表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心出来ました
良かった点
連絡頻度が高く、行動してくださっていることがわかり、安心出来ました。
悪かった点
連絡可能時間外の時はメールやＳＭＳで、一先ずは内容を送付頂きたかった。
「こうしたら手間がかからないのでは？」とこちらが提案することも多々あり、時折対応に不安を感じた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
O様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
昨年5月中旬にご売却をお任せ頂き、お盆前にご契約を終えてからその後期間がございましたが、ご決済当日にO様にお会いした際は不思議とあっという間に感じた記憶がございます。
都度のご連絡のところで、要領が悪く何度も回数が増えてしまい大変ご迷惑をお掛けいたしました。
ご教授頂きましたように、今後はお客様にストレスが掛からないような進め方を意識して参ります。
また何か不動産に関してお困り事がございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
無事に契約が締結出来て感謝致します
今回、担当者さんには色々とお世話になりました。
ただ、販売元の会社の営業マンと責任者には正直がっかりしました。
私から言わせれば、よくあの程度の営業レベルと対応で、家という一生に１度の物件を売れるのか？疑問しかありません。
要は単に営業力の有無の問題じゃなくて、自覚と覚悟と責任があるのか！
会社の看板を背負っている以上は、１人１人の意識を変えなくては。
あとは謙虚な気持ちと素直な受け答えが大事だと思います。
担当者さんには私の思いに真摯に向き合って頂いたので、とても満足しています。
何より、２０年以上も前と変わらない謙虚さと素直さが確認出来たので、今後もそれを忘れずにいて欲しいです。
改めて、鶴見支店の責任者の方にもご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
そして無事に契約が締結出来て感謝致します。
センターからの返答
この度はアンケートにご回答頂き、誠に有難うございます。
ご契約から引渡しまで、何度も現地でのお打合せ等、ご足労をお掛け致しましたが、最終的には売主様共々、気持ち良くお引渡し出来たことを嬉しく思っております。
この度はお取引頂き、誠に有難うございました。
相手との交渉も充分して頂きました
大変親切にご説明をいただき、相手との交渉も充分して頂きました。
センターからの返答
この度は当社をご所有不動産ご売却の窓口にご指名いただき誠にありがとうございます。
隣接地との関係調整等、Y様のご負担になる事項も多いお取引であったかと存じますが、Y様の多大なご協力のおかげでスムーズなお取引となりました。
改めて御礼申し上げます。
その他のご所有不動産や法務関係のサポート等、できる限りのお手伝いをさせていただきますので、末永くお付き合いいただけると幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
様々な事情をご理解頂き、無事引越しが出来ました
様々な事情をご理解頂き、無事引越しが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はコメントを頂き、誠に有難うございます。
ご売却事情を鑑み、お買換え先の業者さんとの調整等、細かい部分までご協力頂けたことが、タイトなスケジュールにも関わらず、スムーズにお取引出来た要因だと思っております。
この度はお取引頂き、誠に有難うございました。
納得のいく売買ができました
当初お任せしていた業者様から急遽変更をしてお願いすることになりましたが、担当営業様と貴社の販売力のおかげで納得のいく売買ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
一連のお住換え手続きを滞りなく進めることができ、安心しております。
M様のご協力があったからこそ、スムーズなお取引を実現することができました。
ご売却条件の調整について色々とお手数をお掛けしたことかと思いますが、最終的に当社でのお取引をご用命いただき誠にありがとうございました。
末永くお付き合いができればと考えておりますので、新居についてやその他不動産周辺領域についてのご不明点やお悩み事がございましたら、是非ともお気軽にご相談いただけると幸甚に存じます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
コミュニケーションがスムーズだった
メール・電話でのコミュニケーションがスムーズだった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中で、お手続きの連絡事項等に、適宜ご対応していただけましたことで、より円滑な進行が図られたかと思います。
あらためて感謝申し上げます。
また不動産で何かお困りごとがあれば、お気軽にご相談下さませ。
とても良い取引ができました
お気遣い頂き、とても良い取引ができました。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
できる限りご不安を解消しつつ進めることに尽力させていただきました。
ご決済までに様々な壁にもぶつかりましたが、無事ご決済ができ、心から嬉しく思っております。
また是非ともご挨拶にお伺いさせてください。_
この度は、誠にありがとうございました。
契約締結までの期間など満足しております
担当者Ａさんをはじめ担当者Ｂさん、御社にはとてもお世話になりました。
素人では難しいことでもご相談しやすく、誠実に対応してくださいました。
希望価格での売却、契約締結までの期間など満足しております。
今後もし取引が生じた際には、是非また依頼させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、このたびは御売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
K様が子供のころから住んでいらっしゃる思い入れのある御自宅と伺っておりましたので、私も絶対に喜んで頂けるご売却を成立させたいと当初から感じておりました。
他の会社様より査定金額も弊社が高かったという御話でしたが、広告活動などをしっかりと進めさせて頂いた結果、無事に早い段階で、かつ、値引き交渉無しでのご契約が決まり、最後まで喜んで頂けたことはとても印象に残っております。
今後とも機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。
このたびは誠にありがとうございました。
安心して取引をお任せすることができました
連絡やメールの返信も早く丁寧で、気持ちよく、安心して取引をお任せすることができました。
機会があれば、またお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社にご所有不動産ご売却のご用命をいただき誠にありがとうございました。
無事お取引が完了できたのも、ひとえにK様のご協力があったからこそでございます。
相続に関する権利関係整理のご対応や売買契約のご対応、お引き渡し前のご準備等、柔軟にご対応いただき大変助かりました。
今後もお困り事がございましたらお気軽にご相談いただけると幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
わかりやすい説明をしていただきました
対応において、非常に親身かつわかりやすい説明をしていただきました。
センターからの返答
このたびはマンションの御購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
住宅ローンの審査が無事に通るかということや、御所有なさっているバイクをどうなさるか等、色々と御心配を頂いていた内容がありましたが、結果として無事に御引渡しを受けて頂くことができ、「ご担当者様でなければ、こういった結果にはなりませんでした。」と仰って下さった際には本当に感無量でございました。
今後とも何かございましたら遠慮なく御連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。