表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お願いした事は早急に対応いただける
リマインドを頂けるところ。
お願いした事は早急に対応いただけるところが大変有難かったです。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
また、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後の励みにさせていただきます。
M様にご協力頂いたお陰で無事お取引を完了する事が出来ました。
これもひとえに、M様のご助力の賜物と深く感謝しております。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
誠意を持って接してくださいました
担当者さんはしっかりしていて常に誠意を持って接してくださいました。
担当者さんが忙しくしている時 周りのサポートはあるのか心配になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数多くの物件を、M様方へご案内させていただき、M様にとってご満足のいくお取引ができたこと、大変嬉しく思います。
引き続き、お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
末筆となりましたが、M様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
どういうスケジュールかもさっぱりわからなかった
すべての対応が聞かれない限り答えない対応だった。
どういうスケジュールかもさっぱりわからなかった。
物件をまわるときに同行した方の対応が良かったから、それで一部点数を高くつけているだけ。
転職するって言ってるのに、仕事の仕方が変わるかや、どういう時間帯の連絡がいいかなど聞かれたことがない。
また、困っていることなども聞かれない。
しびれを切らしてこちらから連絡するとその件だけ返事が返ってくる感じ。
ちょうどローンや転職や車関係やらで色々な営業さんと関わっている機会だったので、良い営業とはなんなのかをとても考えさせられる経験だった。
センターからの返答
この度は、私の至らぬ点によりY様にご不快な思いをさせ、多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
無事にお取引を終えることができましたのは、ひとえにY様のご理解とご寛容によるものと、心より感謝しております。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいる所存です。
貴重な学びの機会をいただき、誠にありがとうございました。
末筆ながら、Y様の新生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
真摯にご対応頂いているのが伝わった
営業の担当者様は、日頃の文面とお電話や対面でのやり取りを通じて、非常に真摯にご対応頂いているのが伝わった。
販売活動を開始してから成約に至るまで、安い価格で売りに出すプランでないにも関わらず、期待以上にスピーディに終えることができた。
販売活動から決済に至るまで、ＬＩＮＥでフットワーク軽く問い合わせできるのがよかった。
レスポンスに関しても問題なくご対応いただいた。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
無事にお取引が完了できたこと、私事のように大変嬉しく思っております。
引き続き、お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
末筆となりましたが、N様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き渡しに至るまで力を尽くして頂いた
今回は持ち分に合わせ、それぞれの弁護士が貴社ご担当と話を進めていったので、自分自身は初回の物件内見時と契約締結時しか直接話をする機会がなかったため、アンケートでの回答は難しく思います。
点数もいいとも悪いともわからない部分が多かったと思います。
弁護士と貴社ご担当との間でコミュニケーションに問題がある部分もあった様ですが、初回見積に始まり企画案の選定、売買契約、引き渡しに至るまで、力を尽くして頂いたと思っております。
おかげさまで無事に売買が完了して安心しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、ご相続で取得された物件のご売却を弊社にお任せくださり、誠にありがとうございました。
引き渡しに至るまで、数々の障壁があり、ご不安をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
無事にお引き渡しが完了し、私もうれしく思います。
また不動産売買の機会や、まわりの方で売買されるような方がいらっしゃいましたら、是非、お声掛けくださると幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
また不動産売買の機会があれば宜しくお願いします
また不動産売買の機会があれば宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、投資用で購入された物件のご売却を弊社にお任せくださり、誠にありがとうございました。
こちらからのご連絡や、お願いにもスピーディにご対応いただき、引き渡しまでスムーズに取引を進めることができました。
また不動産売買の機会や、まわりの方で売買されるような方がいらっしゃいましたら、是非、お声掛けくださると幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
満足する対応を素早くしてくれた
売主の売却事情を十分に理解して、売主が満足する対応を素早くしてくれた所が、金額関係なく貴社を選んだ理由です。
センターからの返答
この度はご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了できたこと、私事のように大変嬉しく思っております。
お忙しい中、迅速にご対応ならびにご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
引き続き、お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
末筆となりましたが、N様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
真摯に対応してくださり大変感謝申し上げます
私たちも担当者様も、内見から売買契約まですべての事が初対応だったと思いますが、こちらの問い合わせについても迅速かつ真摯に対応してくださり、大変感謝申し上げます。
他案件も並行で対応されていたと推察いたしますが、オーバーキャパシティーとならないようご自愛くださいませ。
もし私の周囲で物件購入を希望しておりましたらぜひとも御紹介したく、今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
I様、この度は貴重なご購入のご相談をいただきありがとうございました。
至らない点もあったかと思いますが、I様及びご家族の皆様にとってご希望の物件のお引き渡しができたこと大変嬉しく思います。
調整やお打ち合わせにも柔軟に対応いただき、ありがとうございました。
今後も真摯な対応を心掛けてまいります。
お困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。
買い主様との調整など大変お世話になりました
引渡し後の移転先物件がなかなか見つからないところ、地元の不動産会社を紹介していただき、大変助かりました。
また、引渡し時期の変更等の手続きや買い主様との調整など、大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。改めまして心より御礼申し上げます。
また、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後の励みにさせていただきます。
K様にご協力頂いたお陰で無事お取引を完了する事が出来ました。
これもひとえに、T様のご助力の賜物と深く感謝しております。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
決められなくても不満な素振りを一切感じなかった
他社の担当者及び会社と比較し、接客対応や受付待ち時間など、総合的に一番いいと感じました。
強引さを感じなく、１日中の内覧後に決められなくても不満な素振りを一切感じなかった。
センターからの返答
この度はご購入のご相談を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございます。
初めての不動産のご購入でご不安もあったかもしれませんが、無事T様のご希望の物件の引渡しができ、私自身、大変嬉しく思います。
また、お手伝いが出来る時はお役に立てるよう努めますので、お声がけいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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