表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2018年8月20日

あまり気分の良いものではありません

最初の内見から申込まで、3ヶ月ほどありました。
初めの内見時はその時忙しかったため、その後の手続きを見送っていました。
しかし、ちょうど良いタイミングでご連絡いただき、再びの内見となり、契約に至りました。
連絡のマメさとタイミングが良く、こちらも予定を進めていくのがとてもスムーズでした。
気になった点は、最初妻である私がホームページへの問い合わせや、電話でのやり取りをしていたのにも関わらず、いざ内見をして初対面の際、私を素通りして、夫に名刺をまず渡しに行きました。
確かに契約者は夫になるので仕方なく、分かるのですが、あまり気分の良いものではありません。
連絡を取っていたのは妻なのだから、私に名刺を渡すべきだったと思うのですが、どうなのでしょうか。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご挨拶の際、奥様にご不快の念を抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
Y様よりいただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進して参ります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2018年8月17日

非常に好感を持てました

今回はマンションの売却で大変お世話になりました。
販売活動から契約、引渡しまで、迅速・丁寧に対応してくださり、非常に好感を持てました。
将来、中古物件を購入検討することがあれば、また同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
その際は宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。
良い条件でのお取引ができ、私も大変嬉しく思っております。
これもひとえに、N様ご夫妻にご協力頂けたからこそだと思います。
今後も何かご質問やご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2018年8月16日

誠実に対応していただいたと、大変感謝しております

近隣マンションの状況、価格評価等を詳しく説明して下さり売却価格を決定しました。
担当者の後押しもあり早期に契約成立となりました。
誠実に対応していただいたと、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、販売開始後すぐのお申し込み・ご契約となりましたが、ご多忙中のところ迅速にご対応下さいましたこと、感謝申し上げます。
本当に良いタイミング・ご縁があり、ご成約に結びついたと感じております。
またお役に立てることがございましたら、是非お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2018年8月2日

今回に限らずまたお願いしたい

ご担当の方には親身にご対応いただき感謝しております。
今回に限らずまたお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル㈱をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回、K様にご満足いただけるお取引きが出来て大変嬉しく思います。
今後も、何かご質問やご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2018年7月25日

常にお客様立場でお話しをすすめていただき感謝

大変礼儀正しく誠意ある対応に信頼をおくことができ、最後まで安心してお取引きさせていただきました。
わかりやすい説明と迅速なお仕事ぶりはとても素晴らしいです。
常にお客様立場でお話しをすすめていただき感謝いたします。
現在別物件も依頼中です。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
お忙しいにも関わらずお時間を頂きまして、密にお打合せ等をさせていただけたことで、スムーズなお取引を行う事が出来ました。
ご満足いただけて何よりでございます。
またお手伝いできるような事がございましたら、いつでもお声かけください。

K様
K様 2018年7月24日

安心して物件を売ることができました

築30年ぎりぎりでしたが、あんしん仲介建物保証をやっていただき、安心して物件を売ることができました。
買入の方でも、直ぐに対応していただき、スムーズに事を運ぶことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買換えという重要な役割をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
私からのご確認事項などご迅速なご対応を頂き、大変スムーズにお取引させて頂きました。
ご売却のお引渡に関しても気を引き締めてお手伝いさせて頂ければと思っております。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年7月23日

安心して売却することが出来ました

不動産の売却は初めての経験で不安もありましたが、最初から最後まで親切丁寧にご対応いただき、安心して売却することが出来ました。
深謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売期間中も何度もご連絡させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
Y様
Y様 2018年7月17日

何も経験のない中でいろいろ対応

何も経験のない中でいろいろ対応してもらい、助かりました。
今後もいろいろな局面でお世話になると思うので、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

K様
K様 2018年7月13日

一番対応が早く、説得力がありました

この度はお世話になりました。
複数社に査定を依頼しましたが、御社の担当者さんが一番対応が早く、説得力がありました。
東急リバブルの他の支店の方からも連絡がありましたが、価額についての相談がしやすく、説明がわかりやすく、駆け引きもなく、納得の行くものでした。
最短で価額も納得のいく良い取引が出来たと思っています。
又、機会がありましたら、同じ担当者さんと取引きしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回お取引がスムーズに進んだことは、K様の迅速なご対応・ご協力があってのことでございます。
今回はご所有の2物件を同時に販売させていただきましたので、是非ワンストップでお任せいただきたいと強く思っておりました。
結果的に同じタイミングでそれぞれご成約させていただき、私も大変うれしく思っております。
もしまた機会があれば、是非お気軽にお声掛けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年7月13日

レスポンスが早く安心感

この度はお世話になりました。
複数社に査定を依頼しましたが、御社の担当者さんが一番対応が早く、説得力がありました。
遠方の為、電話での連絡が主でしたが、レスポンスが早く安心感がありました。
価額についての相談がしやすく、説明もわかりやすく、駆け引きもなく、納得のいくものでした。
1ヶ月という短い期間で、価額も満足のいく良い取引きが出来たと思っています。
又、機会がありましたら、同じ担当者さんと取引きをしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回お取引がスムーズに進んだことは、K様の迅速なご対応・ご協力があってのことでございます。
感謝申し上げます。
私もなるべくこまめなご連絡を心がけたつもりでございますが、至らぬ点も多々あったかと存じます。
また今後お役に立てることがあれば、お気軽にお声掛けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

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