表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心感が持てました
担当者の人柄がとても良く、安心感が持てました。
説明は丁寧で分かりやすく、色々な方向からのアドバイスもしてくれました。
また各種関係業者への紹介も多数にわたり、きめ細かな対応でした。
担当案件は私だけではないはずですが、一生懸命に対応してくれているのが見て取れる、いつも笑顔の担当者でした。
東急リバブルと担当者の方、本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、大切なご資産のご売却を私にお任せくださり、誠にありがとうございました。
T様のご両親が大切に住まわれていた、ご実家の売却ということもあり、複雑なお気持ちであったと思いますが、T様のご判断が明快でございましたので、スムーズに良い買主様が見つかり、測量等も滞りなく取引が完了しまして、私としても記憶に残る、とても良いお取り引きになったと感じております。
もし、また不動産売買の機会や、まわりの方で売買されるような方がいらっしゃいましたら、是非、お声掛けくださると幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
非常にずさんだった印象があります
必要書類の案内の仕方が非常にずさんだった印象があります。
一度目に案内された通りに資料を揃えたにも関わらず、追加で何度も「これも必要」「あれも必要」と言われました。
契約目前に「もう資料の追加はありませんか？」と確認し「ありません」と言われホッとしていたところ、その日のうちに「追加の資料を用意してください」と言われてがっかりしました。
その他「リフォーム業者の紹介は難しい」と言われたり、お部屋の図面を見ただけではエアコンの隠蔽配管かわからなかったり。
相手方の不動産会社の方は「不動産会社に勤めている方であればわかると思いますが・・・」とおっしゃっていたのでがっかりしました・・・。
契約が終わるまで結局作業の殆どは当方で行い、とても高い仲介手数料をお支払いしているにも関わらず、安心してお任せできることが少なかった印象がありました。
センターからの返答
この度はご満足いただける不動産取引とならず大変申し訳ございませんでした。
K様にご指摘いただきました点を今後ご対応させていただくお客様にはご迷惑をお掛けしないよう、努めていければと考えております。
改めまして、この度は申し訳ございませんでした。
誠にありがとうございます
ご丁寧にかつ迅速に対応して頂き、誠にありがとうございます。
センターからの返答
この度は鶴見センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心した対応をして頂き感謝しています
今回の売買物件は、東急リバブル様にとってはメリットがないにもかかわらず、最初から最後まで安心した対応をして頂き感謝しています。
東急リバブルと言うネームバリューもありますが、やはり人と人との対応だとつくづく感じました。
又、鶴見センターの風通しの良さも感じ取れました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
販売期間中は何度もお打合せさせていただき、無事に良いご条件でのご成約となったことを大変嬉しく思います。
また、なにかお力になれることがございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
売買金額がとても良かった
売買金額がとても良かった。
営業力が良かった。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
I様のご協力もあり、ご契約からお引渡しまでスムーズに進めることができました。
またなにかお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
しつこい電話ではなかったところも良かった
簡易査定の時からレスポンスが１番早く、好感が持てました。
また、しつこい電話ではなかったところも良かったです。
必要な時に迅速な連絡をいただけていたので、安心しながら売却活動をすることができました。
センターからの返答
この度は、鶴見センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住いのご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
ご契約からお引き渡しに至るまで、必要種類の準備等、速やかにご対応頂き、誠にありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
強引ではなく自分で考える時間を冷静に持てた
契約前のセールスも強引ではなく、自分で考える時間を冷静に持てた。
また、建物着工前の契約であり、物件引き渡しまで期間があったが、タイミングの良い時期に連絡があり、不安に感じることがなかった。
センターからの返答
この度はコメントを頂戴し、誠に有難うございました。
着工前の契約ではありましたが、オプションの選択や銀行とのやりとり、お引渡し前のチェック等、いつも早いタイミングでスケジュールをご調整頂けたことが、スムーズなお取引に繋がったと感謝しております。
この度は誠に有難うございました。
最大限のご尽力をいただき心より感謝しております
担当者さんはとても誠実な方で、初対面から爽快で熱心に相談にのってくださり、常に真摯に対応してくださったので、心強くもあり安心してお任せすることができました。
何度も足を運んでくださり、ひとつひとつの説明も丁寧でとてもわかりやすかったです。
親が遺してくれた不動産を少しでも高く売却したいという要望に寄り添い、最大限のご尽力をいただき心より感謝しております。
悪かった点は微塵も感じられませんでした。
またの機会には、是非担当者さんに対応していただきたいと思っております。
センターからの返答
この度は、ご売却に関しましてご相談を賜り、誠にありがとうございました。
ご成約するまでにもいくつかハードルがありましたが、G様にもご協力をいただけた為、スムーズに進めることができ、無事にご成約できましたこと、感謝申し上げます。
また何かご相談ごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
G様ご家族の益々のご清栄を心よりお祈り申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
質問した事に丁寧に答えて頂いた
先に物件を決めてお伺いした事もあり、購入までの全般が順調に進んだと思います。
質問した事に丁寧に答えて頂いたので有り難かったです。
もう少し購入物件の良い所と悪い所を公正に伝えて頂けると、より安心できたかなと思います。
センターからの返答
この度はコメントを頂戴し、誠に有難うございます。
昨年末のお忙しい中にも関わらす、ご契約をはじめ各種お手続きにご協力頂き、感謝申し上げます。
新居での新しい生活が始まっているかと思いますが、鶴見区でのお店・生活情報等、いつでもお気軽にお問合せ頂ければと思います。
完了まできめ細やかに且つ迅速にご対応くださった
決済完了まできめ細やかに且つ迅速にご対応くださり、誠に有難うございました。
センターからの返答
このたびは、大切なご資産のご売却を私にお任せくださり、誠にありがとうございました。
まずは、ご相談をいただいた段階で、他社様との比較の中で当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
S様のご所有のお部屋はとても丁寧にお使いで、設備関係も綺麗なお部屋でしたので、正直なところ、「これは売れるな」と感じたのが私の第一印象でございました。
結果的に良い買主様が見つかり、S様にもご協力をいただいて、滞りなく取引が完了しまして、私としても良いお取り引きになったと感じております。
また不動産売買の機会や、まわりの方で売買されるような方がいらっしゃいましたら、是非、お声掛けくださると幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
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