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契約の事前/事後も含めてご丁寧に対応頂きました
契約の事前/事後も含めてご丁寧に対応頂きました。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様、この度はお住み替えのパートナーに当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
金融機関の確認等、かなりのご苦労をおかけしたにも関わらず、前向きにご協力をいただけた事でご契約を無事に進めさせていただけたのかと存じます。
今後も何かお家の事でお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡下さい。
どうぞよろしくお願いします。
ご対応していただきました担当者さんは誠実な印象
今回ご対応していただきました担当者さんは誠実な印象で、質問等にも丁寧に回答して下さいました。
同業者で多少やりづらいところもあったかと思いますが、最初から最後までミス無く対応して下さいました。
契約後の鶴見センター営業マン全員での挨拶はとても印象深かったです。
今回は誠にありがとうございました。
またご一緒できること楽しみにしてます。
センターからの返答
Ｍ様、この度はお問い合わせをいただいたマンションをご購入いただき誠にありがとうございました。
不動産のプロに対してのご対応でしたので、至らない点も多々あったかと存じますが、ご協力をいただけた事でご契約を無事に進めさせていただけたのかと存じます。
今後も何かお家の事でお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡下さい。
どうぞよろしくお願いします。
用語等も説明した書類等があれば良かったのかなぁ
ご担当の方には大変お世話になりました。
こちらの事情でイレギュラーな状態でのマンション購入となり、親身になって色々と教えて下さりました。
忙しい私の代わりに必要な書類の手続きを行ってくれたり、職場まで足を運んでくださったりと、一生懸命なご担当の方には感謝しかありません。
ありがとうございました。
ただ、知識のない私は特にですが、不動産関係の細かい費用面、用語等も説明した書類等があれば良かったのかなぁ、と思いました。
「あまり理解も出来ていない状態での出費が多い」という一般の方々からの声もあります。
「説明不十分」と捉えてしまう事もあります。
長い間、大変お世話になりました。
皆様、お身体にお気をつけて下さい。
センターからの返答
この度は、当社にてご購入いただき、誠にありがとうございました。
約２年間お付き合いさせていただき、個人的にも思い入れのあるご契約となりました。
ご説明不足になってしまっていた点、大変失礼いたしました。
今後、気を付けてまいります。
Ｏ様も取れるときはお休みを取ってお体にはお気をつけください。
またなにかございましたら、何なりとご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。
納得し安心して決める事が出来ました
今回中古マンションの購入で、大変お世話になりました。
持ち家を売却した不動産屋にも物件を探してもらってましたが、東急リバブルの物件知識や物件の詳細情報、売却済のデータから建物や土地のデータなど様々教えて頂き、納得し安心して決める事が出来ました。
他の不動産で無理と言われた耐震適合証明の取得や、売り主側とのトラブルやクレームなどの対応が迅速で、何度も足を運び、丁寧に一番良い形の結果となりました。
営業担当者さんの物事に対する責任ある行動があったからこそ、立地も物件も気にいったマンションを購入できました。
担当者さん本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてご購入いただき、誠にありがとうございました。
Ｓ様とは、不動産のお話だけでなく、プライベートのお話まで多くさせていただき、ご満足いただけて大変うれしく思っております。
また何かご相談ございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
ご担当の方には大変お世話になりました。
何度も現地まで案内していただいたり、物件の確認事項など、その都度きちんと対応していただきました。
いつも丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいでご心配をおかけした部分があったかと思いますが、無事ご契約ができて大変うれしく思っております。
なにかご相談ありましたら、何なりとご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
不安に思う事は、全て解決して下さいました
お礼
土地の売却、並びに新居購入にあたり、東急リバブル様、担当者Ａ様には本当にお世話になり、心から感謝をしております。
取引にあたり無知の私に対し、親切、丁寧に話して頂き、不安に思う事は、全て解決して下さいました。
新居購入に際しては、購入が困難と半ば諦めかけていた私に対し、常に前向きな姿勢で、接して頂き、契約まで辿り着く事が出来ました。
担当者Ａさん、担当者Ｂさんの対応には心から感謝すると共に、人として尊敬します。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、いつも激務の中でご対応有難うございました。
この度は数ある不動産会社の中でまず売却先のパートナーとしてお選び頂き、そのご縁もあって購入のお力添えも行わせて頂き誠に有難うございました。
K様のお力添えのおかげで無事にお取引をお手伝いさせて頂けました。
今後ともよろしくお願いします。
スムーズに進みました
いろいろな疑問や不安に対して、豊富な知識で丁寧に説明していただき、希望にあう物件を購入できたと思います。
店舗での案内だけでなく、メールでの連絡にも応じていただけたのでスムーズに進みました。
小さい子どもを連れてお伺いすることが多かったですが、子どもの面倒まで見てもらいとても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
K様にお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。いつも元気なお子様の笑顔や仲良しなご家族の姿が忘れられません。
不動産の事に限らず、税金関係等についても、ご質問などございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
都度都度気になる点をクリアにしてくださいました
この度は、指定物件問い合わせからの購入でした。
ＨＰの問い合わせメールから返信いただき、公開前の今回の購入物件をお調べいただき、売主様と交渉いただきました。
担当者様は売主様、私ども買主と連絡をまめにしてくださり、都度都度気になる点をクリアにしてくださいました。
残代金処理後も室内の不備があり、その時も売主様に掛け合っていただき、売主様に改善いただくようご対応いただきました。
中古物件ですのにたくさんの要望を出してしまいました。
いずれのことも親身に対応いただき、スムーズなお取引によりさらに私どもにとって心地の良いマイホームとなりました。
本件御対応いただきました担当者様、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社鶴見センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｔ様のお手伝いができたこと、私も大変嬉しく思っております。
この度のお取引がスムーズに運んだのは、Ｔ様のご協力あってこそだと思います。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
人柄も良く知識も豊富で、安心して購入に進めました
担当者さんに親身に対応して頂き、大変感謝しています。
人柄も良く知識も豊富で、安心して購入に進めました。
又、相談事に関しては要望に沿った対応をしてもらい、有り難く思っています。
今後、機会がありましたらまた同じ担当者さんにお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は、大切なお住み替えを東急リバブルにお任せ頂きましてありがとうございました。
ご新居の生活はもう慣れましたでしょうか。
何かお困り事があれば、お気軽にご相談くださいませ。
宜しくお願いいたします。
熱意、顧客第一の姿勢が1番勝ってました
今回の物件購入はとても満足のいくものでした。
ありがとうございました。
他社Ｚ社、Ｙ社にも物件紹介してもらったのですが、御社の営業担当の熱意、顧客第一の姿勢が1番勝ってました。
お若い方でまだまだ成長途上の部分もありましたが、この担当から購入したいと思わせる人柄、丁寧さ、熱心さがあり最終的に御世話になりました。
飲み物を運んで頂いたスタッフも気持ち良く世間話もはずみました。
支店も清潔で、待っている時間も周辺の町情報を提供して一歩踏みこんだサービスがありました。
提案力は他社の営業の方がありましたが、安くない買物で、住んだ後も何かと御世話になることもあるので、総合的にみて御社を選びました。
センターからの返答
Ａ様この度は東急リバブルの仲介をご利用頂き誠にありがとうございます。
いつも丁寧にご対応頂き、こちらが気持ちよく接客でき、感謝申し上げます。
関係者が皆、それぞれの立場で最大限のパフォーマンスが発揮できたのも、Ａ様のお人柄の賜物であると確信しております。
また、ご新居で落ち着きましたら、あらためてご挨拶させて頂ければと思っております。Ａ様ご家族の素敵な笑顔を見られることを楽しみにしています。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
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