表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に対応して頂きありがたかったです
一番最初の店に行く為のアポイントを電話で取った時、電話を受けたスタッフの方は私が何を求めているのか汲みとってくれ、来店後は担当の方にポイントを抑えた物件を提示して頂き、スムーズに内見でき助かりました。
リバブルの前にも不動産めぐりをしていて、マンション購入に嫌気がしていたので、鶴見センターのスタッフの方と担当の方には感謝しています。
契約日時を前もって決めていたのですが、私の仕事の都合上来店できなくなり、リバブルさんの休みの日に契約となってしまい色々な方に迷惑をかけ心苦しく思いましたが、丁寧に対応して頂きありがたかったです。
全ての契約が終わり担当者さんと別れる時握手をしたのが今でも心に残り、リバブルを見かけると担当者さんを思い出します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
短い時間でしたが、S様のご希望に合う物件をご紹介することができ、非常にうれしく思っております。
また何かございましたらご相談お待ちしております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
売却価格が思っていた金額より高く、びっくりした
この度は大変お世話になりました。
売却価格が思っていた金額より高く、びっくりしました。
ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は鶴見センターをご利用を頂きまして、ありがとうございます。
S様に柔軟にご協力頂いたおかげで、非常にスピーディーに成約・引渡まで出来ました。
重ねてお礼を申し上げます。ありがとうございました。
今後も不動産でお困りの時は、お声掛け頂ければと思います。
本当に何から何まで嫌な顔一つせずやって頂いた
初めは、マンション売却の仲介を何社かに相談して選択させて頂くつもりで居ましたが、スタッフの方の電話の対応や、担当者さんの容姿、対応に、素直に全てお任せしようと思い決めました。
担当者さんは、仕事とは言え、本当に何から何まで嫌な顔一つせずやって頂き、感謝以外何もございません。
年齢が若いにも関わらず、とてもしっかりされており、社員教育が、しっかり行き届いているのだと感じました。
担当者さんの代打で来てくださった方や、契約でお邪魔した時の皆様の対応も、とても好印象です。
担当者さん、若さゆえと、思うことも有りましたが、いつまでも初心を忘れず頑張って下さい。
又何か有りましたら是非宜しくお願い致します。
友人などに良い話しが有りましたら、ご連絡させて頂きます。
本当にお世話に成りました。有り難うございました。
センターからの返答
この度は鶴見センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙な中いつも快くご対応いただきまして感謝しております。
今後ともお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。
最初から最後までお世話になりました
最初から最後までお世話になりました。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
たくさんの不動産会社があるなかで当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
様々なご対応等があった中で、すべてH様のご協力があったために、滞りなくご対応させて頂けたかと存じます。
今後もまた何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
この度は誠にありがとうございました。
無事に契約が出来て良かったと思います
一生に一度の大きな買い物でしたが、当方のほうも勉強不足の点が大いに有りましたが、無事に契約が出来て良かったと思います。
センターからの返答
この度は、当社にてご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
プライベートの話まで多くさせていただき、私にとっても思い出の残る契約になりました。
また何かご相談がございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
お若いのに、とても真の愛で接して頂いたことに感謝
お若いのに、とても真の愛で接して頂いたことに感謝しております。
年齢ではないのですネ。
先輩方が本人を盛り上げる気も感じました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
S様にはとてもお世話になりました。
いつも温かく迎え入れてくださって、とても喜んでいただくことができ私も嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
細かい箇所の知識が不十分
細かい箇所の知識が不十分。
・所得税に関しても最初は●●●万位と言われたが、結果”０”でした（上司にＴＥＬしての結果でした）。
・擁壁に関しても、最初は大変な要件みたいな事を言われたが、結局は問題なく進む事が出来た。
・売り物件に関し、購入代金の領収書（●●●●万円以下？）がないか？との質問を受けるが、物件は大正時代から受継いだ物で質問がおかしい。
・売却金額を提示されたが、その時すでにその金額の書類を完備しており、印を押す状態となっていた。
当方が納得してから書類作成してほしかった。
センターからの返答
この度は鶴見センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はそのようなことのないように努めてまいります。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
若さ、フレッシュさで、楽しい物件探しが出来ました
たまたま近所で建売の現地販売をしていて、全く買う気はなかったけれど、ちょっとのぞかせて頂きました。
その時点で、別の不動産屋さんにマンション購入希望予定で情報をもらっていたので、東急リバブルとはおつきあいすることはないだろうなと思っていました。
しかしその後、すぐに私の希望物件を探して下さり、しつこい位にアピールされ、とりあえず何軒か内覧。
決して、冷やかしではなかったものの、私の理想（条件）があまり現実的ではなかったので、中々、希望にたどりつけず・・
その後、１年位？１年以上？縁のある物件を紹介され、一目ボレ物件ではなかったけれど、タイミングなのかな・・・購入することに。
わからないことだらけでしたが、担当者さんの若さ、フレッシュさで、楽しい物件探しが出来ました。
引越して、３ヶ月。
生活も少し、落ち着いたところで、アンケート提出させて頂きます。
この度は、お世話になりました。
又のご縁がありましたら、その際はどうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社にてご契約いただき、誠にありがとうございます。
なかなかご希望のご条件に合う物件が見つからず、１年以上お付き合いいただき、ありがとうございました。
1年以上物件を一緒に探し続けたご契約は今までで初めてでしたので、決済の時は少し寂しい気持ちもございましたが、ご満足いただくことができ、とてもうれしく思っております。
ご友人等で不動産の売買をご検討の方がいらっしゃいましたら、ご紹介いただけると幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
親切で丁寧でとても頼りになる担当者さんでした
初回問い合わせ時のとても早い対応に加え、親切で丁寧でとても頼りになる担当者さんでした。
何も分からない私達のトンチンカンな相談に対して、嫌な顔一つせず親身になって話しを聞いて下さったり、こちらの気持ちをふっと楽にしてくれる様な例え話をして下さいました。
担当者さんで本当に良かったと思っています。
ありがとうございました！！
担当者さん、東急リバブルの皆様、これからもお身体を大切にしてお仕事頑張って下さい。
センターからの返答
たくさんの不動産会社があるなかで当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
様々なご対応等があった中で、すべてK様のご協力があったために、滞りなくご対応させて頂けたかと存じます。
お住み替え本当におめでとうございます。
今後もまた何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧な対応、何よりも明るい振る舞いに不安も取れた
この度は、たいへんお世話になりまして、ありがとうございます。
なにぶん、初めての事ばかりで不安いっぱいでしたが、担当者様の丁寧な対応、何よりも明るい振る舞いにこちらの不安も取れ、安心して進めることが出来ました。
おかげ様で無事、家族共々新しいスタートを始めることが出来ました。
担当者様並びに御社の増々のご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、当社にてご契約いただき、誠にありがとうございます。
S様とは、ラグビーの話やプライベートの話までさせていただき、とてもお話するのが楽しく感じておりました。
S様のご満足いただける物件をご紹介できたこととてもうれしく思っております。
またなにかご相談などございましたら、何なりとお申し付けください。