表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売買価格も満足のいくもので良かった
契約に至るまでのスピードや売買価格も満足のいくもので良かったです。
センターからの返答
この度はコメントを頂戴し、誠にありがとうございます。
また、無事にご契約となりまして、誠におめでとうございます。
S様には大変タイトなスケジュールの中、様々ご協力いただきありがとうございました。
結果として滞りなく、最後までお取引ができ、良きお取引ができたかと思っております。
また不動産売買の機会や、まわりの方で売買されるような方がいらっしゃいましたら、是非、お声掛けくださると幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
連絡も密に取ることが出来ました
最初の査定から数年経ったにも関わらず、快く再査定していただきました。
担当者さんは、スリッパの持参やハンカチを敷いてから鞄を置いたりといった、細かい気配りや説明が分かりやすく素晴らしいなと思い、他社の仲介会社をお断りして東急さんにお願いしました。
連絡も密に取ることが出来ましたし、結果この判断は間違っていなく、大変満足のいく売買になりました。
本当にお世話になりました。
感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は大切なお住まいのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
書類のご用意等迅速にご対応いただき、円滑なお取引となりました。
今後もお困りごと等ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
どんな事を聞いても即答してくれます
対応していただいた担当者さんは親切・丁寧で、知識も他社の方に比べて抜きんでており、ほぼどんな事を聞いても即答してくれます。
もし機会があれば、またお願いしたいと思います。
センターからの返答
このたびは、大切なご資産のご売却を私にお任せくださり、誠にありがとうございました。
途中で担当者に変更があり、ご不安をおかけしてしまった部分もあったかと思いますが、結果的に良い買主様が見つかり、Ｉ様にもご協力をいただいて、滞りなく取引が完了しまして、私としても良いお取り引きになったと感じております。
また不動産売買の機会や、まわりの方で売買されるような方がいらっしゃいましたら、是非、お声掛けくださると幸いでございます。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
高く売れて嬉しいです
今回の売却は高く売れて嬉しいです。
募集活動から売却までは、こちらからの依頼なしで積極的に担当者からのご案内とご報告していただければ嬉しいです。
私の方から質問があるか、しっかり担当者からご確認いただいたんですが、こちらは何も知らないので質問しにくいです。
その後は、知らないうちに決まっていたことは変えられないことになります。
センターからの返答
このたびは、大切なご資産のご売却を私にお任せくださり、誠にありがとうございました。
今回は、Ｃ様とも相性のいい良い買主様が見つかり、滞りなく取引が完了しまして、誠にありがとうございました。
価格面につきましては、過去の事例の中でもかなり高い水準で成約することができ、買主様にも価格面では納得の上でご購入していただいておりますので、良い売買になったと感じております。
また不動産売買の機会や、まわりの方で売買されるような方がいらっしゃいましたら、是非、お声掛けくださると幸いでございます。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
どちらもスムーズに終わりホッとしています
購入から売却まで、担当者さんにはお世話になりました。
どちらもスムーズに終わりホッとしています。
ありがとうございました。
今後何かありましたら、また相談させて頂きたいと思いました。
センターからの返答
この度はコメントを頂戴し、誠にありがとうございます。
ご購入のご契約も併せて、ご夫婦間でお仕事の調整をつけていただき、スムーズにお手続きが進んだことに感謝申し上げます。
また、マイホームをご購入・ご売却のご友人・知人の方がいらっしゃいましたら、是非ともお声がけ頂ければと思っております。
とてもいい物件に巡り会えました
マンション売却から戸建購入の住替えがスムーズで、とてもいい物件に巡り会えました。
担当者に任せておけば問題ない、と思える安心感がありました。
センターからの返答
この度は、鶴見センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様のご購入とご売却のお手伝いができ、大変光栄でございます。
やり取りをする中で、いつも迅速にご対応頂き、誠にありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
最初から最後まで信頼することができた
最初から最後まで信頼することができた。
センターからの返答
このたびは、大切なご資産のご売却を私にお任せくださり、誠にありがとうございました。
M様のご所有のお部屋はとても丁寧にお使いで、設備関係も綺麗なお部屋でしたので、私も自信を持ってお客様にご紹介することができました。
結果的に良い買主様が見つかり、Ｍ様にもご協力をいただいて、滞りなく取引が完了しまして、私としても良いお取り引きになったと感じております。
また不動産売買の機会や、まわりの方で売買されるような方がいらっしゃいましたら、是非、お声掛けくださると幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
面倒な事も嫌な態度せずに細かく対応してくれる
面倒な事も嫌な態度せずに細かく対応してくれるし、とても信頼がある。
センターからの返答
このたびは、大切なご資産のご売却を私にお任せくださり、誠にありがとうございました。
一度、買主様のご状況により、やむを得ず契約が続行できないような状況もございましたが、良い買主様が見つかり、無事に引き渡しまで完了したことは、K様のお力添えなしには進められなかったと思います。
誠にありがとうございました。
引き渡し後に、不測のトラブルが発生してしまった際にも、スムーズにご対応いただき、重ねて、御礼申し上げます。
すでに２組のお客様をご紹介していただいておりますが、もし、また不動産売買の機会や、まわりの方で売買されるような方がいらっしゃいましたら、是非、またお声掛けくださると幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
親切丁寧で好感もよい
担当の方は親切丁寧で好感もよい。
ただ、火曜・水曜の定休日は仕方ないが、銀行やローン会社等関係機関とのやり取りにおいて平日５日のうち２日減るのは、スムーズな契約進捗の足かせになってしまっていると感じた。
センターからの返答
コメントありがとうございます。
ご指摘いただいた通り、期日が決まっている状況で定休日にすぐにご対応できなかったことは反省点だと感じております。
状況に応じて、お客様に事前にお電話やメールで休み中繋がらないお時間をお伝えしておくなど、連絡が繋がらない不便さ不安さを感じない接客を心がけてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。