表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
担当者さん、本当にありがとうございました
担当者さんには以前、親族の土地売却の際にもお世話になりました。
この時の対応がとても良く満足できるものだったので、今回の一戸建売却についても同じ担当者さんにお願いしました。
物件は駅から遠く狭小住宅で、とても優良物件とはいえないものでしたが、担当者さんは大変熱心に対応してくださり、買主さんをとても早く決めてくれました。
大変感謝しています。
将来、現住宅の買い換えの時には、必ず同じ担当者さんにまたお願いしたいと思っています。
担当者さん、本当にありがとうございました。
センターからの返答
たくさんの不動産会社があるなかでこの度は前回のご縁もあり、当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
様々なご対応等があった中で、すべてW様のご協力があったために、滞りなくご対応させて頂けたかと存じます。
とにかく、ずっと信用して下さった事もあり、まっすぐ前だけを向いて購入検討者様へのご提案を進めさせて頂けました。
いつも前向きにご協力いただき本当にありがとうございました。
今後も何かご相談事などございましたら、ぜひ、お声がけいただけたら幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
何度も足を運んでくださりとても助かりました
店舗へ伺うことなく、何度も足を運んでくださりとても助かりました。
今回で3度目の依頼となりましたが、丁寧な対応と説明をいただき、毎回とてもスムーズに進めて頂いたので感謝しております。
大変お世話になり、どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度はコメントを頂戴し、誠に有難うございます。
十数年前よりご自宅のご購入・ご売却に携わらせて頂きました。
ご家族構成の変化に合わせたお住み替えをお手伝い出来て大変嬉しく思っております。
引き続きお手伝い出来ることがありましたら、是非お声がけ下さい。
安心しておまかせ出来ると実感しました
コロナ禍での状況の中、売却まで至ることが出来、大変感謝します。
東急リバブルさんであれば、安心しておまかせ出来ると実感しました。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却お任せいただき、誠にありがとうございました。
コロナ禍の中でのご売却で非常に厳しい状況が続いていましたが、無事ご売却することができ、私も嬉しく思っております。
また何かございましたら、ご連絡お待ちしておりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
問題発生時に解決案を迅速に提案し、無事売却できた
鶴見支店の担当者さんは、問題発生時に解決案を迅速に提案し、無事売却できました。
センターからの返答
この度は当センターにご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
特殊な不動産だった上に私自身の力不足により、一度契約が解約となり、見直を行い再度契約のお手伝いさせて頂きました。
その間お付き合いいただき感謝申し上げます。
様々な出来事があった中で、全てY様のご協力のおかげで、最後までご対応させて頂けました。
いつも前向きにご協力いただき本当にありがとうございました。
今度ともよろしくお願いします。
安心しておまかせすることができました
とても感じが良く、ご丁寧にご対応いただきました。
問い合わせなども早急にご確認いただき助かりました。
お取引の他、何気ない会話も楽しかったです。
不安でいっぱいの売却でしたが、安心しておまかせすることができました。
ご担当者さま、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
F様とは、プライベートのお話も含めてお話させていただいておりましたので、決済を迎える際は少し寂しい気持ちになりました。
ご満足いただけたこと非常に嬉しく思っており、また何かご相談ございましたら、ご連絡のほどお待ちしております。
最後まで寄り添って頂き、ありがとうございました
元の担当の方は別の方だったのですが、契約の流れなど説明いただく初回の日にいらっしゃらず、今回の担当者さんに対応いただきました。
しつこい連絡とかではなく、私達とほどよい距離感で接していただきました。
何度も同じ質問をしてしまったり、わからないことを細かく質問してしまったりということもありましたが、いつも丁寧に回答して下さり、非常に助かりました。
お忙しい方の様で、来店させていただく時、だいたい着いてから5~10分座って待っていることが多かったです。
なるべく予定していた時間からスタートしたかったです。
他社との比較では、見積りや最初の説明を受けた際、他社は「とにかく早く売却できる様に」という観点でプラン等を出していましたが、東急リバブルさんは希望を聞いて頂いたり、「マイペースでよいです」という印象があり、安心してお任せできるなと思ったのでお願いしました。
最後まで寄り添って頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はアンケートを返信頂き、誠に有難うございました。
他社にも相談をされていた中、弊社を信頼頂き、ご売却のご依頼を頂けたことを、大変有難く思っております。
ご来店時にお待たせしてしまったことは大変申し訳なく思っており、ご指摘を真摯に受け止め、今後改善していく所存です。
ご担当者さんにお願いできて本当によかったです
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
今回のマンション売却にあたり、4社の不動産会社にお声をかけさせていただきました。
その中で東急リバブルのご担当者さんは、とても明るく丁寧で、私たちの物件に対する思いも汲んでくださっているようで、大変好感が持てました。
もちろん査定価格重視ではありましたが、「東急リバブルさんとお取引きできたらいいね」と話しておりました。
お声をかけた4社の中の1社の方などは、専任媒介契約をとるために、私たちが不慣れなことをいいことに嘘の資料を出してきて、コロナ禍で一日も早く売却をと焦っているのに、すっかり振り回されてしまいました。
その点、東急リバブルのご担当者さんは、本当に第一印象通り終始誠実にご対応くださり、売却価格も希望通りで、安心してお任せ、契約することができました。
コロナ禍の中で、不動産売却という一生に何度もない経験を気持ちよく終わらせることができ、大変ありがたく思っております。
東急リバブルさん、ご担当者さんにお願いできて本当によかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引に関するコメントを頂戴し、誠に有難うございます。
最終的に売主様の思い出の詰まったお部屋を弊社で取得させて頂き、リフォームを施した上で新たなお客様の新たな生活のステージを作り上げることができました。
またキャッシュレス決済という弊社の新たな取組みにもご理解頂き、重ねて感謝申し上げます。
無事売却できありがとうございました
無事売却できありがとうございました。
かかわった皆様によろしくお伝え下さい。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
I様ともしっかりと打ち合わせをさせていただけたことで、スムーズなお取引ができたことと思います。
途中で担当者が異動で変更になる等、煩わしさも感じる場面もあったかと思いますが、お忙しい状況下の中、ご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
迅速且つ柔軟な対応をして頂き、大変感謝
コロナ騒動のなか、迅速且つ柔軟な対応をして頂き、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却お手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
コロナで大変な時期ではございましたが、満足していただき非常にうれしく思っております。
また何かございましたら、何なりとご相談いただけると幸いです。
質問など丁寧に説明していただき安心しました
この度は大変お世話になりました。
マンションから戸建てへの住み替えをしたく、紹介によりまずは電話をいただきました。
担当者様はすぐに対応して下さり、遅かった時間にも家に来ました。
質問など丁寧に説明していただき安心しました。
その後の連絡はメールや電話のみならず、SMSなど様々な連絡手段に状況に応じて対応してくださるので、非常に連絡が取りやすく助かりました。
夫婦とも仕事がありましたが、コンタクトにストレスを感じることはありませんでした。
センターからの返答
この度は、当社にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
K様のより良いお買い換えのお手伝いができ、非常にうれしく思っております。
また何か不動産売買のご相談がございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
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