売買鶴見センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2026年2月19日

買い主様との調整など大変お世話になりました

引渡し後の移転先物件がなかなか見つからないところ、地元の不動産会社を紹介していただき、大変助かりました。
また、引渡し時期の変更等の手続きや買い主様との調整など、大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。改めまして心より御礼申し上げます。
また、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後の励みにさせていただきます。
K様にご協力頂いたお陰で無事お取引を完了する事が出来ました。
これもひとえに、T様のご助力の賜物と深く感謝しております。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2026年2月9日

決められなくても不満な素振りを一切感じなかった

他社の担当者及び会社と比較し、接客対応や受付待ち時間など、総合的に一番いいと感じました。
強引さを感じなく、1日中の内覧後に決められなくても不満な素振りを一切感じなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のご相談を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございます。
初めての不動産のご購入でご不安もあったかもしれませんが、無事T様のご希望の物件の引渡しができ、私自身、大変嬉しく思います。
また、お手伝いが出来る時はお役に立てるよう努めますので、お声がけいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2026年2月7日

お二人とも誠意を持って対応していただいた

途中で担当者の変更がありましたが、お二人とも誠意を持って対応していただいたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産の売却を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございます。
途中で担当が変わり、ご不安なお気持ちにさせてしまったかもしれませんが、無事にお引渡しを迎えられたのも、K様のご協力があってのことと存じます。感謝申し上げます。
また、お手伝いが出来る時はお役に立てるよう努めますので、お声がけいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2026年1月26日

わかりやすく色々教えてくれました

とても親切でわかりやすく、不安ないろいろな事をわかりやすく、色々教えてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却をお任せいただきありがとうございました。
また、ご購入も合わせてご依頼いただけましたこと大変嬉しく思います。
S様とY様のご協力もあり、無事ご決済を完了することができました。
引き続き、ご購入のお手伝いをさせていただきますので、何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2026年1月26日

忍耐強く真摯に対応していただきました

物件探しから審査、売買契約、借入、引渡しに至るまで多くの課題があり、また予想外の状況に直面することもありましたが、忍耐強く真摯に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。
無事にお取引が完了できたこと、私事のように大変嬉しく思っております。
お忙しい中、迅速にご対応ならびにご協力頂きまして、誠に有難うございました。
引き続き、お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
末筆となりましたが、S様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2026年1月23日

上手くまとまり感謝してます

初めは不安が多かったが、上手くまとまり感謝してます。
次に機会があったら、またお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切なご資産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
中々、結果が出ず、ご心配をおかけしてしまいましたが、T様とU様にお力添え頂けたことで無事にお取引が完了することが出来たと思っております。感謝申し上げます。
お取引は完了となりましたが、私がお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2026年1月18日

担当の方はとても良かったのに少し幻滅しました

担当の方との仮契約?の話が終わった後に「責任者です」って名刺を持って挨拶に来たが、来るなら最後ではなく最初に挨拶して「では、後は担当から」となるのが通常なのでは?と思いました。
担当の方はとても良かったのに少し幻滅しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
責任者の挨拶のタイミングにつきまして、私の配慮が至らず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の業務改善に必ず活かしてまいる所存です。
新生活が、お客様にとって笑顔あふれる素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後もお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
P様
P様 2026年1月17日

安心して無事に取引を終えることができました

何度も家まで足を運んでくださり、子どもの面倒を見ながらも安心して無事に取引を終えることができました。
感謝しかありません!
今回は事業用の融資を使いましたが、事業用融資の相談にも組織として答えてくださるともっと良くなると思い、アンケートの星を1つ減らした項目がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はコメントを頂戴し、誠に有難うございました。
奥様のご出産も重なり、お忙しいタイミングだったと思いますが、融資のお手続きや、お引き渡しまでのスケジュール等のお打ち合わせにも快くお時間を割いて頂き、大変感謝しております。
事業用融資の件も社内で情報を共有し、より良い提案が出来るよう努めて参ります。

お客様評価

5
I様
I様 2026年1月17日

最終引渡まで丁寧な対応が良かった

初回契約から最終引渡まで、丁寧な対応が良かったです。
その後の確定申告について、譲渡所得税の申告書類作成は初めての事なので、分からない事が多々あって悪戦苦闘しています。
書類作成のご指導お願い出来れば有難いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はコメントを頂戴し、誠に有難うございました。
年末年始のお忙しい中、何度もお打ち合わせをさせて頂き、何とかお引き渡しまで漕ぎつけたことに、買主様も大変喜んでいらっっしゃいます。
税務申告の件もサポートさせて頂ければと思いますので、いつでもご連絡を頂戴出来ればと思います。

F様
F様 2025年12月31日

電子契約の仕組みを作っていけば差別化できると思う

「不動産業界はまだまだ紙が多い」と言われるように、業界内で率先して電子契約の仕組みを作っていけば、差別化できると思う。
名前や住所を沢山書いて手間をかける事は素晴らしい、という考えはもう古いのでは?
これから不動産取引をするのは若い世代だと思う・・・。
次に取引があるとすれば、もっと利便性のある会社を選びたい。
不動産業界の闇は、いち営業さんがどうこうのレベルではない。
会社として率先して良くしていこうとし、業界に風穴を開けるようになってくれることを祈る。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のご相談を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございます。
無事F様のご希望の物件の引渡しができ、私自身、大変嬉しく思います。
また、お手伝いが出来る時はお役に立てるよう努めますので、お声がけいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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