表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2023年12月17日

皆さん良い対応をしてくれました

鶴見センターにて売却、横浜センターでは物件紹介、皆さん良い対応をしてくれました。
満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大事なご売却を私にお任せくださり誠に有り難うございました。
A様のお取引は私の中でも大変印象深いものでございました。
無事にお取引が出来ましたこと、私も大変嬉しく思います。
また不動産売買の機会や、まわりの方で売買されるような方がいらっしゃいましたら、是非お声掛けくださると幸いでございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年12月10日

連絡頻度も適度でスムーズでした

購入から売却まで、親切・丁寧なご対応でした。
連絡頻度も適度でスムーズでした。
不動産売買の機会は少ないと思いますが、機会があればまた御社に相談したいと思いました。
また、決済日にお花を頂きまして、ありがとうございました。
ほっとしたところにサプライズだったので、感動と感謝の気持ちでいっぱいです。

東急リバブル

センターからの返答

今回もI様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとして、営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも結構ですので、お気軽にご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年12月9日

あとのフォローが良かった

不安点を残したまま手続きに行ってしまったことが悪かった点。
あとのフォローが良かったので不満はない。
担当者レベルによっては最悪の結果もあったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産に関して、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
所有権が変更となるご決済まで申請できない不確定な事項があり、ご不安に感じることもありましたが、解消に向けて、ご多用の中、ご協力いただき、ありがとうございました。
O様と二人三脚で進められたことがよい結果につながったと感じております。
またお困りのことがございましたら、何なりとお申しつけください。
よろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年11月14日

安心して物件選びができる空気感がありました

押し付けがましい感じがなく、安心して物件選びができる空気感がありました。
とても信頼のおける方です。
ネット銀行で住宅ローンを契約した関係でやり取りが複雑になり、資金の流れについて若干の齟齬があったり、リフォーム業者との調整に時間がかかったり等ありましたが、最終的には問題なく決済まで完了できたので良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて不動産のご購入を頂きましてありがとうございました。
ご安心して物件選びをしていただき、また、信頼していただくことが出来て非常にうれしく思います。
資金の流れ等、少しイレギュラーな内容となっていましたので、お手数をおかけしてしまう場面もございましたが、無事ご決済・お引き渡しまで完了でき良かったです。
K様のご協力あってのことでしたので、非常に感謝しております。
また、リフォーム業者とのご調整もお待たせしてしまいまして失礼いたしました。
ご契約からお引渡しまで少しお時間がございましたので、そこで事前にお打ち合わせをしておけばと、もっとスムーズに進めたのではないかと思っております。
お住まい後、何かお困りの点がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2023年11月10日

フォローもして頂き頼りになる営業さんです

私の不手際のフォローもして頂き、頼りになる営業さんです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了できたのも、U様のご協力あってのものだと思います。
重ね重ね御礼申し上げます。
今後ともお困りのことがございましたらお気軽にお声かけください。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年11月9日

上司の方との連携もしっかりされていた

社内は清潔で整頓されており、上司の方との連携もしっかりされていた。
他社には依頼していないので、残念ながら比較はできない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は鶴見センターにてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
お取引をスムーズに進めていくことが出来ましたのも、お忙しい中、Y様の迅速なご対応・ご協力のおかげでございます。
心より感謝申し上げます。
今後も、何かございましたらご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
G様
G様 2023年10月29日

2ヶ月程度で売却にこぎつけた

2ヶ月程度で売却にこぎつけたので、満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社とお取引いただき誠にありがとうございます。
G様にとってご満足いただける売却活動ができて嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるように精進してまりますので、末永く宜しくお願いいたします。

T様
T様 2023年10月22日

センター間の連携を頂き大変助かりました

いつも明るく丁寧なご対応を頂き、誠にありがとうございました。
地域をまたがるセンター間の連携を頂き、大変助かりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、鶴見センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2023年10月15日

適切なタイミングで連絡を頂きました

適切なタイミングで連絡を頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も当社にてご所有不動産のお取引をいただき誠にありがとうございます。
O様のご協力もありスムーズにお取引を完了することができました。
改めて御礼申し上げます。
素敵な新居で快適な生活を送れることを祈っております。
今後も不動産に関するご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
M様
M様 2023年10月14日

迅速に対応していただいて感謝しています

迅速に対応していただいて感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新居のご購入おめでとうございます。
お仕事がご多忙の中、ご協力ありがとうございました。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけください。

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