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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2024年4月23日

笑顔を忘れず、迅速かつ正確に対応して頂きました

最初から最後まで笑顔を忘れず、迅速かつ正確に対応して頂きました。
次に何かあった時は是非また担当者さんに依頼したいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様の迅速なご対応のおかげで、スムーズにお取引する事が出来ました。
心より感謝申し上げます。
また、不動産に対する困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

4
S様
S様 2024年4月23日

しっかり対応頂き感謝しております

しっかり対応頂き、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご所有不動産ご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えのタイミングが決まっている中、最善を尽くし、条件の良い売却となるよう尽力させていただきました。
またお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年4月20日

総合的にとても満足

総合的にとても満足。
機会があればまたぜひ担当していただきたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また温かいお言葉、ありがとうございます。
今後もお困りのことございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年4月17日

要望に添った物件の提案が多く選ぶ参考になりました

明るく、素早い対応をいつもして下さいました。
他社には頼んでいませんので比較はできません。
これからもご活躍されます様にお祈りいたします。
こちらの要望に添った物件の提案が多く、選ぶ参考になりました。
初日行った物件でしたが、余り気に入りませんでした。
その後、他の地域にも数回出かけましたが、結局初めての物件があった他の部屋にもどり、最終的にそこに決定しました。
良い面もそうでない面も伝えて頂き、有難いと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
U様
U様 2024年4月14日

連絡と手続きが期限ギリギリだった

契約更新の際の連絡と手続きが期限ギリギリだった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠に有難うございます。
ご指摘いただいた契約更新の期日について大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、事前準備とご報告を意識徹底して参ります。

お客様評価

5
S様
S様 2024年4月9日

全体を考慮して対応していただいた

相手方も含め、全体を考慮して対応していただいたと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠に有難うございました。
ご購入とご売却双方お手伝いさせて頂き、特にご売却の件ではお手続きが多岐にわたりS様へご負担をお掛け致しましたが、いつも快くご対応下さいまして感謝申し上げます。
今後とも何かございましたらお気軽にお声がけください。

お客様評価

5
S様
S様 2024年3月25日

一緒に考えてくれる不動産アドバイザーでした

地域のことに詳しくて、先々のことを一緒に考えてくれる不動産アドバイザーでした。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
遠方からいらっしゃる事が多いご案内でしたが、いろいろとご協力も頂けたことで最善な物件へたどりつく事ができたと思います。
コメントに、「一緒に考えてくれる不動産アドバイザーでした」と頂いておりましたが、お客様の立場に立って、プロとしての提案を忘れずに営業をしておりますのでうれしい限りです。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
また、不動産購入、売却をどこに相談したらよいか、お困りのお客様のご紹介もお待ちしております。
引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年3月21日

不明点等が速やかに解消されて良かった

こまめに連絡をくれ、不明点等が速やかに解消されて良かった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
またアンケートにご回答いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
縁あって、ご購入とご売却もお任せいただき、お会いする機会がたくさんありましたのでどちらもお引渡しが無事に完了し、お会いする機会がなくなってしまい、大変寂しく思います。
お忙しいなか色々と依頼事項にご協力をいただきありがとうございました。K様のご協力もあり、滞りなくお取引が完了致しました。
不動産やそれ以外のことでも構いませんので、些細な事でもぜひご相談をいただけますと幸いです。
K様ご家族皆様とまたお会いできることを楽しみにしております。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2024年3月20日

翌週には売れたので信じて良かったです

近隣の大手4社さんからリバブルさんを選んだのは、営業担当者さんのプレゼンが明確で実績もあり、好感を持てたからです。
市場の状態もあって当初から値段を下げて売り切りましたが、その際も率直にすぐに売り切る価格を提示してくれました。
結果、翌週には売れたので信じて良かったです。
常に明るく接してくれて、非常に好感が持てました。
今後もこのような顧客サービスを続けてほしいです。

東急リバブル

センターからの返答

多くの仲介会社がある中、当社を選定頂きまして誠にありがとうございました。
A様と共通の趣味があったため、趣味のお話で盛り上がったのが楽しい思い出です。
是非また当社をご活用下さいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年3月18日

とても意気込みを感じました

他社と比較して、とても意気込みを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
いつもお気遣いを頂き、多々、ご協力を頂いたおかげで無事お取引をすることができました。
ありがとうございます。
ご体調の回復に努めて頂き、今後のご活躍をお祈りしております。
不動産に関してのご相談や、お客様のご紹介もお待ちしております。
引き続きよろしくお願いします。

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