお手伝いをさせて頂きまして、ありがとうございました。
ご契約後の測量の際に現地にお越し頂きまして、お暑い中大変でしたが、今となっては大変良き思い出にも感じております。
今後も税務関係などでご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年9月23日

会社の信用度も安心感につながっております

今回は誠にありがとうございました。
ご担当者さんにはスピーディー且つ丁寧に対応頂き、良いお取引させて頂くことができました。
また、住宅メーカー、外構会社殿もご紹介頂く等、非常に助かっております。
東急リバブルさんの会社の信用度も安心感につながっております。
現在の持ち家につきまして売却を予定しておりますが、同じ担当者さん、東急リバブルさんにお願いしたいと思っております。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社綱島センターをご利用頂きましてありがとうございました。
N様にご満足頂きまして光栄でございます。
弊社では売買仲介だけでなく、リフォーム、外構、各種士業等様々な窓口をご紹介させていただいております。
引き続きN様のお住み替えを精一杯サポートさせていただきます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年9月16日

満足のいく新居購入となった

売主は建売での販売を予定していたが、土地のみを購入するというこちらの要望に沿ったかたちで、売主との調整をしていただいた。
また、ハウスメーカー選びについても、色々とアドバイスいただき、満足のいく新居購入となった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
建物資料も拝見しましたが、これから建物が完成するまで楽しみですね。
また参考になる建物や設備など情報がございましたらご案内させて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年9月10日

安心してまかせることができ、とても感謝しています

売却を依頼してから、とてもスピーディにご対応頂き、希望する日までに売却できました。
またその間、我々が不安・疑問と思う点に適切に対応いただき、安心してまかせることができ、とても感謝しています。
今後、何か依頼することがあれば、同じ担当者にまたお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
ご契約からお引渡しまでスピード感のある手続きとなりましたので、ご不安な部分もあったかと存じますが、こちらからのご連絡に対してもいつも迅速に動いていただき大変助かりました。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2020年8月4日

わかりやすく親しみを持って接して下さいました

最初は何の連絡もせず、店頭にフラッと立ち寄りました。
きっと、本当に家を探しているのか冷やかしなのか、わからない客だったと思います。
ですが、こちらの希望を聞き、いろいろな物件をすぐに紹介して頂きました。
担当者さんは最初の頃、あまり無駄話などはせず、淡々としている感じがあり、大丈夫かな?と少し不安ではありました。
ですが、物件を見に行ったりとお会いする機会が増えるにつれ、物件のデメリットなどもはっきり教えて下さったり、ご自身のお家と比べて説明をして下さったりと、わかりやすく親しみを持って接して下さいました。
いろいろな不動産やさんを回っていたので、強引な見学など疲れていた部分があり、強引なところがなかった貴社担当者さんが私どもにはちょうど合っていたのだと思っています。
現在購入した家がいいとなった後は、こちらの希望をしっかりとメーカーさんに伝えて頂いたり、セッティングをして頂いたりと、購入を前提とはしていましたが、まだ決まってはいない時期から親身に動いて頂き、メーカーさんとの意思疎通もしっかりできました。
また、購入後も何か問題がないか、困っていることがないかなど、引っ越しが終わった今も、連絡を頂けることに感謝しています。
今後も何かあれば、頼らせて頂きたいと思っております。
今回は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、物件情報についてはかなり早い段階からご紹介させていただき、ご希望を取り入れられた良いご条件のお取引だったと、私も大変うれしく思っております。
O様におかれましては、私の至らない部分もあった中、ご多忙中のところ諸々お打ち合わせやお手続きにご協力・迅速なご対応をいただけましたこと、深く感謝申し上げます。
弊社は「地元密着」で営業しております。
何かお困りごと等ございましたら今後もいつでもご連絡くださいませ。
また、たまにはお茶を飲みにいらしてください。
今後とも末永くお付き合いいただけますと幸甚に存じます。
この度は誠にありがとうございました。

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