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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2025年1月12日

条件がよく色々と調べて提案してくれた

他社と比較しても圧倒的に条件がよく、色々と調べて提案してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却を弊社にお任せくださり、誠にありがとうございました。
今回のお取り引き物件には、いくつかのクリアしなければいけない課題があり、調査等にお時間を要してしまいましたが、無事にお取り引きが完了しまして、また、様々な面でご協力をいただき、誠にありがとうございました。
また不動産売買の機会や、まわりの方で売買されるような方がいらっしゃいましたら、是非、お声掛けくださると幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2025年1月12日

素早い丁寧な対応で感謝致します

素早い丁寧な対応で感謝致します。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却を弊社にお任せくださり、誠にありがとうございました。
人事異動の関係で、途中で担当者が変わってしまい、ご不安をおかけしてしまった期間もあったかと思いますが、無事に良い買主様を見つけることができ、本当によかったです。
ご所有不動産が、とても良いお部屋でございましたので、良いご縁に巡り合えたと思っております。
また不動産売買の機会や、まわりの方で売買されるような方がいらっしゃいましたら、是非、お声掛けくださると幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
O様
O様 2025年1月12日

対応が速く信頼してお任せ出来ました

売買契約にいたる期間は短かったですが、対応が速く信頼してお任せ出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、ご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いさせていただいた際から、必ずお力になりたいと思っておりました。
引き続き、なにかございましたらご報告させていただきます。
宜しくお願いいたします。

M様
M様 2024年12月11日

資料を見直すことが地味に大変だった

強いて言うなら、やることリストがフロー化されたような資料をもらえると、もう少し安心して進められたのかなと思いました。
口頭で説明されてこちらでメモをとったり、後で「これだっけ?」と資料を見直すことが地味に大変だったかなと。
説明を受けた時は理解しているのですが、時間がたつとどうしても・・・。

東急リバブル

センターからの返答

この度はコメントを頂戴し有難うございます。
ご指摘きました「不動産取引全体の流れ」「やることリスト」等につきましては、目で見てご理解頂けるよう、解り易いフローチャート等を活用し、お客様にご理解頂けるよう努めて参ります。
この度はお取引頂き、誠に有難うございました。

お客様評価

4
T様
T様 2024年12月11日

私への連絡は必要に応じて御座いました

私ときょうだいが依頼主でしたが、主に連絡は私でした。
私への連絡は必要に応じて御座いましたが、きょうだいへの連絡が少なく、連絡が余り無い事に不満を持っていました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
ご指摘いただいた件、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
お手続きに関し、様々なご協力を頂きましてありがとうございました。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年11月25日

レスポンスの速さが群を抜いていました

全体的に非常に満足いく対応を頂きました。
もし縁があれば担当者様にご対応いただきたいと思いますし、ご担当者様でよかったと思っております。
他社と比べてもレスポンスの速さが群を抜いていました。
トラブルもありましたが、どれも誠実にご対応いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却を私にお任せくださり、誠にありがとうございました。
H様のライフイベントが重なり、今回は売却も購入もお手伝いをさせていただきました。
どちらの取引にも携わらせていただき、不動産売買の営業として、大変うれしく思っております。
H様のご協力のお陰で、どちらの手続きもスムーズに進めることができました。
最後のところは、私も初めての経験となりましたが、無事に解決しまして、本当に良かったです。
また不動産売買の機会や、まわりの方で売買されるような方がいらっしゃいましたら、是非、お声掛けくださると幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年11月24日

経験上の話をして次の行動を導いてくれた

質問に対して、迷うことなく的確に回答してもらった。
迷ったことに対しては、経験上の話をして次の行動を導いてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回、ご購入からご売却までお手伝いをさせていただくことができ、O様には多々ご協力をいただきましたお陰で、スムーズにご売却の決済まで進めることができました。
また、いつもお心遣いいただいたりと、私自身O様には大変感謝をしております。
また何かございましたらぜひお力添えが出来ればと存じますので、その際はぜひご相談いただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年11月20日

ほぼ満点です

ほぼ満点ですが、所得税等の知識が少し足りなかったかな、でも色々な対応は満足してます。
貴社の前に大手不動産会社に売却をお願いしてましたが、買い手側に沿った売却額で不満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却の依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
T様には多々ご協力をいただきましたお陰で、スムーズにご売却の決済まで進めることができました。
改めて感謝申し上げます。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年11月15日

司法書士様と上手く調整が出来ませんでした

紹介して頂いた司法書士様と上手く調整が出来ませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な資産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
無事にご決済まで滞りなく、進められたのもY様のおかげです。ありがとうございました。
司法書士とのやり取りがうまく行かなかったとのことでサポートが足りず申し訳ございませんでした。

お客様評価

5
O様
O様 2024年11月13日

実際はそれを上回る価格で売ることができた

今回の取引は、賃貸人が所有する倉庫物件を賃借人である隣人に売却するという売買であり、従来の賃貸借による人間関係を損うことなく進めたいという思いがあった。
売却価格もそのあたりを考慮し担当者に提示したが、実際はそれを上回る価格で売ることができた。
買い主も良い買いものであった旨伝えて来ており、双方がWin、Winで終ることができたと思う。
これも担当者の熟達した営業力と、「東急」の信頼性によるものと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産の売却をお任せいただきありがとうございました。
よりよいお取引が出来ましたのも、すべてO様のおかげと感謝しております。
毎日寒い日が続きますので、どうぞご自愛ください。

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